Generalmente, una entrevista de trabajo puede ser un momento complicado para varias personas, donde los nervios e inseguridades pueden surgir gracias a estas típicas preguntas, hasta el punto de tener la sensación de no saber qué y cómo responder. A pesar de que no existe un manual de respuestas, queremos entregarte consejos para poder ayudarte a estar mejor preparado.

Marcela Jiménez, Jefa de Desarrollo de personas de Mandomedio, nos entrega sus recomendaciones: “Lo más importante es prepararte previamente para tu entrevista. Ser uno mismo, ser formal, responder lo que te preguntan, otorgar la información adecuada y correcta. Ser honesto.”

Preguntas y Respuestas Comunes en Entrevistas Laborales

Veamos a continuación algunos ejemplos de preguntas y respuestas que te serán de utilidad, ya que son muy utilizadas en las entrevistas laborales.

1. ¿Háblame de ti?

Es una pregunta inicial, es recomendable hablar siempre con foco en lo laboral o que impacten en lo laboral, a no ser que la pregunta la acoten a lo personal en donde igual se puede responder de aspectos de la vida personal que aporten al ámbito laboral.

2. ¿Cuáles son tus principales fortalezas?

Es una pregunta muy habitual, y acá puedes marcar la diferencia. Te aconsejamos nombrar las fortalezas claves para el cargo, idealmente con un breve ejemplo que las grafique, que incluya un pequeño contexto de la situación, acciones y resultados. También puedes indicar fortalezas que te hayan indicado en feedback anteriores tus jefaturas o compañeros.

3. ¿Podrías contarme que te motiva a postular a este cargo?

Sugerimos recalcar que la motivación al cargo debe ser de aprender y aplicar los conocimientos adquiridos; también puedes reforzar con el interés en la empresa en particular y es muy bien visto haber investigado de ella y dar algunos argumentos con esa información.

4. ¿Tendrías algún aspecto a mejorar?

Mucho ojo a esta pregunta. El aspecto a mejorar no debería ser una competencia clave del quehacer en el trabajo al cual postulas. En esta respuesta debes ser honesto y concreto. También puedes usar un ejemplo y al terminar indicar si se aplicó a una segunda oportunidad similar a lo aprendido en primera instancia.

5. ¿Cómo te ves de aquí a 5 años más?

Esta pregunta es sobre tu proyección. Indistinto que la expectativa de desarrollo no esté necesariamente en la empresa de postulación, debes hablar en genérico como de aprender y desarrollarte, crecimiento profesional que son los típicos asuntos que movilizan a las personas. Para esto es importante que consideres el tamaño de la empresa de postulación y su configuración (como por ej. empresas familiares).

6. ¿Cómo resolvió un problema particular en el pasado?

Las preguntas de comportamiento requieren que los candidatos proporcionen ejemplos de las acciones pasadas que tomaron para manejar situaciones. Su objetivo es predecir cómo se comportarán los candidatos en situaciones similares.

Puede prepararse para estas preguntas estudiando los criterios de selección de empleo y anticipándose a las preguntas que pueda hacer el entrevistador. Si no tiene la experiencia relevante para una de las preguntas, puede decir que no recuerda un ejemplo específico, pero podría describir cómo abordaría la situación descrita en la pregunta.

7. ¿Cuáles son tus expectativas de sueldo?

Por lo general, las negociaciones salariales se producen después de que se haya hecho una oferta, pero a veces el tema surge durante la entrevista. Antes de expresar sus expectativas, es aconsejable averiguar el salario y otros beneficios asociados con el puesto. Si el sueldo no figura en la descripción del puesto, debe preguntarle al empleador cuál es el rango salarial presupuestado para el puesto.

Antes de la entrevista, investigue un poco y descubra qué es típico del puesto que está solicitando según su nivel de experiencia. Tenga cuidado al revelar su sueldo actual; Esta información puede proporcionar una base que puede dificultar la negociación de un salario más alto. Si le hacen esta pregunta, puede negarse cortésmente a responder o indicar que la información es entre usted y su empleador actual.

8. Preguntas inapropiadas o ilegales

Desafortunadamente, algunos empleadores pueden hacer preguntas inapropiadas o ilegales. Estos pueden estar relacionados con el estado civil, las responsabilidades del cuidador, la planificación infantil, la salud física o mental, el origen cultural o étnico y la actividad sindical.

Si le hacen una pregunta inapropiada, puede preguntarle cortésmente al entrevistador en qué medida esa información sería relevante para su capacidad para realizar el trabajo. En última instancia, los candidatos a un puesto de trabajo tienen derecho a negarse a responder tales preguntas, y los empleadores que las hagan pueden exponerse a acciones legales a través de la Comisión de Trabajo Justo, el Defensor del Pueblo de Trabajo Justo o la Comisión Australiana de Derechos Humanos.

9. ¿Tiene alguna pregunta para mí?

A menudo, el entrevistador invitará al candidato a hacer sus propias preguntas. Las preguntas cuidadosamente seleccionadas pueden dejar una impresión positiva y duradera.

En esta parte de la entrevista podrás aclarar cualquier aspecto del puesto del que te sientas inseguro, como el horario de trabajo. También puede ser bueno investigar un poco sobre la organización y hacer algunas preguntas más específicas sobre sus clientes, proyectos o planes a largo plazo.

Más allá de los requisitos específicos del puesto, un buen tema sobre el que preguntar es el equipo y la cultura organizacional. Por ejemplo, podrías preguntar cómo sería un día típico en la vida de un miembro del equipo. Al final de la entrevista, debe preguntar sobre los próximos pasos, incluido cuándo debe esperar tener noticias suyas.

10. ¿Cómo te han tratado tus jefes anteriores?

Nunca, en ninguna circunstancia, se debe hablar mal de los antiguos jefes ni de los compañeros.

11. ¿Prefieres trabajar solo o en equipo?

12. ¿Qué estudios tienes? ¿Por qué los escogiste?

Las respuestas dependen de cada persona y de su situación. Si hubo algo negativo, se puede comentar con una visión optimista de los resultados.

13. ¿Estás casado?

Este tipo de preguntas no son habituales, pero a veces se hacen para desconcertar al entrevistado y ver su capacidad de improvisar. Otras veces, se puede preguntar “¿Planea ser padre/madre? ¿Con quién vive?”. Estas interrogantes valen también para saber la disponibilidad de viajar.

Las Peores Respuestas a la Pregunta "¿Por qué quieres trabajar para nosotros?"

Las peores respuestas a la pregunta "¿Por qué quieres trabajar para nosotros?" se centrarán en TUS necesidades y deseos. Y sin embargo, los empleadores que hacen esta pregunta buscan realmente respuestas que aborden lo que ELLOS quieren.

  1. "El dinero me caería muy bien". Si admites desde el principio que estás desesperado por dinero, los empleadores podrían concluir que te postulas para este trabajo por pura necesidad, no porque sea una buena opción para ti, ni porque tú seas una buena opción para ellos.
  2. "Lo único que necesito ahora mismo es un trabajo". Esta respuesta implica que realmente no te importa A QUÉ trabajo te postulas, siempre y cuando te mantenga en el momento. También implica un grave grado de indiferencia.
  3. "Creo que este trabajo sería un gran peldaño en mi carrera". Algunos empleadores temen con razón esto mismo: que los candidatos a un puesto busquen un trabajo a corto plazo.

Buenas respuestas a la pregunta "¿Por qué quieres trabajar para nosotros?"

Recuerda siempre que las empresas buscan nuevos empleados que las hagan más eficientes y competitivas, mejorando en última instancia su cuenta de resultados. Los empleadores buscan nuevas contrataciones que les hagan ganar más dinero del que les costarán.

  1. "Conozco la empresa desde hace un tiempo y realmente admiro su estilo/logros/papel en el sector". En lugar de poner el énfasis en tus necesidades, concéntrate en la empresa y en cómo ha captado tu atención y se ha ganado tu respeto.
  2. "Creo que puedo causar un impacto positivo en esta empresa porque...." Intenta identificar problemas y desafíos competitivos específicos a los que se enfrenta. Idealmente, puedes hacer un caso convincente de que tienes la experiencia y las habilidades para ayudar a resolver estos problemas.
  3. "Me llamó la atención lo alineados que están los valores de la empresa con los míos..." Los "valores" de una empresa representan la suma total de lo que cree y por lo que lucha. Si la empresa tiene una misión, estúdialo detenidamente y prepárate para explicar por qué apoyas esta misión.
  4. "Me encanta lo que he oído sobre la cultura de la empresa porque...." La "cultura empresarial" es una idea que probablemente les resultaba ajena a tus abuelos en su época, pero se ha convertido en una medida clave de cómo operan las empresas, tanto como lugar de trabajo como ciudadano global.
  5. "Me impresiona la colaboración que impulsa su ética de trabajo, y quiero pertenecer a ese tipo de equipo". Esta respuesta sugiere que no eres un lobo solitario que sólo quiere sentarse en un cubículo todo el día y que lo dejen en paz.

Sugerencias Adicionales

  • Conversación: Para que esta sea fluida, amena y transmita confianza, mirar a los ojos al entrevistador es una buena sugerencia.
  • Videollamada: Se puede fijar la vista no en la pantalla, sino en el puntito verde o rojo de la cámara.
  • Espacio: Prepara el espacio. Si convives con otras personas, pedirle que no entren.
  • Iluminación: Ten en cuenta la iluminación, porque la persona que está entrevistando no quiere ver una silueta.
  • Vestimenta: Usar todo lo que calce bien, preferir colores lisos y evitar las camisas con rayas, porque estas vibran en la pantalla.
  • Conexión: Conectarse con el computador y no con el teléfono: lo ideal es el computador conectado por cable al módem, para así tener una mayor estabilidad de señal.
  • Fortalezas: Revisa la descripción del trabajo y elige tres ejemplos de cualidades que el reclutador busca.
  • Debilidades: Puedes exponer las medidas que has tomado para intentar corregirlas (cómo cursos de capacitación, por ejemplo).
  • Empresa: Conoce sus valores, misión y productos. Debes evitar mencionar el salario (a menos que se te pregunte).
  • Experiencia: Da una respuesta breve, destaca los logros claves en tu experiencia profesional. Comienza con una visión general y luego comenta tus trabajos anteriores.
  • Jefes Anteriores: Nunca, en ninguna circunstancia, se debe hablar mal de los antiguos jefes ni de los compañeros.

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