El almacenamiento es uno de los eslabones principales de la cadena de suministro. En este contexto, el jefe de logística o de bodega emerge como uno de los cargos con más responsabilidad dentro del organigrama de la empresa.
¿Qué es un Jefe de Bodega?
El jefe de bodega es la persona encargada de supervisar todo lo que ocurre en una bodega. Su misión es planificar, dirigir y coordinar las actividades de abastecimiento, reposición, almacenamiento y distribución de los materiales y productos de la compañía. Es un cargo de alta responsabilidad, pues su cometido está estrechamente relacionado con la sostenibilidad y el rendimiento de todo el negocio. Por ello, el jefe de bodega trabaja de forma directa con el jefe de producción y debe asimismo participar en las etapas de producción de los artículos, desde la concepción y materialización hasta su distribución y entrega en los puntos de venta.
Funciones Clave del Jefe de Bodega
El jefe de bodega debe planificar la estrategia logística y asegurar el buen funcionamiento de todas las actividades de la bodega. A continuación, se detallan algunas de sus funciones primordiales:
- Dirigir el equipo: Debe supervisar, orientar y asignar responsabilidades a los profesionales de la bodega (tareas de almacenaje, preparación de pedidos, limpieza…).
- Priorizar la seguridad: Una de las funciones primordiales del jefe de bodega es la de desarrollar un plan de prevención de riesgos acorde con las tareas y la naturaleza de su instalación. Este plan contempla la realización de una inspección técnica anual del estado de las estanterías (recogida en la norma europea EN 15635, de obligado cumplimiento).
- Liderar la recepción y expedición: El jefe de bodega debe planificar qué pasos seguir y asegurar su cumplimiento.
- Control del inventario: Significa hacer un seguimiento de la mercadería, tanto del producto terminado como de las materias primas. No cabe duda de que el principio básico de la logística es el disponer siempre de la mercadería cuando se necesita.
- Optimizar el espacio: La falta de espacio es una de las mayores preocupaciones a la hora de gestionar una bodega. Por esa razón, una de las funciones del jefe de bodega es distribuir el espacio (el layout de la bodega) de modo lógico y eficiente. Por ejemplo, en las bodegas de grandes dimensiones, la mercadería puede sectorizarse y distribuirse entre las distintas zonas.
La Importancia de la Tecnología en la Logística Moderna
Desde hace unos años, la tecnología ha transformado por completo la logística hasta el punto de convertirse en uno de los pilares para una mayor competitividad empresarial. Así pues, en su día a día, el jefe de bodega no solo debe sentirse cómodo con las últimas tecnologías, sino que ha de saber explotarlas para conocer todos los entresijos de la bodega y sacar provecho de ello en términos de rentabilidad.
Herramientas Tecnológicas Clave
- Supply Chain Analytics: Con este software se pueden comprobar distintos indicadores sobre la situación de la bodega, conocer en profundidad el estado del negocio y medir el rendimiento de todos los procesos. Incorpora paneles de mando que abarcan la mayoría de las funcionalidades logísticas que hay que tener en cuenta: entradas, salidas, precisión en la preparación de pedidos, clientes, calidad, capacidad y utilización. Con estos paneles se recaban datos útiles sobre todas las operativas de la bodega.
- Labor Management System: Con el objetivo de perfeccionar las operativas de la bodega, este software se emplea para monitorizar las actividades de los operarios con vistas a incrementar su eficiencia. Su funcionamiento es muy claro: se encarga de registrar los tiempos reales invertidos en la realización de las tareas y compararlos con los tiempos estándar estimados para cada una de ellas.
Adaptación a las Tendencias del Mercado
Como hemos visto, los operadores logísticos suelen ser los primeros en lidiar con todo tipo de cambios disruptivos que se producen en el sector. Por ello, deben adaptarse continuamente a las tendencias que marca el mercado. Por su avanzada especialización en supply chain, los operadores logísticos buscan proveedores de tecnología y equipamiento que contribuyan a optimizar sus procesos actuales.
El Rol del Operador Logístico
En este artículo, explicamos primero qué es un operador logístico, sus funciones, ventajas y también los inconvenientes que puede entrañar para un cliente. Empecemos con una definición. Los operadores logísticos desempeñan distintas funciones en la cadena de suministro. Transporte y distribución de productos: gestionan flotas de transporte que abarcan toda la red de distribución, desde la bodega hasta el reparto de última milla.
Existen distintos tipos de operadores logísticos en función del área de la cadena de suministro en la que están especializados:
- 1PL (First Party Logistics): se trata de las agencias de transporte que distribuyen los productos de la empresa que las contrata. Es el primer nivel de subcontratación: la agencia mantiene y gestiona las flotas y los conductores.
- 2PL (Second Party Logistics): además del transporte, el operador logístico también se ocupa del almacenaje de productos. Estas compañías ofrecen servicios estándar de almacenaje y transporte, pero es la empresa contratante la que organiza la flota y la que gestiona los flujos de materiales.
- 3PL (Third Party Logistics): es el tipo de operador logístico que se encarga de integrar el servicio completo, es decir, aporta la infraestructura material pero también es responsable de la gestión y organización de las operaciones ligadas al almacenamiento y al transporte. Los operadores 3PL ofrecen servicios ajustados a las necesidades de la empresa que los contrata.
- 4PL (Fourth Party Logistics): estos operadores funcionan como agentes de optimización de la cadena de suministro.
- 5PL (Fifth Party Logistics): integran los servicios de los 3PL y, además, cuentan con la experiencia en gestión y tecnología de los 4PL.
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