En el entorno empresarial actual, la motivación laboral y la productividad en el trabajo son factores críticos para el éxito de cualquier empresa, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (PYMEs). Mantener a los empleados motivados no solo mejora su rendimiento, sino que también incrementa la eficiencia general de la organización. En este artículo, exploraremos formas efectivas de motivar a los empleados y fomentar la productividad en el lugar de trabajo.
La Importancia de la Motivación Laboral
La motivación laboral es el impulso que lleva a los empleados a comprometerse y dar lo mejor de sí. Un estudio de la Universidad de Warwick encontró que los trabajadores felices son un 12% más productivos que aquellos que no lo son. Francisca Herrera, Directora de Recursos Humanos de Pluxee, hizo hincapié en este mismo tema, en un evento de la Red de Recursos Humanos: “Como líderes, tenemos un poco de control sobre los colaboradores. Tengo la responsabilidad de que tengan una vida saludable y feliz, porque eso sí afecta a la productividad laboral".
Beneficios de la Motivación Laboral
- Mayor compromiso de los empleados.
- Aumento de la productividad.
- Reducción de la rotación de personal.
- Mejora de la imagen externa de la empresa.
Tipos de Motivación Laboral
Antes de adentrarnos en las estrategias para mejorar la motivación laboral, conviene entender los puntos clave para desarrollarla. En este sentido, la clave principal en cualquier plan de aumento de motivación laboral, es entender a tus empleados. De todo lo que puedes entender de un empleado, existen 3 elementos más relevantes para aumentar la motivación en el trabajo:
- Motivación Intrínseca: Surge de la satisfacción personal. Es ese impulso interno que lleva a un colaborador a dar lo mejor de sí porque disfruta lo que hace y se siente capaz de lograrlo.
- Motivación Extrínseca: Se refiere a los recursos externos que provocan satisfacción en el trabajador. El sentimiento de satisfacción tiene una duración limitada, por lo que la empresa debe trabajar continuamente para crear nuevas estrategias o replantear las mismas.
- Motivación Trascendental: Se refiere a la satisfacción que logra el empleado cuando participa en labores altruistas.
En este sentido, puedes centrarte en solo un tipo de motivación laboral o combinar 2 o 3 tipos. Todo dependerá del feedback que obtengas de tus empleados.
Estrategias para Mejorar la Motivación Laboral
1. Crear un Ambiente de Trabajo Positivo
Un ambiente de trabajo positivo es fundamental para la motivación laboral. Los empleados que se sienten valorados y respetados están más inclinados a trabajar con entusiasmo y dedicación.
- Fomentar la Comunicación Abierta: Los empleados deben sentirse cómodos compartiendo sus ideas y preocupaciones sin temor a represalias.
- Reconocimiento y Recompensas: Reconocer los logros de los empleados y recompensarlos adecuadamente puede aumentar significativamente su motivación.
- Oportunidades de Desarrollo: Ofrecer oportunidades para el desarrollo profesional, como capacitaciones y programas de mentoría, ayuda a los empleados a sentirse valorados y comprometidos con su crecimiento dentro de la empresa.
2. Establecer Metas Claras y Alcanzables
Tener metas claras y alcanzables es crucial para mantener la motivación y la productividad en el trabajo.
- Definir Roles y Responsabilidades: Asegúrate de que cada empleado entienda claramente su rol y las expectativas asociadas.
- Establecer Metas SMART: Las metas deben ser Específicas, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con un Tiempo definido.
- Feedback Regular: Proporcionar retroalimentación constante y constructiva ayuda a los empleados a mantenerse enfocados y a mejorar continuamente.
3. Promover el Equilibrio entre la Vida Laboral y Personal
El equilibrio entre la vida laboral y personal es esencial para la motivación y la productividad.
- Horarios de Trabajo Flexibles: Permitir a los empleados cierta flexibilidad en sus horarios de trabajo puede reducir el estrés y aumentar la satisfacción laboral.
- Promover Descansos Regulares: Fomentar que los empleados tomen descansos regulares durante la jornada laboral puede ayudar a prevenir el agotamiento y mantener altos niveles de energía y concentración.
- Apoyo al Bienestar: Ofrecer programas de bienestar, como membresías a gimnasios, asesoramiento psicológico o talleres de manejo del estrés, puede mejorar significativamente la calidad de vida de los empleados.
Otras Estrategias Efectivas
- Escuchar a los empleados: Para saber qué ocurre en tu empresa debes saber qué pasa por la mente de cada empleado y conocer qué le gusta y qué no para saber cómo motivarle.
- Reconocer los logros grandes y pequeños: Reconocer el trabajo y esfuerzo de tus trabajadores es vital para mantener su motivación y compromiso con la empresa en alto.
- Ofrecer flexibilidad horaria: La intención de todo colaborador en la empresa es hacer un buen trabajo y poder optar a mejores posiciones dentro de ella.
- Cuidar el espacio físico: El espacio físico es muy importante a la hora de desarrollar sus funciones, debe estar siempre limpio, fresco y tener las comodidades necesarias para sentirse a gusto.
- Incentivos no monetarios: Los incentivos nunca serán monetarios, puesto que están intrínsecamente ligados a la emocionalidad y al recuerdo.
Herramientas y Métodos para la Gestión de la Motivación Laboral
La gestión de personal es importante para escuchar al empleado y lo es aún más definir las tácticas de motivación laboral. Para ello, existen varios métodos que RR.HH. puede usar:
- Recopilar datos de los empleados a través de encuestas, bases de datos, evaluaciones de desempeño, gestores de proyectos, etc.
- Usar técnicas de análisis y predicciones, tales como people analytics, KPI recursos humanos, medir la productividad laboral, etc.
- En base a la información obtenida, determinar el tipo de motivación laboral a implementar.
Los KPI recursos humanos son indicadores de gestión clave que te permiten conocer cómo rinde y piensa un trabajador. La ventaja es que puedes establecer de antemano los parámetros y a partir de ahí determinar si el empleado los cumple o no. Los niveles de productividad laboral son un excelente indicador del nivel de motivación laboral.
Teorías de la Motivación Laboral
Además del enfoque que mencionamos sobre tipos de motivación laboral, existen otros puntos de vista. De este modo podemos encontrar principalmente dos enfoques. En segundo lugar, sobre los procesos de motivación laboral que busca responder cómo ocurre la motivación.
- Teoría de las Necesidades de Maslow: El psicólogo estadounidense propone que las personas trabajan con la finalidad de satisfacer necesidades en orden jerarquizado.
- Teoría de las Expectativas de Vroom: Con esta teoría Voom pone su enfoque en la motivación laboral y la creencia que el esfuerzo dará recompensas en el trabajo. A los buenos resultados en el trabajo les toca una buena recompensa.
Ejemplos de Empresas con Programas de Motivación Laboral Exitosos
Existen empresas que han apostado por la motivación laboral y al día de hoy se erigen como grandes ejemplos de ello:
- Google: Destaca por su cultura de innovación y libertad y esto se ha logrado gracias a que brindan tiempo a sus empleados para desarrollar proyectos personales, lo que alimenta la motivación intrínseca.
- Microsoft: Se enfoca en cultivar una mentalidad de crecimiento a través de programas de formación continua, liderazgo cercano y flexibilidad laboral.
Incentivos No Monetarios: La Clave del Rendimiento Laboral
Cuando se habla de un Programa de Incentivos en una empresa generalmente se relaciona a beneficios salariales, es decir, dinero. Sin embargo, los incentivos más valorados son los relacionados a las emociones o experiencias, pues entregan un alto grado de impacto en el bienestar de las personas y generan sentido de pertenencia en la empresa.
10 Excelentes Incentivos No Monetarios
- Ofrece horarios de trabajo flexibles.
- Proporciona amplios planes de formación.
- Ofrece un reconocimiento tangible para el personal que sobresalga.
- Proporciona un día de descanso (fuera de las vacaciones anuales) como una recompensa por la finalización de una tarea exitosa.
- Crea un día temático mensual en la oficina para mejorar la energía.
- Ofrecer recompensas basadas en intereses personales específicos.
- Ofrece tiempo fuera de los compromisos normales de trabajo para trabajar en proyectos que a tu personal puedan parecerles relevantes.
- Crea un evento de premios mensual o trimestral que muestre los esfuerzos del personal que continuamente sobresalen en su campo.
- Proporciona la oportunidad de participar en trabajo voluntario.
- Ofrece posibilidad de cambio de roles por un día, semana o mes.
Frases de Motivación Laboral
Las frases de motivación laboral son algo así como el grito de guerra de las organizaciones y equipos de trabajo:
- "Si puedes soñarlo, puedes hacerlo": La célebre frase del creador de Disneyland, representa todo lo que él fue. O sea, un verdadero soñador que logró concretar sus sueños.
- Con esta frase puedes motivar empleados que están luchando en medio de un proyecto.
- Esta frase enfatiza la importancia de tomar acción ante lo que sucede en la vida.
Ejemplo Práctico: Empresa Software S.A.
La empresa Software S.A., se dedica al desarrollo de programas de computación. Sus empleados pasan largas horas frente al computador. Al evaluar las razones, notan que tienen un paquete de compensación competitivo. A pesar de esto, los empleados se quejan continuamente de todo tipo de cosas.A través de People Analytics detectan falta de motivación laboral y predicen que la motivación laboral puede disminuir aún más si no se toman medidas. En este sentido, indagan sobre las motivaciones profesionales y por qué y para qué trabaja en la empresa.
Acciones Implementadas:
- Comienzan a reconocer públicamente los logros de los empleados.
- Inician una prueba piloto ofreciendo flexibilidad horaria dos días a la semana.
- En la cafetería agregan una mesa de juegos.
- Ofrecen pagar un porcentaje de una membresía en un gimnasio cercano a la oficina.
- Conjuntamente con los empleados, escogen una frase de motivación laboral que se convierte en el grito de guerra en la oficina.
- La empresa escoge una causa ambiental para defender e invita a empleados remotos y presenciales a una jornada de limpieza de playas.
TAG: #Empleado
