A menudo se habla de las habilidades blandas como características importantes que, idealmente, debiese poseer una persona, no tan solo en sus relaciones personales, sino también en su grupo de estudios, trabajo, y cualquier actividad que realice, especialmente si se relaciona con otros. Las personas que las poseen se caracterizan por ser agradables y empáticas, en diferentes circunstancias. Tanta es su importancia en la actualidad, que muchas de ellas tienen protagonismo en la descripción de puestos laborales junto a otras cualidades técnicas que se aprenden en institutos y universidades.
¿Qué son las Habilidades Blandas?
Las habilidades blandas o soft skills, son capacidades o actitudes asociadas con la personalidad de los individuos. A diferencia de las habilidades duras, estas habilidades no se aprenden en estudios universitarios, pero sí se acostumbran a poner en práctica para fomentar su aprendizaje. Se le relaciona con la asertividad, es decir, que somos personas capaces de expresar nuestras ideas y puntos de vista en calma y siendo siempre respetuosas. La flexibilidad que tenemos frente a los distintos cambios que ocurren en cualquier organización también constituye una ventaja para nuestros empleadores, quienes valorarán a una persona que se adapta y está dispuesta a aceptar rápidamente los cambios que naturalmente se dan en los equipos de trabajo.
Cabe destacar que cada persona es distinta y ante nuestras habilidades siempre debemos ser fiel a uno mismo. Todos tenemos habilidades que nos diferencian de los demás. En nuestro trabajo nos seleccionan para hacer ciertos trabajos en particular, dependiendo de nuestro perfil y de nuestras capacidades y actitudes.
Importancia de las Habilidades Blandas en el Proceso de Selección
Las habilidades blandas están ganando cierto peso a la hora de elegir a candidatos a puestos laborales. Esto supone un problema, porque para venderte a un empleador potencial a través de tu curriculum vitae tendrás que saber qué competencias y habilidades son útiles para el trabajo deseado. Afortunadamente, en el texto de la vacante ya encontrarás puntos de partida para elegir aquellas competencias y habilidades que son relevantes para el puesto. No obstante, también puedes indicar las más importantes en el perfil personal, en la parte superior de tu currículum.
Si estás en búsqueda de empleo y ya has creado tu currículum, o estás en proceso de hacerlo, es probable que te hayas planteado esta pregunta en más de una ocasión. Esto es especialmente relevante si ha pasado mucho tiempo desde la última vez que buscaste trabajo, o si estás explorando formas de darle a tu currículum un enfoque renovado para aumentar tus posibilidades de conseguir entrevistas y mejorar tus perspectivas de empleo.
Es esencial entender que la sección de habilidades ha experimentado cambios significativos en los últimos tiempos. Ha dejado de ser un elemento secundario en el currículum para convertirse en una herramienta clave que puede ayudarte a acceder al trabajo de tus sueños. Por lo tanto, resulta valioso comprender cómo abordar esta sección y qué elementos debes incluir en ella.
Como anticipo, es importante destacar que la sección de habilidades debe adaptarse a cada puesto de trabajo al que apliques e incluso a cada oferta específica a la que envíes tu currículum. La razón es que las habilidades necesarias varían según el tipo de trabajo. Por ejemplo, las habilidades requeridas para ser un administrativo de oficina son distintas de las necesarias para un rol de atención al cliente. Incluso dentro de la categoría de administrativo de oficina, las habilidades pueden diferir entre empresas financieras, despachos de abogados y empresas comerciales.
La buena noticia es que, como mencionamos anteriormente, gran parte de las habilidades necesarias para un puesto suelen estar detalladas en la descripción de la oferta de trabajo. Por lo tanto, siempre es una buena idea incorporarlas en tu currículum si cumples con ellas. Para obtener más información sobre cómo identificar estas habilidades, tanto las que ya posees como las que son necesarias, analizaremos las tendencias más recientes en esta área y proporcionaremos ejemplos de habilidades para currículum que te servirán como referencia.
Competencias vs. Habilidades
Una competencia se refiere a una cualidad o característica personal. Se trata de cosas que puedes aprender o tener cuando esto se adapte a tu carácter. ¿O está en tu carácter mantener la calma? Entonces hay una buena posibilidad de que la competencia "resistencia al estrés" se adapte perfectamente a ti. En tu currículum, las competencias normalmente pertenecen al encabezado "características".
Por habilidades se entiende un lado más práctico. Son cosas en las que eres bueno y que has demostrado en la práctica. ¿Aún no tienes una determinada habilidad? Entonces, en la mayoría de los casos, esto se puede enseñar. Las habilidades se ajustan a tu currículum en la sección de experiencia y pueden ser cualquier cosa: por ejemplo, puedes ser muy bueno con Photoshop o escribir a la velocidad de la luz. Esto también muestra la diferencia entre competencias y habilidades. Las competencias son de naturaleza mucho más general que las habilidades
Habilidades Duras vs. Habilidades Blandas
Frente a la descripción vaga y difusa que acabamos de ver respecto a lo que son habilidades y competencias, ha surgido una nueva tendencia dentro del mercado laboral que tiende a distinguir entre las habilidades duras y las habilidades blandas. Empezando por las habilidades duras, podríamos decir que estas son aquellas habilidades que la persona puede obtener mediante una capacitación al uso. Son habilidades que se pueden cuantificar y que generalmente vamos a aprender a través de nuestra formación académica o de nuestra propia experiencia laboral, por lo que resultan fundamentales para el desempeño de numerosos puestos de trabajo.
Además, este tipo de habilidades duras en muchos casos pueden ser específicas para el cargo, por lo que si las poseemos será imprescindible que lo mencionemos en nuestro currículum a fin de informar adecuadamente al reclutador de que efectivamente poseemos las habilidades imprescindibles para el desempeño de ese puesto.
A diferencia de las habilidades duras cuando hablamos de las habilidades blandas nos referimos a aquellas que son inherentes a la persona. Aunque es cierto que se pueden entrenar, generalmente no se desarrollan a través de la formación convencional, sino más bien mediante la experiencia o son innatas en la propia personalidad del trabajador. En consecuencia este tipo de habilidades resultan complementarias a las principales, que serían las habilidades duras, pero no por ello debemos dejar de incluirlas en nuestro currículum.
De todo lo que hemos comentado, seguramente ya tengas algunas nociones sobre cuáles son las diferencias entre las habilidades duras y las habilidades blandas. Por enfocar un poco la cuestión, podríamos afirmar que nos habilidades duras son aquellas que resultan imprescindibles para ejecutar adecuadamente un trabajo, por estar basadas principalmente en la formación académica o en la experiencia laboral, que permita al usuario desarrollar el mismo de forma adecuada. A fin de cuentas, un trabajador no va a poder desempeñar ciertos puestos y no posee las habilidades básicas duras para su desempeño.
Respecto a las habilidades blandas, podemos definir estas como complementarias a las dudas y que con su presencia ayudan al trabajador, ofrecer un perfil más centrado dentro de lo que el empleador pueda necesitar. Al final todo suma a la hora de solicitar un puesto de trabajo concreto.
Ejemplos de Habilidades Duras para Diferentes Trabajos
Las habilidades duras o hard skills, están directamente relacionadas con el puesto de trabajo, al cual vayamos a postularnos. En consecuencia, estos serían algunos ejemplos de habilidades para currículum en función del cargo o el sector en el cual queramos trabajar.
- Programación:
- Estructuras de datos y algoritmos
- Control de versiones
- Dominio de lenguajes de codificación como Python, Java o C++
- Pruebas y depuración
- Marketing:
- Publicidad programática
- Analítica de redes sociales
- Análisis de competencia
- Área Financiera:
- Contabilidad
- Planificación contable
- Análisis de negocios
- Valoración de activos
- Matemáticas financieras
- Medicina:
- Formación específica en el puesto
- Cursos de posgrado o especialización relacionados con la especialidad medica correspondiente
- Cursos o formación complementaria y que aporte valor
- Ingeniería:
- Capacidad de cálculo estructural
- Pensamiento analítico
- Optimización de recursos
- Generales:
- Dominio de idiomas
- Capacidad de gestión de proyectos
- Especialización o formación en las herramientas específicas del puesto
En este caso, a la hora de decidir que incluir en nuestro CV será clave conocer tanto las habilidades requeridas por el puesto en sí como las destacadas por el empleador en el texto de la oferta.
Las Habilidades Blandas Mejor Valoradas: Ejemplos en un CV
Al igual que ocurre con las habilidades duras, a la hora de decidir qué habilidades blandas debemos incluir en nuestro currículum será fundamental que analicemos tanto el puesto de trabajo que nos queremos presentar como el texto de la oferta, a fin de identificar exactamente cuáles son las más convenientes. Además, resultará interesante apostar por aquellas que, dentro de las incluidas, sean más complejas de encontrar o más útiles para el puesto. Como ejemplo, estas serían algunas de esas habilidades destacadas más habituales y que sirven también como ejemplos de habilidades para currículum.
- Liderazgo
- Empatía
- Paciencia
- Resiliencia
- Pensamiento crítico
- Capacidad de escucha
- Trabajo en equipo
- Creatividad
- Adaptabilidad
- Gestión del tiempo
- Compromiso con la calidad
Diferentes Categorías de Habilidades
Hay muchas habilidades diferentes. También dominarás muchas habilidades diferentes. Sin embargo, un currículum no tiene más de 2 a 4 por defecto y por lo tanto, tendrás que eliminarlo. Para facilitar la elección de lo importante, puedes utilizar la siguiente división en categorías
- Habilidades sociales:
En resumen: ¿cómo te las arreglas en tus situaciones sociales? Por nombrar algunos ejemplos:
- Hablar frente a un grupo.
- Capacidad para escuchar bien.
- Dirigir a otros.
- Ser capaz de explicar claramente ciertos temas.
- Toma de decisiones en grupo
- Comunicación efectiva
- Autocontrol emocional
- Habilidades conceptuales:
¿Eres bueno analizando, descubriendo conexiones entre diferentes problemas o encontrando soluciones creativas a los problemas? Todas estas son habilidades que se consideran habilidades conceptuales. Por nombrar algunos ejemplos:
- Pensamiento analítico
- Visión estratégica
- Pensamiento sistémico
- Toma de decisiones estratégicas
- Innovación
- Habilidades técnicas:
Ser capaz de diseñar un coche, montar una mesa o poner una puerta de entrada, todos estos son ejemplos de habilidades técnicas. Realmente no solo necesitas este tipo de habilidades en profesiones técnicas. Las habilidades informáticas, por ejemplo, también entran en esta categoría.
- Habilidades políticas:
En este caso, se trata de qué tan hábil eres para fortalecer tu propia posición o la posición de una empresa. Esta categoría muestra cierta superposición con las habilidades sociales. Esto puede incluir, por ejemplo:
- Encontrar partidarios.
- Puedes motivar a otros.
- Buenas habilidades de red.
- Diplomacia
Cómo Elegir las Competencias y Habilidades Adecuadas para tu Currículum
El primer paso es estudiar cuidadosamente el texto de la vacante nuevamente. Las habilidades y/o competencias específicas a menudo se mencionan en dicho texto. ¿Te identificas? Por favor, menciónalo en tu carta y currículum. El truco aquí es mirarte a ti mismo de manera positiva y crítica. Algunas personas encuentran prácticamente todas las competencias adecuadas para ellos. También hay personas que tienen dificultad para nombrar sus propias competencias o habilidades. El truco es encontrar un buen término medio.
¿Qué tipo de habilidades son las más importantes?
Aunque muchas veces se tiende a dejar de lado las habilidades blandas en favor de las duras, por la mayor importancia de estas, lo más conveniente es que nuestro currículum se incluya una mezcla de ambas conforme a lo que el puesto y sobre todo, a lo que los requisitos del empleado requieran para el cargo. Esta mezcla debería ser la que se refleje en nuestro currículum y como tal debería estar adaptada a cada puesto al cual nos postulemos. Estas dos combinaciones serían la clave para que nuestro currículum resulte más atractivo.
¿Cuántas habilidades debemos incluir en nuestro CV?
En los currículos tradicionales se recomendaba no exceder de 5 las habilidades que se incluyan. Sin embargo, la nueva tendencia basada en habilidades, dudas y habilidades blandas amplía este número hasta las 10 habilidades como máximo, siempre y cuando esta resulte relevante para el puesto en el cual nos postulamos. Respecto a la distribución, lo suyo es que las habilidades duras y las habilidades blandas se presenten de una forma más o menos equilibrada, aunque esto siempre depende también del puesto para el cual nos presentemos. En algunos es necesario incluir más habilidades duras y en otros mantener un mayor equilibrio con respecto a las blandas.
Lo que hay que evitar al llenar la sección de las habilidades personales para un CV
En la selección de personal se busca la seguridad en uno mismo, y tener enfrente a un candidato que apenas presenta habilidades, le indica al empleador que está delante del candidato equivocado. Sin embargo, el pretender “venderse” demasiado bien puede ser un arma de doble filo, porque también el empl... Antes de ir a una entrevista reflexiona sobre estos seis temas. Es posible que los seleccionadores no te los pregunten de manera directa, pero definitivamente buscarán este tipo de información.
Consejos Adicionales para una Entrevista de Trabajo Exitosa
En AFP Modelo sabemos que una entrevista de trabajo es una gran oportunidad para demostrar lo mejor de ti, sin importar el cargo o el rubro al que postules.
- Si postulas a un cargo operativo, averigua qué proyectos tiene la empresa y qué tipo de trabajo realizan. Si postulas a un cargo de liderazgo, conoce la misión, visión y valores de la empresa, su posición en el mercado y sus desafíos actuales.
- Tener claridad sobre lo que buscas en un trabajo y tus objetivos futuros es fundamental.
- Uno de los errores más comunes en una entrevista es interrumpir al reclutador. Escucha atentamente cada pregunta y responde de manera estructurada.
- Evita respuestas demasiado largas o con información innecesaria.
- Observa la cultura de la empresa y ajusta tu actitud al contexto.
- La vestimenta y la forma en que te expresas juegan un papel importante.
- Para un cargo operativo o técnico: No es necesario ir de traje, pero sí con ropa limpia y adecuada para la ocasión.
- Para un cargo de liderazgo o administrativo: Viste de acuerdo con el código de vestimenta de la empresa.
- Si el reclutador te da la oportunidad de hacer preguntas, aprovéchala. Pregunta sobre el equipo de trabajo, los desafíos del puesto o los próximos pasos del proceso de selección.
Es importante que nos preparemos para conseguir el trabajo que queremos, por eso, a no olvidar estos tips para una entrevista de trabajo exitosa que nos permita demostrar nuestras capacidades, conocimientos y habilidades blandas. Estas habilidades mal llamadas blandas se relacionan más con aspectos sociales de una persona como, por ejemplo, su capacidad de comunicación, lo que establece una diferencia con los demás individuos y agrega valor a su perfil profesional.
“Si bien dicho modelo permite cursar una carrera y obtener un título, ello no garantiza que la persona será exitosa en el mundo laboral.
Al buscar trabajo en Chile y destacar en este competitivo mercado laboral, es necesario mostrar más que solo tus habilidades técnicas, ya que las habilidades blandas para CV tienen un papel fundamental para llamar la atención de los empleadores. Estas cualidades interpersonales, como la comunicación, el trabajo en equipo y la resolución de problemas, demuestran tu capacidad para prosperar en entornos profesionales y adaptarte a los desafíos laborales. Al incluir estratégicamente las habilidades blandas en CV, no solo resaltarás tus calificaciones, sino que también mostrarás tu potencial para contribuir a la cultura y el éxito de una empresa.
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