Garnier lleva años trabajando en la sostenibilidad como un pilar fundamental tanto para la empresa como para los consumidores. Los esfuerzos de Garnier se enmarcan bajo las diferentes iniciativas que empuja L’Oréal Groupe a nivel global. “Como compañía hemos establecido una sólida estrategia de sustentabilidad llamada ‘L’Oréal for the Future’ que define compromisos claros de gestión sostenible, medidos a través de objetivos basados en la ciencia.

“Garnier se ha comprometido desde hace muchos años a producir fórmulas más naturales, siendo los primeros en llevar productos orgánicos certificados al mercado masivo del cuidado de la piel. “Creemos firmemente en la ciencia de vanguardia inspirada en la naturaleza y, gracias a la biotecnología y la química verde, podemos alcanzar nuestro objetivo para la próxima década.

En tanto, un 65% de los embalajes de los diferentes productos de la marca son fabricados con materiales reciclables, y el 45% de los plásticos que utilizan al año cuentan con las mismas características. Gracias a ello, más de 18 mil toneladas de plástico virgen fueron ahorrados en 2023.

De cara al próximo año, Garnier busca que la energía que utilizan sus sitios industriales sea 100% renovable. “Como compañía nos comprometemos a lograr un modelo de negocio bajo en carbono para luchar contra el cambio climático.

Alianza Estratégica en Chile

“Este acuerdo es el primero en su tipo en Chile. Una de las iniciativas enmarcadas en esta alianza será recolectar material publicitario para volver a reciclarlo y de esta manera crear un círculo virtuoso de reutilización de plástico”, asegura Giménez.

“Es imprescindible el trabajo conjunto en materia de sostenibilidad, para ampliar el impacto de los esfuerzos que empujamos. En 2024, Garnier participó en el Lollapalooza a través de un stand que ganó el premio al más sustentable de todo el festival 2024.

L'Oréal en Chile

El grupo francés L'Oréal está presente en Chile, como filial, hace más de tres décadas. Se trata del mayor conglomerado cosmético del mundo, que emplea a casi 83 mil trabajadores, factura más de 25 billones de euros, tiene una capitalización bursátil cercana a los 100 billones de euros y está presente en 140 países.

El negocio lo manejan a través de cinco divisiones y operan marcas como L'Oréal Paris, Garnier, Maybelline, Lancome, Giorgio Armani, Yves Saint Laurent, Biotherm, Ralph Lauren, Diesel, Cacharel, Helena Rubinstein, Vichy y La Roche-Posay, entre otras. Con un portafolio de 32 marcas estratégicas (las que son globales), el holding es controlado por la familia Bettencourt, con poco más del 30% de la propiedad, y el grupo alimentario suizo Nestlé, con el 20%.

Por importancia geográfica, Europa Oriental aporta el 33% de los ingresos consolidados; Norteamérica, un 27%; Asia, 23%, y Latinoamérica, un 8%. En la región, lidera Brasil, seguido de México, mientras que Argentina y Chile comparten el tercer lugar.

Mercado y Estrategias en Chile

En Chile, la firma posee el 23% del mercado local, asegura Anthony Ponsford, CEO de L'Oréal Chile. Una industria cosmética y de belleza que mueve en torno a US$ 1.500 millones por año y que crece en valor 8% cada 12 meses. Este año, eso sí, lo hará más cerca del 6%, pronostica Ponsford. "En abril, el mercado se enfrió, pero no hay que ser alarmistas y de todas maneras esperamos un buen 2016.

"En Chile, el consumo en cosmética y belleza es de 70 euros per cápita, versus Europa, que gasta 130 euros, y Estados Unidos, que varía entre los 90 y 100 euros", detalla el ejecutivo. Y lanza una proyección: "De aquí a fines de esta década, el consumo en Chile debería llegar a rondar los 100 euros per cápita".

Focos Estratégicos para Capturar Nuevos Consumidores

Para acompañar el crecimiento del mercado local, en la compañía gala definieron cuáles serán sus focos estratégicos para capturar a nuevos consumidores.

El primer eje es el retail, "ir directo al consumidor", cuenta Ponsford. Lo anterior, precisa, significa desarrollar puntos de venta propios, ya sea a través de corners instalados en grandes retailers y también abrir tiendas en centros comerciales. "Chile tiene un potencial importante en términos de desarrollo del retail y queremos aprovecharlo", subraya el ejecutivo.

Lo segundo, enumera, es potenciar el canal digital, el e-commerce. Lo harán, explica, creando tiendas virtuales dentro de las plataformas de los retailers. "Estamos en una estrategia de e-commerce mucho más potente, ya sea con los retailers o teniendo nuestros propios sitios dentro de ellos".

Hoy, la venta online representa menos del 5% de los ingresos y la meta del grupo es alcanzar al 20% al año 2020.

El tercer eje de la expansión en Chile es fortalecer la estrategia de distribución regional, abarcando todo el país. "Estamos logrando estar presentes en todo el país y con productos accesibles a todos los chilenos y chilenas. No queremos ser percibidos solamente como marcas orientadas a ABC1", apunta Ponsford.

Especial atención tendrá el segmento masculino, "un mercado que se ha desarrollado a un ritmo más lento", en opinión del ejecutivo. "Estamos estudiando de manera muy seria este mercado. En los próximos dos años vamos a tener mucha actividad en el segmento masculino", anticipa.

En Chile, actualmente están presentes con 20 marcas, que llegarán a 22 en las próximas semanas, de la mano de nuevos lanzamientos de productos que mantienen bajo estricta reserva. Serán parte de los más de 400 lanzamientos que tienen cada año en el país.

Lo que, al menos por ahora, no tienen contemplado es instalarse de manera productiva en territorio nacional.

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