Los cambios se han reflejado en las ofertas laborales y las entrevistas de selección. Es un tipo de entrevista muy utilizada en los procesos de selección, ya que resulta bastante efectiva para anticipar el desempeño futuro del candidato.
Así, por ejemplo, se han incorporado preguntas como ¿qué hiciste durante la cuarentena?, ¿cómo enfrentaste los inicios de la pandemia?, ¿en qué has estado trabajando este tiempo?, ¿cuáles son los aspectos que consideras que te costaron más trabajo al adaptarte a la nueva realidad?, ¿qué aprendiste sobre ti y tu forma de trabajo en esta pandemia?
Coincide Leslie Alvarado, al señalar que es muy importante conocer «las motivaciones o los intereses que puede tener un candidato para hacer un cambio laboral o para reinsertarse, ya que bajo este criterio puede haber quienes no se ajustan al cargo.
En el caso de vacantes administrativas, señala Verónica Segura, BDM de Selección & Staffing de H12 Buró, que hoy los postulantes esperan y exigen respeto de la vida personal, manejo de cargas de trabajo, ambiente laboral y líderes más humanos, son temas cada vez más conversados durante las entrevistas laborales. Pero las preguntas de los postulantes también han variado.
Ejemplos de Preguntas por Competencias
A continuación, se presentan ejemplos de preguntas diseñadas para evaluar competencias específicas en los candidatos:
Capacidad de Análisis
Cuéntame una situación compleja que hayas tenido que resolver ¿Cómo identificaste el problema? ¿Cuáles eran las variables involucradas?
Trabajo en Equipo
Háblame de alguna situación difícil que hayas tenido que enfrentar con un equipo de trabajo ¿Qué acciones tomaste?
Adaptabilidad/Flexibilidad
Cuéntame alguna situación en que haya ocurrido un imprevisto o cambio de escenario importante en tu empresa ¿Cómo te adaptaste a las nuevas necesidades y requerimientos?
Liderazgo
Cuéntame de alguna situación en que hayas tenido que coordinar y liderar un equipo de gente ¿Cómo lo hiciste? ¿Qué dificultades enfrentaste?
Orientación a Resultados
Háblame de metas desafiantes que hayas tenido en tu vida universitaria o en tu último trabajo ¿Qué estrategia adoptaste para conseguirlas? ¿Qué dificultades encontraste?
Colaboración e Influencia
Cuéntame de algún proyecto que hayas debido liderar en el que tuviste que lograr la colaboración de personas o áreas en la empresa que no dependían de ti ¿Cuál fue tu plan?
Trabajo Bajo Presión
Descríbeme una situación muy estresante que hayas debido enfrentar ¿Qué hiciste? ¿Qué estrategias adoptaste?
Tolerancia a la Frustración
Háblame de alguna situación en que hayas debido enfrentar una decisión o acción injusta por parte de un superior ¿Cómo reaccionaste?
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