En los últimos años, una verdadera revolución en la organización de la producción se ha desarrollado, basada en el reemplazo de ciertas actividades productivas realizadas por humanos por la inteligencia artificial y los robots. Es justamente en el mercado laboral donde se expresan los principales efectos de la penetración de estas nuevas tecnologías.

El impacto de la automatización y la robótica en el empleo

En un estudio reciente, Autor y Salomons (2017) exploran la relación entre el crecimiento de la productividad y el empleo, usando datos de 19 países, 32 sectores industriales y que cubren un período de por lo menos 35 años. En el caso de la introducción de la inteligencia artificial y la robótica en reemplazo del trabajo humano, uno esperaría efectos en la misma dirección.

Al mismo tiempo, la robótica y la inteligencia artificial pueden crear nuevos productos y servicios que eventualmente tendrían el potencial de generar empleos adicionales. Con todo, aunque los efectos en la demanda total de trabajo son positivos, lo que la automatización efectivamente genera es una reasignación importante de trabajadores desde los sectores primarios (agricultura y minería) y secundarios (manufacturas y energía), que es donde se encuentran las tareas más expuestas a la robótica y la automatización, hacia los sectores terciarios (servicios), especialmente en los que la interacción humana es fundamental.

En un estudio reciente que analiza justamente la relación entre robots y empleo, Acemoglu y Restrepo (2017) estudian el efecto del uso creciente de robots, entre el año 1990 y el año 2007, en mercados laborales locales de los Estados Unidos. Los autores encuentran efectos claros en el empleo y en los salarios de las zonas expuestas, pero de magnitud menor. En el caso de los salarios, este efecto es solo del orden de un 0,5% y en el caso del empleo, la razón empleo a población caería en torno a 0,34 puntos porcentuales.

En ese caso, los salarios caerían entre el 1,3 y el 2,6% en los 10 años y la razón de empleo a población caería entre 0,94 y 1,76 puntos porcentuales.

Por otro lado, también hay suficiente evidencia histórica para ser optimistas. No estaríamos presenciando la Primera Revolución Industrial, sino tal vez la cuarta, y ya sabemos que al final del día siempre hay márgenes de ajuste en el mercado laboral y que los avances en producto y bienestar resultantes de estas innovaciones han sido notables.

Con todo, los aumentos de productividad en sectores primarios y secundarios, como los que surgen de los avances en la robótica y en la inteligencia artificial, sí tienen efectos en la composición del empleo. Los sectores de servicios que se tienden a expandir, como consecuencia de este proceso, son los que requieren una importante interacción interpersonal: educación, salud, cuidado de adultos mayores y esparcimiento. Un resultado que aparece en muchos estudios es que los trabajadores semicalificados resultan ser los más expuestos a este proceso, generando un estancamiento de sus salarios.

Estos desarrollos en el área de la robótica y la inteligencia artificial, por sus efectos en la productividad, crean oportunidades para sostener mayores tasas de crecimiento potencial, lo que a su vez es la principal fuente para mejorar el bienestar de la población.

La preparación de la fuerza de trabajo para los trabajos del futuro requiere priorizar el acceso a una educación temprana, básica y media de calidad, y crear una institucionalidad que fomente una educación técnica profesional y terciaria de alta calidad. Asimismo, las políticas públicas deben fortalecer la red de protección social con subsidios focalizados a los grupos de la población que enfrenten los mayores costos durante la transición y el ajuste al nuevo equilibrio.

Habilidades esenciales para el futuro laboral

Con el boom de la Inteligencia Artificial y el vertiginoso avance de la tecnología en casi todo ámbito, son millones los trabajadores que están preocupados en perder sus puestos de trabajo. El mercado laboral se está transformando a una velocidad sin precedentes, pues hay algunas labores que se están automatizando, pero también podría estar influyendo el movimiento hacia la sustentabilidad y la economía verde, según resaltó un estudio del Foro Económico Mundial.

Y aunque pueden ser malas noticias para quienes tienen un empleo que está por extinguirse, desde BBC Mundo mostraron el lado positivo de este fenómeno: si bien se “destruyen” puestos de trabajo, también se crean muchos otros.

Es por esto que, en los próximos cinco años, algunas habilidades serán más necesarias que otras, por ejemplo:

  • Lenguaje de programación. Esto será esencial, pues los empleos STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) serán unos de los más demandados.
  • Pensamiento analítico. La capacidad de detectar patrones, conectar hechos y sacar conclusiones de la forma más objetiva posible será una habilidad extremadamente necesaria. Será necesario dominar la atención y concentración. También la curiosidad y la autoeducación.
  • El idioma inglés.
  • Comunicación y empatía. En especial, si pensamos en la próxima era que estará marcada por la Inteligencia Artificial. Siempre se necesitarán personas que tengan la capacidad de escuchar, contar una historia y simpatizar con otras.

Las 5 áreas de trabajo más demandadas en el futuro próximo

Dicho lo anterior, estas son las 5 áreas de trabajo que serán muy demandadas en el futuro próximo y que la IA no podrá reemplazar (todavía).

  1. Trabajos que usen nuevas tecnologías: Claramente, el primer puesto se lo llevarán todos aquellos empleos que utilicen las nuevas tecnologías que se están desarrollando en el mundo, como la Inteligencia Artificial y el aprendizaje automático.
    • Por ejemplo, según BBC Mundo, una de las profesiones con más futuro en este campo será la ingeniería rápida o de instrucciones (prompt engineering en inglés), que básicamente armará el perfil de un especialista en comunicación con modelos de IA que será capaz de formular las solicitudes exactas para esta tecnología. Será como un intermediario entre la IA y la humanidad.
    • También podrían ser muy fructíferos los puestos de especialista en ética, ingenieros de seguridad y desarrolladores de interfaces, pensando en los desafíos que está presentando actualmente la IA. Lo ideal será que estos trabajadores piensen en las nuevas tecnologías como socios y no como competidoras o enemigas.
    • Otra profesión necesaria será el analista de Big Data (el gran volumen de datos que existe), que es necesaria en todo tipo de empresas, desde Netflix hasta los sistemas de control. Los especialistas en ciberseguridad seguirán siendo muy demandados, al igual que los expertos en tecnologías financieras, analistas de negocios y desarrolladores de sistemas blockchain.
  2. Trabajos “verdes” o sustentables: Sobre el futuro del empleo, el Foro Económico Mundial indicó en su informe de 2023 que los trabajos “verdes” están siendo muy demandados en distintos sectores e industrias del mercado laboral. Tanto así, que se espera que se creen “30 millones de puestos en energía limpia, eficiencia y tecnologías de bajas emisiones para 2030″. Estos trabajos necesitan especialistas de las siguientes áreas: ciencia, política, medioambiente, energías renovables o nuevas fuentes de energía y baterías, preservación de especies en peligro de extinción, consultoría empresarial, práctica jurídica (por los cambios en las leyes de protección del medioambiente), urbanistas, arquitectos, diseñadores y constructores de casas inteligentes.
  3. Trabajos en el área de salud: Los habitantes del mundo están envejeciendo, no obstante, la esperanza de vida de la humanidad se mantiene al alza. Es por esto que los profesionales de la salud tendrán trabajo por mucho tiempo más, y es que los adultos mayores necesitan constantemente ser atendidos. Desde BBC, destacaron que no solo se necesitarán profesionales que receten medicamentos, sino que también den apoyo moral a los pacientes y que estén constantemente aprendiendo y adaptándose a las nuevas tecnologías para hacer un trabajo más eficiente.
    • Por ejemplo, existen nuevos métodos de diagnóstico y tratamiento, incluso utilizando la Inteligencia Artificial, que requieren un aprendizaje constante por parte de estos profesionales. También podría haber trabajo para los psicoterapeutas, mentores de desarrollo personal e, incluso, para los instructores de prácticas espirituales.
  4. Trabajos manuales: Durante los próximos años, los mecánicos, reparadores, constructores, electricistas y todos aquellos que hagan trabajos manuales seguirán siendo sumamente necesarios. “En el caso de que sea necesario realizar tareas pequeñas y precisas en diferentes circunstancias, el ser humano seguirá siendo insustituible”, escribieron desde la BBC. No obstante, aún así estos profesionales deben mantenerse al tanto de las nuevas tecnologías y las herramientas inteligentes, que les ayudarán a hacer un mejor trabajo. Por otra parte, empleos en la agricultura también continuarán siendo demandados.
  5. Trabajos para narrar historias: Los narradores de historias, como escritores, poetas, directores, actores, comediantes, artistas y músicos humanos seguirán siendo muy necesarios, pese a que la IA sea un desafío para ellos. “Tal como era necesario hace miles de años, cualquier trabajo creativo relacionado con la transmisión de la experiencia humana seguirá siendo esencial”, dijeron desde la BBC.

Trabajos que dejarán de existir

Sobre los trabajos que comenzarán a desaparecer del mercado laboral, el mismo medio explicó que, sin duda, serán aquellos que sean más fáciles de automatizar, como:

  • Atención al cliente (cajeros, vendedores, consultores, etc.).
  • Gestión de oficinas (debido al aumento del trabajo remoto).
  • Introducción de datos (empleados en el campo de la estadística, las finanzas, mecanógrafos, traductores técnicos).
  • Contabilidad.
  • Trabajadores de fábrica que realizan tareas repetitivas.

Los empleos de más rápido crecimiento para el 2025

El listado de este año refleja el auge que han tenido los puestos de trabajo relacionados a la Inteligencia Artificial (IA), pero no es el único sector que ha tenido una alta demanda. Otros, como viajes y hostelería, también destacaron en esta ocasión.

Acá, los 10 empleos de más rápido crecimiento para el 2025:

  1. La mayoría de los puestos de trabajo se encuentran en ciudades como San Francisco, Nueva York y Boston.
  2. Consultor de Inteligencia Artificial: Los consultores de Inteligencia Artificial se ubicaron en la segunda posición de Jobs on the Rise 2025. Su labor consiste en hacer que las compañías integren tecnologías de IA, de manera que logren cumplir sus metas comerciales y mejorar sus operaciones generales. San Francisco, Nueva York y Washington, D.C, son las ciudades donde prolifera más este empleo.
  3. Fisioterapeuta: Como no puede ser todo IA, los fisioterapeutas se ubicaron en el tercer lugar de los empleos de más rápido crecimiento. Estos trabajadores se encargan de evaluar y tratar a los pacientes, ya sea para mejorar su movilidad, aliviar dolores o ayudar a que se recuperen de lesiones. Entre sus habilidades se encuentra la rehabilitación ortopédica, gestión de atención y terapia ocupacional.
  4. Gerente de desarrollo de fuerza laboral: Se trata de quienes crean e implementan programas de capacitación que buscan que las capacidades de la fuerza laboral coincidan con las necesidades de la empresa, permitiendo que los empleados mejoren sus habilidades en áreas nuevas o que ya existen.
  5. Asesor de viajes: Los asesores o agentes de viajes son los que ayudan a programar cada detalle de un viaje y reservar lo que eso implica, como la estadía, el transporte y las actividades recreativas, guiándose siempre por las preferencias y presupuestos de sus clientes.
  6. Organizador de eventos: Encargarse de la planificación y ejecución de eventos de distintos ámbitos, es la labor principal que realizan los organizadores de eventos. Generalmente deben lidiar con actividades como programación, gestión de proveedores y asignaciones de presupuesto, de acuerdo a Jobs on the Rise. Quienes pasan a este cargo suelen ser vendedores y asistentes ejecutivos.
  7. Director de desarrollo: Los directores de desarrollo son los que supervisan la estrategia de recaudación de fondos de una compañía, lo que incluye sus relaciones con donantes y la gestión de la cartera. Esto, para así asegurar el apoyo financiero en proyectos comerciales o actividades sin fines de lucro.
  8. Representante de ventas externo: Se trata de quienes venden productos y servicios de manera presencial a posibles clientes o ya existentes, para lo cual es clave construir lazos fuertes con ellos. Su misión es ayudar a que las empresas alcancen sus metas de ventas.
  9. Especialista en sustentabilidad: Los especialistas en sustentabilidad deben evaluar los impactos ambientales y sociales que podrían tener las organizaciones. Además, desarrollan estrategias que permitan reducir los daños y promover la eficiencia de los recursos existentes.
  10. Guardia de seguridad: Según Jobs on the Rise, los guardias de seguridad están entre los empleos que han sido más solicitados en el último tiempo. Su trabajo consiste en proteger propiedades, personas y activos, frente a posibles amenazas.

La importancia de las habilidades sobre los títulos

La empresa de desarrollo de personal Burning Glass insiste en que las habilidades, más que los títulos, son la clave del éxito laboral. Con el aumento de los costos, las protestas estudiantiles y los inminentes recortes presupuestarios, la percepción sobre el poder de un título universitario continúa deteriorándose en Estados Unidos.

Un lenguaje de habilidades estándar permite a los empleadores educar, motivar y ser transparentes con sus empleados sobre lo que se necesita para seguir creciendo. Este lenguaje unificado facilita enormemente la búsqueda de un ascenso deseado. Pero el poder reside en poder usar ese lenguaje que define las habilidades y transferirlas de un empleador a otro.

Ejemplos de empresas que priorizan las habilidades

Verizon, que afirma que el 99% de sus puestos no requieren títulos, simplificó su repositorio de 70.000 títulos de trabajo a 2.100 roles diferentes cuando implementó por primera vez su enfoque de habilidades primero en 2021. Skills-first brindó a los empleados de Verizon la transparencia necesaria para ver el camino hacia un ascenso en diferentes puestos, afirma Samantha Hammock, directora de recursos humanos. Un caso similar ocurre en Walmart, que se enorgullece de que el 75% de sus gerentes de tienda, con un salario base de 130.000 dólares que ocasionalmente pueden ganar más de 500.000 dólares al año, comenzaron en puestos por hora.

Tabla de empleos con alta demanda (2010-2015)

Un estudio realizado por CareerBuilder y EMSI catalogó los trabajos del futuro, concentrados en tecnología y cuidados de la salud:

Empleo Brecha entre oferta y demanda Crecimiento (2010-2015) Ganancias por hora (US$)
Enfermería 199.082 171.097 32,04
Desarrollador de software/aplicaciones 83.649 126.277 45,92
Gerente de marketing 83.183 23.692 61,12
Gerente de ventas 52.808 35.399 53.20
Gerente de servicios médicos y de salud 51.833 26.080 44,62
Administración en sistemas computacionales 51.068 36.640 36,44
Ingeniería industrial 47.279 25.426 39,18
Analistas de sistemas informáticos 46.852 87.023 39,76
Desarrollador web 45.790 22.282 30,52
Gerente financiero 39.906 37.458 55,44
Fisioterapeuta 39.711 27.473 39,61
Farmacéutico 31.536 14.591 58,15
Contador 27.900 133.042 31,70
Analista de seguridad informática 27.512 15.180 42,74
Terapia ocupacional 26.072 11.952 37,89
Fonoaudiología 22.410 9.641 34,40
Gerente de sistemas computacionales e informática 21.758 42.942 61,37
Ingeniería mecánica 18.113 28.646 39,93
Gerente de recursos humanos 17.315 14.218 49,41

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