El puesto de Supervisor de Servicios Generales es fundamental para asegurar la correcta operación y el mantenimiento de diversas instalaciones. Este rol implica una serie de responsabilidades y requiere de ciertas habilidades y capacitaciones específicas.

Área de Desempeño y Clientes Internos

El área de desempeño de este cargo se ubica en las dependencias del SERPAT (Servicio del Patrimonio Cultural), en la Región de Magallanes. Los clientes internos incluyen:

  • Funcionarios en cargos de Analista de Seguridad.
  • Jefatura de su dependencia.
  • Encargado/a administrativo/a.
  • Curador encargado/a de colecciones.

Funciones Principales del Supervisor de Servicios Generales

Las funciones del Supervisor de Servicios Generales son variadas y cruciales para el buen funcionamiento de las instalaciones. Entre las principales se encuentran:

  • Coordinar y gestionar adecuadamente el sistema de seguridad en la dependencia.
  • Realizar diagnósticos de las condiciones de seguridad de la instalación y comunicarlas al jefe de seguridad y Director/a de la dependencia.
  • Realizar procesos de inducción al personal que se incorpore a la dependencia.
  • Mantener comunicación constante con equipo de vigilancia, reforzando permanentemente las instrucciones y obligaciones de cada cargo.
  • Velar que se cumplan las medidas de seguridad implementadas para el cuidado de colecciones y patrimonios.
  • Comunicar oportunamente incumplimientos y faltas del personal de seguridad, tomando medidas según corresponda.
  • Coordinar medidas de seguridad para eventos, actividades, montajes, exposiciones y ceremonias.

Requisitos para el Cargo

Para optar al cargo de Supervisor de Servicios Generales, se exigen tanto requisitos generales como específicos, relacionados con la formación y experiencia.

Requisitos Generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

  1. Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.
  2. Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
  3. Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
  4. Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley.
  5. No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria.
  6. No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

  1. Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
  2. Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
  3. Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
  4. Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
  5. Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.

Especialización y Capacitación

Se requiere una formación específica en el área de seguridad y supervisión:

  • Curso de formación de Vigilante Privado (100 horas), vigente.
  • Estar en posesión de un Curso para desarrollar labores de supervisión y control en seguridad privada, de una duración igual o superior a 120 horas académicas.

Adicionalmente, se consideran las siguientes alternativas:

  • Si cuenta con un curso de formación para guardias de seguridad (90 horas), se le exigirá un curso de 30 horas propias a la labor de supervisión y control en seguridad privada.
  • Si cuenta con un curso de formación para vigilantes privados (100 horas), se le exigirá un curso de 20 horas propios a la labor de supervisión y control en seguridad privada.
  • Si posee un título técnico de nivel superior (mínimo cuatro semestres), se le exigirá un curso de 30 horas propios a la labor de supervisión y control en seguridad privada.
  • Si posee un título profesional (mínimo ocho semestres), se le exigirá un curso de 20 horas propios a la labor de supervisión y control en seguridad privada.
  • Personal en Situación de Retiro (20 o más años), sin distinción de jerarquía: FF. AA, Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones y Gendarmería: Curso de 30 horas propios a la labor de supervisión y control en Seguridad Privada.

Habilidades y Competencias Requeridas

El cargo exige una serie de habilidades y competencias interpersonales y profesionales:

  • Trabajo Colaborativo: Capacidad de colaborar y cooperar con otros en grupo para alcanzar metas comunes, trabajando coordinadamente.
  • Respeto, buen trato y No discriminación: Capacidad para establecer relaciones interpersonales caracterizadas por el reconocimiento del otro, la empatía y la comunicación efectiva.
  • Flexibilidad y Adaptación: Capacidad para identificar necesidades de nuevos escenarios, analizar la situación y crear planes alternativos.
  • Identificación y Resolución de Problemas: Capacidad para identificar un problema, tomar medidas lógicas para encontrar una solución deseada.
  • Liderazgo y Gestión de Equipos: Capacidad para promover equipos de trabajo diversos e inclusivos, impulsando el desarrollo de capacidades y desafiando a los equipos a actuar con autonomía.

Proceso de Selección

El proceso de selección consta de varias etapas, cada una con su respectiva ponderación:

I. Evaluación Inicial (30%)

Se evalúa el cumplimiento de los requisitos de postulación y los conocimientos y experiencia necesarios para el cargo.

  • Admisibilidad: Verificación de los requisitos legales establecidos en la normativa del servicio.
  • Evaluación Curricular: Valoración de requisitos deseables estipulados en el perfil del cargo.

II. Evaluación en Profundidad (30%)

Se evalúan habilidades cognitivas, de personalidad, conocimientos y/o competencias, mediante entrevistas, test, cuestionarios y simulaciones.

En esta etapa, se solicitarán Referencias Laborales de Empleadores Anteriores.

Documentación Requerida

Es fundamental presentar la documentación completa para ser considerado en el proceso de selección:

  1. Declaración jurada que acredite no estar afecto a inhabilidades (art.
  2. Certificado de Antecedentes para fines especiales del Servicio del Registro Civil e Identificación.
  3. Declaración Jurada Simple: (Art. 11 letra d) del D/S.
  4. Certificado de no haber dejado de pertenecer a las FF.AA., de Orden y Seguridad Pública y Gendarmería de Chile como consecuencia de la aplicación de una sanción o medida disciplinaria.
  5. Certificado de Antecedentes para fines Comerciales: (Art. 5to. Bis, letra b) D/L.
  6. Certificado Médico, extendido por un Médico Cirujano, que se encuentre registrado en el Registro Nacional de Prestadores individuales de salud.

Condiciones Contractuales

Por norma general, estas contrataciones serán cursadas inicialmente mediante un contrato a plazo fijo, por un período de tres o seis meses, el cuál una vez concluido, se renovará por el mismo período con el fin de evaluar el desempeño del funcionario o funcionaria, no pudiendo superar ambos periodos los doce meses.

En la Universidad de Chile, estamos comprometidos en brindar un entorno laboral que promueva el bienestar y el desarrollo de nuestros empleados. Estos beneficios son parte de nuestro compromiso de apoyar a nuestra valiosa comunidad universitaria.

  • Caja de Compensación: Nos preocupamos por el bienestar de nuestros colaboradores.
  • Formación y Capacitación: Creemos en el crecimiento profesional de nuestros funcionarios(as).
  • Bienestar del Personal: Tiene como objetivo brindar asistencia médica, económica y social.
  • Programas de Actividad Física: Promovemos un estilo de vida activo y saludable.
  • Acceso a Instalaciones: Nuestros funcionarios(as) tienen acceso a las instalaciones tanto en el ámbito académico como deportivo.

TAG: #Empleo

Lea también: