El sector de equipos médicos ofrece diversas oportunidades laborales para profesionales con la formación y experiencia adecuadas. A continuación, se detallan los requisitos comunes para dos roles específicos: Especialista de Equipamientos Médicos de Endoscopía y Técnico de Servicio Técnico.
Especialista de Equipamientos Médicos de Endoscopía
Este rol se enfoca en brindar soporte técnico especializado y asegurar la adecuada atención al cliente en el área de endoscopía. El objetivo principal es resguardar la adecuada y oportuna atención al cliente, trabajando en conjunto con el equipo de ventas para ofrecer soluciones técnicas integrales a las necesidades del cliente, siendo parte activa en todo el ciclo de venta.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico especializado en equipos de endoscopía durante el proceso de venta y postventa.
- Preparar y entregar especificaciones técnicas de los equipos según los requerimientos del cliente.
- Realizar demostraciones funcionales de los equipos a personal clínico.
- Capacitar al personal de salud en el uso y mantenimiento adecuado de los equipos.
- Asegurar el cumplimiento de normativas de calidad y seguridad en cada instalación.
- Colaborar con el equipo comercial para identificar oportunidades de mejora y fidelización del cliente.
Requisitos
- Formación técnica o profesional en ingeniería biomédica, enfermería, tecnólogo médico, kinesiólogo o carreras afines en el ámbito de la salud.
- Experiencia comprobable en equipos médicos, idealmente en endoscopía.
- Experiencia previa de al menos 3 años en cargos similares.
- Conocimiento de normativas del sector salud y estándares de calidad.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Disponibilidad para realizar capacitaciones en terreno y viajes ocasionales.
Técnico de Servicio Técnico
El objetivo principal de esta posición es encargarse de la reparación, preparación y puesta a punto de los equipos que son comercializados por la empresa. Esto implica asegurarse de que los equipos se reparen, preparen y funcionen correctamente cumpliendo con los estándares de calidad y seguridad establecidos por el fabricante y las regulaciones del sector de la salud. Además, el Técnico de Servicio Técnico brinda asesoramiento técnico a los clientes y colabora con otras áreas de la empresa para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito del negocio en el área de servicio técnico.
Requisitos
- Conocimientos específicos de reparación y mantención de equipos médicos
- Formación: Titulado técnico o ingeniero electrónico, automatización, biomédico
- Experiencia: a lo menos 1 año de experiencia con equipamiento médico.
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