¿Te gustaría formar parte de una empresa innovadora en el mundo financiero digital? En Atento Chile, estamos buscando personas con excelente redacción, actitud y disposición para aprender, que quieran desarrollar su carrera en el área digital de atención al cliente para prestigioso banco financiero. Si te apasiona ayudar a los demás, te adaptas fácilmente a nuevas tecnologías y quieres ser parte de un servicio 100% online... ¡esta es tu oportunidad!
¿Cuál será tu rol en Atento?
Serás responsable de brindar atención integral a usuarios del banco que posean tarjeta bancaria, canalizando sus consultas y requerimientos a través de tickets y redes sociales (RRSS), asegurando una experiencia de calidad, con enfoque en resolución, rapidez y buena comunicación escrita. Tu opinión le importa a millones de personas!
Jornada y Modalidad de Trabajo
La jornada laboral es de 44 horas semanales, con turnos rotativos de lunes a domingo y festivos, entre 08:00 y 00:00 hrs. El servicio es presencial en Santiago Centro. Se ofrece movilización nocturna disponible para turnos con salida desde las 23:00 hrs.
Requisitos para Postular
Para postular a esta vacante en Atento, se requiere:
- Enseñanza media completa (deseables estudios en telecomunicaciones o tecnología).
- Excelente redacción, ortografía, digitación y manejo digital (requisito fundamental).
- Deseable experiencia en atención al cliente, ventas o banca digital.
Capacitación
El programa de capacitación tiene una duración de 10 días hábiles (lunes a viernes, 09:00 a 18:00 hrs). Las capacitaciones son pagadas.
Renta y Condiciones Laborales
Atento ofrece las siguientes condiciones de renta y beneficios:
- Sueldo base $529.000
- Bono de Movilización y colación
- Incentivo variable $175.000 (el cual te lo aseguramos el segundo mes al 100% y el tercer mes al 70%).
- Renta Liquida aproximada $623.242
Además, se ofrece la posibilidad de desarrollo en un entorno digital, dinámico y una empresa de crecimiento, acceso a beneficios corporativos, seguro de salud complementario, actividades recreativas, caja de compensaciones, formación continua y un ambiente colaborativo.
Atento: Líder en Customer Relationship Management
Atento es la multinacional de servicios de “Customer Relationship Management” (CRM) dentro del sector de “Business Process Outsourcing” (BPO), líder en el mercado latinoamericano y la segunda mayor del mundo por ingresos. Desde 1999, la compañía ha desarrollado su modelo de negocio en diecisiete países donde emplea alrededor de 156.000 personas. Actualmente trabaja para más de 560 empresas a las que ofrece una amplia gama de servicios mediante plataformas multicanal y sus clientes son líderes en sectores tan variados como los de las telecomunicaciones, financiero, salud, tecnología, seguros, consumo y administraciones públicas, entre otros.
En Atento, el conocimiento es nuestro rasgo diferencial: combinamos tecnología de datos y herramientas digitales con nuestra amplia experiencia en relaciones con el consumidor para aportar importantes insights en cada etapa del customer journey final.
Valoramos tu tiempo y tu interés; sugerimos que leas la información antes de postular. En nuestras publicaciones Worcket, encontrarás el detalle completo de las condiciones laborales como función principal, requisitos y beneficios.
Postula si buscas un nuevo desafío digital y tienes habilidades comunicativas, ¡este es tu lugar! Educación mínima: Educación media C.H.
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