En el entorno empresarial actual, la motivación laboral y la productividad en el trabajo son factores críticos para el éxito de cualquier empresa, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (PYMEs). Mantener a los empleados motivados no solo mejora su rendimiento, sino que también incrementa la eficiencia general de la organización.

La motivación laboral será aquello que haga sentir a un empleado mucho más comprometido con su rol en la empresa. Un alto nivel de compromiso hará al trabajador más productivo de lo que sería sin él. No solo cumplirá con lo especificado de la mejor manera posible, sino que además, probablemente, lo haga en un tiempo menor al esperado. No significa que quien solo realiza lo que le corresponde, para cumplir con sus responsabilidades asignadas, lo haga mal.

Cuando los colaboradores están motivados, es mucho más probable que una empresa tenga éxito. Contar con colaboradores felices, motivados y comprometidos con su trabajo, no solo significa mantener un alto nivel de productividad, también permite la retención de talentos, evitando así el ausentismo laboral y la rotación de personal. Además, es fundamental para mantener una buena reputación empresarial, ya que tanto los clientes como los accionistas se sentirán satisfechos a través del cumplimiento y compromiso con sus necesidades.

Los gerentes, al igual que los encargados del área de recursos humanos, son los quienes deben preocuparse por innovar y modernizar constantemente las técnicas de motivación dentro de las empresas, ya sea contratando consultorías externa o trabajando en una cultura organizacional que reconozca y fomente las inquietudes de cada colaborador.

Aunque aplicar incentivos para la motivación laboral puede requerir un gasto, se compensa con un trabajador mucho más rentable.

La motivación laboral es un fenómeno complejo y multidimensional. No existe una única fórmula para aplicar. Por eso, es importante combinar diferentes técnicas de motivación y adaptarlas a cada escenario. Escuchar las necesidades, expectativas y los deseos de todos los miembros de la empresa es fundamental para conseguir mejores resultados a largo y corto plazo.

Tipos de Motivación Laboral

Las motivaciones y los métodos para generarlas pueden ser tantos, que, para su mejor entendimiento y aplicación, han sido divididas en tres tipos:

  • Motivación intrínseca: Es aquella relacionada con los factores internos, deseos y satisfacción personal. También conocida como motivación personal, hace referencia a las razones individuales por las que el trabajador decide llevar a cabo sus tareas. Lo anterior, hará que cuando el proyecto culmine y sea exitoso, el colaborador tenga la sensación de que tuvo gran parte de la responsabilidad, lo que ocasionará que su satisfacción personal aumente exponencialmente.
  • Motivación extrínseca: Está relacionada con factores externos a la persona. Es todo lo que contrario a la intrínseca. A pesar de que los incentivos monetarios son las formas más comunes de aplicarla, también existen varios métodos que no requieren una inversión de dinero.
  • Motivación trascendente: Muchos la conocen como la motivación complementaria. Va más allá de una compensación individual. Se trata de las razones que involucran un bien colectivo. Trabajar con base en los valores y principios. Igualmente, las recompensas o incentivos ofrecidos siempre deben ser cumplidos.

Estrategias Efectivas para Motivar a los Empleados

En este artículo, exploraremos tres formas efectivas de motivar a los empleados y fomentar la productividad en el lugar de trabajo.

1. Crear un Ambiente de Trabajo Positivo

Un ambiente de trabajo positivo es fundamental para la motivación laboral. Los empleados que se sienten valorados y respetados están más inclinados a trabajar con entusiasmo y dedicación.

  • Fomentar la comunicación abierta: Los empleados deben sentirse cómodos compartiendo sus ideas y preocupaciones sin temor a represalias. Una comunicación abierta y honesta fortalece la confianza y el compromiso.
  • Reconocimiento y recompensas: Reconocer los logros de los empleados y recompensarlos adecuadamente puede aumentar significativamente su motivación. Las recompensas pueden ser monetarias, como bonos, o no monetarias, como días libres adicionales o reconocimiento público.
  • Oportunidades de desarrollo: Ofrecer oportunidades para el desarrollo profesional, como capacitaciones y programas de mentoría, ayuda a los empleados a sentirse valorados y comprometidos con su crecimiento dentro de la empresa. Esto no solo mejora sus habilidades, sino que también aumenta su lealtad hacia la empresa.

2. Establecer Objetivos Claros y Alcanzables

Tener metas claras y alcanzables es crucial para mantener la motivación y la productividad en el trabajo.

  • Definir roles y responsabilidades: Asegúrate de que cada empleado entienda claramente su rol y las expectativas asociadas. Esto reduce la confusión y aumenta la eficiencia.
  • Establecer metas SMART: Las metas deben ser Específicas, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con un Tiempo definido. Esto proporciona una hoja de ruta clara y facilita la medición del progreso.
  • Feedback regular: Proporcionar retroalimentación constante y constructiva ayuda a los empleados a mantenerse enfocados y a mejorar continuamente. El feedback debe ser específico y centrado en el desempeño y los resultados.

3. Promover el Equilibrio entre la Vida Laboral y Personal

El equilibrio entre la vida laboral y personal es esencial para la motivación y la productividad.

  • Horarios de trabajo flexibles: Permitir a los empleados cierta flexibilidad en sus horarios de trabajo puede reducir el estrés y aumentar la satisfacción laboral. Opciones como el trabajo remoto o los horarios escalonados pueden ser beneficiosas.
  • Promover descansos regulares: Fomentar que los empleados tomen descansos regulares durante la jornada laboral puede ayudar a prevenir el agotamiento y mantener altos niveles de energía y concentración.
  • Apoyo al bienestar: Ofrecer programas de bienestar, como membresías a gimnasios, asesoramiento psicológico o talleres de manejo del estrés, puede mejorar significativamente la calidad de vida de los empleados.

Más Ideas para Motivar a los Colaboradores

Aquí hay algunas ideas adicionales para mejorar la motivación laboral:

  1. Flexibilidad horaria: En lugar del típico 09:00 a 18:00, permite que elijan su propio horario de trabajo y establezcan un día de la semana en el que puedan trabajar desde donde deseen (bien sea modalidad remota, desde su casa, en un café, etc.). Esto con el fin de que optimicen mejor su tiempo y de aumentar su compromiso con la compañía. Algunas multinacionales como Netflix ofrecen a sus equipos de trabajo total libertad horaria y vacaciones ilimitadas.
  2. Capacitación y desarrollo: Brinda diversas opciones de capacitación y herramientas de aprendizaje (como cursos acreditados, seminarios o talleres certificados por universidades e instituciones de renombre, en modalidad online o presencial), que contribuyan con el desarrollo de sus competencias profesionales. Este tipo de acciones funcionan perfectamente como incentivo, tanto para las generaciones más jóvenes que están dispuestas a perfeccionarse, como para las más antiguas que desean actualizar sus habilidades profesionales.
  3. Reconocimiento público: Abre espacios en donde destaques las metas alcanzadas por aquellos empleados con un desempeño sobresaliente en sus tareas.
  4. Integración cultural: Incorpora días temáticos en tu empresa en los que cada miembro del personal comparta información sobre su cultura o sus creencias. Esto les permitirá crear vínculos favorables con sus colegas que, al final, mejorarán las dinámicas entre ellos.
  5. Almuerzo gratis: Una idea interesante que puedes desarrollar es la de otorgar un almuerzo gratis para un equipo o área por algún logro en específico, su desempeño, u otros motivos.
  6. Mejora del espacio de trabajo: Dado que nuestros trabajadores pasan la mayor parte de su tiempo en sus puestos de trabajo, no hay nada mejor que entregarles la oportunidad de arreglar su ambiente diario.
  7. Más tiempo libre: El dar más tiempo a tus trabajadores para sus necesidades es algo que definitivamente valoran.
  8. Pausas activas: Las pausas activas ya son una práctica muy utilizada en las empresas para distender las largas jornadas laborales que a veces agotan a nuestros trabajadores.
  9. Apoyo al transporte: Una necesidad que tienen todas las personas es la del transporte diario.

Independientemente de los beneficios que ofrezcas a tus colaboradores, crea un ambiente de trabajo en donde el esfuerzo y el compromiso sean reconocidos y recompensados constantemente. Reconocer el trabajo y esfuerzo de tus trabajadores es vital para mantener su motivación y compromiso con la empresa en alto. Lamentablemente, todavía existen muchas compañías que no son conscientes del valor que tienen los sistemas de recompensas, la generación de un buen ambiente laboral y los beneficios. Todas estas recompensas forman parte de una de las aristas del “Employees engagement” o “Compromiso del empleado”, un concepto que en este último tiempo se ha estado implementando con bastante fuerza en Recursos Humanos y al interior de las empresas.

La comunicación entre líderes y trabajadores es relevante en estos escenarios. Aunque puede ser muy obvio, hay muchas jefaturas que no lo aplican diariamente. A veces simples actos pueden hacer grandes cambios en nuestros trabajadores. Para lo anterior, podrías empezar, por ejemplo, a comentar los aspectos positivos que tienen tus trabajadores en su desempeño, manifestar tu aprecio o celebrar abiertamente sus logros.

Cada persona tiene distintas motivaciones a la hora de enfocarse en sus objetivos. Para esto, es recomendable que puedas reconocer y comprender qué aspectos son más valorados por tus trabajadores, si es desde un nivel más profesional, si es relacionado a la autorrealización, si necesitan apoyo constante o más autonomía, entre otros.

Lo que NO Debes Decir en una Entrevista

Las peores respuestas a la pregunta "¿Por qué quieres trabajar para nosotros?" se centrarán en TUS necesidades y deseos. Esto puede parecer injusto, porque la pregunta era, después de todo, sobre lo que TÚ quieres. Y sin embargo, los empleadores que hacen esta pregunta buscan realmente respuestas que aborden lo que ELLOS quieren.

  • "El dinero me caería muy bien": Si admites desde el principio que estás desesperado por dinero, los empleadores podrían concluir que te postulas para este trabajo por pura necesidad, no porque sea una buena opción para ti, ni porque tú seas una buena opción para ellos. Una decisión motivada por el dinero podría significar que cambiarás de opinión en uno o dos meses... o que no te identificas con la cultura de la empresa. El resultado probablemente dejará infelices a todas las partes involucradas.
  • "Lo único que necesito ahora mismo es un trabajo": Esta respuesta implica que realmente no te importa A QUÉ trabajo te postulas, siempre y cuando te mantenga en el momento. También implica un grave grado de indiferencia. Muchos empleadores asumirán que esa actitud se transferirá a tus tareas laborales.
  • "Creo que este trabajo sería un gran peldaño en mi carrera": Algunos empleadores temen con razón esto mismo: que los candidatos a un puesto busquen un trabajo a corto plazo que añada la experiencia necesaria a sus currículums y les permita saltar a una empresa mejor y más grande en poco tiempo. Pero el proceso de contratar, integrar y formar a una nueva persona es difícil, consume mucho tiempo y tiene un costo elevado.

Recuerda siempre que las empresas buscan nuevos empleados que las hagan más eficientes y competitivas, mejorando en última instancia su cuenta de resultados. Los empleadores buscan nuevas contrataciones que les hagan ganar más dinero del que les costarán. Si das cualquiera de las respuestas anteriores, sugieres que harás justo lo contrario. En lugar de decir que ves el trabajo como un "peldaño", intenta responder a esta pregunta de la entrevista diciendo a tu posible empleador que te gustan las oportunidades de crecimiento que ofrece la empresa.

Lo que SÍ Debes Decir en una Entrevista

  • "Conozco la empresa desde hace un tiempo y realmente admiro su estilo/logros/papel en el sector": En lugar de poner el énfasis en tus necesidades, concéntrate en la empresa y en cómo ha captado tu atención y se ha ganado tu respeto. Este posible empleador puede ser un líder del sector al que has estado observando desde lejos durante años. O puede que hayas oído hablar de esta empresa por primera vez cuando viste su anuncio de oferta de empleo hace una semana. Si no puedes demostrar que sabes algo sobre la empresa, o que tienes razones concretas para apreciarla y admirarla, parecerá que acabas de entrar por la puerta buscando a cualquier empresa que te quiera contratar.
  • "Creo que puedo causar un impacto positivo en esta empresa porque....": Yendo un paso más allá de la mera familiaridad con la empresa, intenta identificar problemas y desafíos competitivos específicos a los que se enfrenta. Idealmente, puedes hacer un caso convincente de que tienes la experiencia y las habilidades para ayudar a resolver estos problemas. Así que esta respuesta sugeriría que quieres trabajar en esta empresa porque sabes que podrías marcar una verdadera diferencia allí. Tu conjunto de habilidades ofrece soluciones específicas que harían a la empresa más fuerte, mejor y más rentable. Sabes que no serías solo un empleado más en esta empresa, o un pez pequeño en un estanque grande, sino que serías un valioso miembro del equipo cuyas ideas y acciones posicionarían a la empresa para hacer cosas más grandes y mejores en el mercado.
  • "Me llamó la atención lo alineados que están los valores de la empresa con los míos...": Los "valores" de una empresa representan la suma total de lo que cree y por lo que lucha. Si la empresa tiene una misión, estúdialo detenidamente y prepárate para explicar por qué apoyas esta misión. Las creencias, los valores y el sentido de la misión son conceptos poderosos que elevan a una empresa, y a una posible nueva contratación, por encima del objetivo común de sólo tratar de ganar la mayor cantidad de dinero posible. Resta importancia a tus motivos personales y destaca tu acuerdo con el compromiso de la empresa con la sostenibilidad ambiental, la diversidad en la contratación, el apoyo a la comunidad local, las prácticas comerciales justas u otras búsquedas desinteresadas.
  • "Me encanta lo que he oído sobre la cultura de la empresa porque....": La "cultura empresarial" es una idea que probablemente les resultaba ajena a tus abuelos en su época, pero se ha convertido en una medida clave de cómo operan las empresas, tanto como lugar de trabajo como ciudadano global. La ropa informal de trabajo, los refrigerios gratuitos en la sala de descanso, las mesas de ping-pong en la oficina, los horarios de trabajo flexibles y las generosas políticas de permiso familiar son algunas de las innovaciones en la "cultura empresarial" que pueden mejorar la moral y la retención de los trabajadores.
  • "Me impresiona la colaboración que impulsa su ética de trabajo, y quiero pertenecer a ese tipo de equipo": Esta respuesta sugiere que no eres un lobo solitario que sólo quiere sentarse en un cubículo todo el día y que lo dejen en paz.

Sin rodeos, cuando respondes a la pregunta de la entrevista: "¿Por qué quieres trabajar aquí?" (o "¿Qué te motiva a trabajar con nosotros?" o "¿Por qué quieres este trabajo y por qué deberíamos contratarte?" o "¿Por qué quieres trabajar para esta empresa?" o algo similar) asegúrate de decirle a tu futuro empleador cómo los ayudarás y no al revés. Centra tu énfasis en los valores, la cultura y los logros de la empresa y cómo no sólo encajarás, sino que harás una contribución.

Implementar estas tres estrategias: crear un ambiente de trabajo positivo, establecer objetivos claros y alcanzables, y promover el equilibrio entre la vida laboral y personal, puede transformar la dinámica de tu empresa. Empieza hoy mismo a aplicar estas estrategias en tu empresa y observa cómo se incrementa la motivación y la productividad de tus empleados.

TAG: #Trabajo

Lea también: