A continuación, se presenta un ejemplo de currículum vitae enfocado en el puesto de cajero de banco, considerando las habilidades y experiencias relevantes para instituciones como BancoEstado y Bci.
Funciones de un Cajero en el Metro
Además de las funciones básicas como consultar el saldo y realizar retiros y avances de tarjeta de crédito, el cajero debe:
- Recibir a los clientes que ingresan a la sucursal y orientarlos a resolver las necesidades planteadas de acuerdo a los canales de atención disponibles en la sucursal, ya sea máquinas de autoservicio, canales remotos, líneas comerciales o área de cajas.
- Resolver y gestionar directamente las necesidades de los clientes manteniendo como principal foco la posibilidad de otorgar una calidad de servicio extraordinaria.
Requisitos para ser Cajero
El requisito mínimo de educación para ser cajero es:
- Educación media C.H.
Oportunidades en BancoEstado
BancoEstado es reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en Chile. Great Place to Work nos asignó el lugar n°11 (en la categoría más de 1000 trabajadoras y trabajadores). Esta es una excelente noticia en términos del reconocimiento de cómo nos organizamos a nivel interno, para cumplir eficientemente con nuestra labor.
Iniciativas de Equidad de Género, Inclusión y Diversidad
BancoEstado ha demostrado un compromiso con la equidad de género, la inclusión y la diversidad, creando espacios de reflexión y políticas exitosas para mejorar la experiencia laboral. Se ha creado la nueva Subgerencia de Equidad de Género, Inclusión y Diversidad y con ello lograr un organización más equitativa.
Expansión de Sucursales
BancoEstado amplía su presencia inaugurando sucursales en regiones como Ñuble. Con esta apertura, la entidad financiera totaliza 17 oficinas de las 29 que existen en la región.
Bci: Innovación y Calidad de Servicio
En Bci se busca innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos.
Implementación de Nuevos Cajeros Automáticos en Metro de Santiago
Metro de Santiago busca entregar el mejor servicio para todos los usuarios y usuarias, para facilitar su día a día y de esta forma Acercar a las Personas a Vivir a una Mejor Ciudad.
Proceso de Instalación
¿Cómo se realizó el proceso para cumplir con lo pedido?: "En las estaciones que tuviera más de una batería de cajeros, Banco de Chile debía retirar una mitad de batería, el banco adjudicado (Banco Estado o Banco Santander) instala así su mitad, entonces una vez que estén funcionando, entra nuevamente Banco de Chile a retirar la otra mitad y realizar el mismo proceso.
A fines de febrero del 2024 todos los cajeros de Banco de Chile debiesen ser retirados y estar instalados los nuevos.
Además, Fernando Reyes, el Gerente de la División de Negocios (I) de Metro, comentó que: “Hoy estamos haciendo los esfuerzos necesarios para que todas las nuevas estaciones que inauguraremos pronto tengan los cajeros funcionando.
La etapa de implementación comenzó el 01 de julio con el retiro de los primeros cajeros de Banco de Chile, y la entrega de estos espacios a los nuevos arrendatarios Banco Estado y Santander.
Recientemente, un nuevo hito de este proyecto se inició el pasado 10 de agosto, con la puesta en servicio de los primeros sites de Bancos Estado y Santander en las estaciones U. Libertador B.
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