AFP Capital ha demostrado un fuerte compromiso con la innovación y la mejora continua en el sistema de fondos de pensiones. Este compromiso se refleja en su optimización del servicio, los altos niveles de información proporcionada a sus afiliados, y su solidez empresarial, liderada por una administración seria, responsable y eficiente en el manejo de los Fondos de Pensiones.
Durante sus 32 años de existencia, estas características han permitido distinguir a la compañía en el mercado. Ello, unido a una adecuada Política de inversiones de Fondos de Pensiones y el permanente compromiso de sus colaboradores, han situado a la compañía en una posición sobresaliente en esta industria.
Un ejemplo de esto es la creación, en 1995, de la filial Santa María Internacional S.A., con el propósito de prestar servicios a personas naturales o jurídicas del extranjero e invertir en AFP o sociedades cuyo giro esté relacionado con materias previsionales, constituidas en otros países. Ello, a fin de reforzar la posición de liderazgo que la empresa ha mantenido en el mercado previsional chileno.
Construir una cultura sólida y coherente es esencial para cumplir con el propósito de AFP Capital. Por esta razón, los líderes de AFP Capital se reunieron en una jornada estratégica llamada “Viaje al Cambio | Misión Cultura”; un espacio de reflexión e inspiración para los desafíos que nos convocan.
Cambios Recientes en la Plana Ejecutiva
El primer movimiento ocurrió en junio, cuando AFP Capital sorprendió al mercado informando que su gerente general, Jaime Munita, dejaría sus filas.
Renzo Vercelli, Gerente General de Capital
Renzo Vercelli es el actual Gerente General de Capital. A dos semanas de asumir el cargo, Vercelli tuvo su debut en los streaming que realiza periódicamente la administradora para acercar el rol de la AFP frente a sus afiliados, donde se refirió justamente a uno de los temas en los que tiene puestos los ojos la industria: la reforma previsional.
Vercelli detalló los últimos acontecimientos ocurridos en torno a la discusión previsional y reforzó la importancia de avanzar en la tramitación de este. “Nos parece positivo que se haya reactivado la tramitación de un proyecto tan relevante para las personas como es la reforma previsional. Esperamos que el foco de la Reforma esté en aumentar los ahorros previsionales de acuerdo con mecanismos técnicamente viables y sostenibles. Como AFP Capital seguiremos disponibles para contribuir desde nuestra experiencia y conocimiento técnico cada vez que se nos requiera”, agregó.
El ejecutivo analizó el desempeño de los multifondos, los que arrojan resultados positivos y proyectó un buen cierre de año. “Para lo que queda de 2024 hay dos eventos que van a ser clave: las elecciones en Estados Unidos y lo que haga el Banco Central de ese país con las tasas de interés. En AFP Capital creemos que las tasas van a seguir bajando, lo que impactará de forma positiva a las inversiones y por ende a los ahorros previsionales”, añadió.
Romeo Hodali, Vicepresidente de Clientes, Canales y Marca
Por su parte, Romeo Hodali, Vicepresidente de clientes, canales y marca, comentó sobre el proceso de digitalización que ha experimentado la compañía y cómo los afiliados y pensionados han sido parte de este proceso. En este contexto, Hodali comentó que entre las herramientas que componen el ecosistema digital de AFP Capital, los servicios más usados y valorados son “sugerencia de fondos”, y el “multiplicador de aportes”.
Hodali destacó que, en línea con el propósito de acompañar a los afiliados a construir una mejor pensión, AFP Capital tiene la herramienta llamada “Estimador de Pensión”, la que muestra el historial del afiliado y proyecta cuánto va a ser lo que recibirá a futuro.
Andrea Núñez, Gerente de Servicios
Por su parte, Andrea Núñez, Gerente de servicios, destacó que actualmente “más del 90% de los trámites y transacciones se pueden realizar de manera remota.
Entre los múltiples servicios que se pueden realizar de manera digital, la ejecutiva destacó el de videollamada. “Esta herramienta nos permite llegar a nuestros afiliados locales, que están en Chile, pero también a los que están fuera del país y quieren revisar su cuenta, tener a mano su información y acceder a nuestros servicios.
La reforma previsional contempla importantes modificaciones que impactarán de diversas maneras a millones de personas. Uno de éstos es el cambio desde los actuales multifondos a fondos generacionales. El 1 de agosto empieza a regir el aumento en 1% de la cotización individual con cargo al empleador; comenzando así uno los principales cambios que contempla la reforma previsional. El 1 de agosto entra en vigencia el aumento del 1% en la cotización individual con cargo al empleador.
En AFP Capital, queremos que nuestros afiliados y pensionados cuenten con información útil y clara sobre esta y otras medidas que contempla la nueva legislación. En AFP Capital, queremos estar siempre en contacto contigo, en tu presente y futuro.
Durante 2024, este esfuerzo ha sido reconocido por diversas instituciones, reafirmando la convicción de AFP Capital de hacer las cosas bien.
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