Si resides en Chile y necesitas información sobre tu pensión, existen diversas opciones disponibles para acceder a esta información de manera fácil y rápida. A continuación, te presentamos las principales alternativas:

Consulta en Línea

Una de las formas más convenientes de consultar tu pensión es a través de la plataforma en línea de tu AFP o compañía de seguros. Generalmente, los pasos a seguir son:

  1. Ingresa a tu Sucursal Virtual con tu RUT y Clave de Acceso.
  2. Allí verás el “Resumen de mi Pensión”.
  3. Selecciona un menú desplegable que dice “Quiero”.
  4. Elige “Historial de Pagos de Pensión”.

Atención Telefónica

Si prefieres una atención más personalizada, puedes comunicarte con el Contact Center llamando al 600 201 0150. El horario de atención es de lunes a jueves de 8:30 a 17:00 hrs. y los viernes de 8:30 a 16:30 hrs.

Pensión Garantizada Universal (PGU)

La Pensión Garantizada Universal (PGU) es un beneficio económico del Estado al que podrás acceder si cumples con los requisitos. Uno de los requisitos es tener 65 años cumplidos para acceder al beneficio.

A través del sitio web ChileAtiende, podrás consultar si cumples con los requisitos para pedir la Pensión Garantizada Universal (PGU). Solo debes ingresar tu RUN y fecha de nacimiento. Si deseas acceder al beneficio de inmediato, ingresa tu ClaveÚnica y continúa los pasos que te indique la plataforma hasta terminar el proceso.

Consulta en Sucursales ChileAtiende

También puedes consultar sobre tu pensión en una sucursal ChileAtiende. Recuerda que tienes la posibilidad de agendar tu visita. No olvides llevar tu cédula de identidad.

Consideraciones Adicionales

  • La fecha de pago de tu pensión dependerá del convenio internacional mediante el cual recibes tu Pensión; además, a la fecha de pago en el calendario de pago informada deberás sumarle aproximadamente unos días 10 días hábiles.
  • No cobro de la PGU durante 6 meses continuos. Puedes solicitar la reactivación del beneficio en el plazo de 6 meses desde que se emitió la resolución de suspensión.
  • Fallecimiento del beneficiario o beneficiaria.
  • Permanecer fuera de Chile por un período superior a 180 días continuos o discontinuos durante un año calendario (enero a diciembre).

Importante: puedes interponer un reclamo ante el IPS, en un plazo de 5 días hábiles (lunes a viernes) contados desde la notificación del rechazo o suspensión (ver Ley N° 19.880).

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