Realiza tus trámites en línea sin la necesidad de tener que ir a una de nuestras sucursales.
Trámites en Línea Disponibles
Diversas AFP en Chile ofrecen la posibilidad de realizar trámites y pagos en línea, facilitando la gestión de tus fondos previsionales. A continuación, se detallan algunos de los trámites que puedes realizar en línea:
Solicitud de Pensión
- Solicitud de pensión por edad legal en línea: Ingresa a tu cuenta con tu Rut y clave, dentro del menú "pensiones", selecciona "trámite de pensión" y podrás realizar tu solicitud de pensión cuándo y dónde quieras.
- Solicitud de pensión por edad legal por videollamada: Agenda una videollamada con uno de nuestros asesores para iniciar tu trámite de pensión, seleccionando el día y hora que más te acomode.
- Solicitud pensión de sobrevivencia: La Pensión de Sobrevivencia es un beneficio previsional al que tienen derecho familiares (bajo ciertos requisitos) de un afiliado a la AFP que ha fallecido.
Beneficios y Pagos
- Solicitud pago cuota mortuoria: Si deseas solicitar este beneficio, ingresa tu solicitud de pago de forma rápida y sencilla.
- Mandato para pago pensión: Si necesitas que un tercero reciba el pago de pensión de un cliente Cuprum.
- Cambio vía de pago pensión de sobrevivencia: Si te encuentras recibiendo el pago de una pensión de sobrevivencia y deseas cambiar la vía de pago, puedes ingresar la solicitud aquí.
Herencias
- Ingreso solicitud de herencia: Si el afiliado ha fallecido antes de jubilar o durante su jubilación y quedan montos a entregar mediante el pago de pensión de Retiro Programado o saldos en sus productos voluntarios, y no existiendo beneficiarios de pensión, estos fondos se suman y se entregan como un pago a los herederos del afiliado fallecido.
- Solicitud pago de herencia: Si ya realizaste la solicitud de herencia y cuentas con la documentación necesaria, puedes realizar la suscripción del Pago de Herencia. La administradora tiene 10 días hábiles para tener el cheque en la sucursal solicitada o bien para solicitar nuevos antecedentes para efectuar el pago.
Otros Trámites
- Acreditación alumno regular: Si eres beneficiario de pensión y necesitas acreditar que te encuentras estudiando para regularizar el pago de tu pensión.
- Solicitud pago honorarios asesores: Si el afiliado se pensiona por Retiro Programado, los honorarios son pagados por el afiliado (o beneficiarios) con dinero de la cuenta de capitalización individual, mientras que si es pensionado por Renta Vitalicia, la comisión o retribución por venta la paga la compañía de seguros de vida, una vez que la AFP le transfiere los fondos acumulados.
- Solicitud de Suscripción APV Colectivo: Si tu empleador cuenta con un contrato suscrito con nosotros de APV Colectivo, puedes contactarnos para realizar esta solicitud.
Información Adicional
Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su Banco o en www.cmfchile.cl. Infórmese sobre las entidades autorizadas para emitir Tarjetas de Pago en el país, quienes se encuentran inscritas en los Registros de Emisores de Tarjetas que lleva la CMF, en www.cmfchile.cl.
BancoEstado cuenta con un Plan de Cumplimiento de la Ley N°19.496, el cual establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, conocida también como Ley del Consumidor o Ley SERNAC. Este Plan tiene como objetivo, prevenir, evitar, mitigar los riesgos de multas, juicios, daños patrimoniales y de reputación generados por el incumplimiento de la Ley, promoviendo la confianza del mercado en las actividades de BancoEstado.
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