Sabemos que el lenguaje crea realidad, la resignifica, la procesa y siempre transforma nuestro modo de verla. Analizaremos algunos conceptos muy utilizados hoy en el mundo de los RR.HH.
Definiciones Legales y Conceptuales
Si nos atenemos exclusivamente a lo legal, uno de estos términos no está contemplado; El Código del Trabajo de Chile, detalla en su artículo N° 1 señala que; “Las relaciones laborales entre los empleadores y los trabajadores, se regularán por este Código y por sus leyes complementarias”. Nunca se menciona el término colaborador.
Para ellos se considera Trabajador, a toda persona física que preste servicios de carácter no eventual a un patrón bajo su dependencia y por un salario. En tanto es Empleado quien trabaja para las agencias públicas. finalmente Colaborador es una palabra que no se usa en leyes o documentos oficiales.
Empleador
a) Empleador: la persona natural o jurídica que utiliza los servicios intelectuales o materiales de una o más personas en virtud de un contrato de trabajo.[…] Para los efectos de la legislación laboral y de seguridad social, se entiende por empresa toda organización de medios personales, materiales e inmateriales, ordenados bajo la dirección de un empleador, para el logro de fines económicos, sociales, culturales o benéficos, dotada de una individualidad legal determinada
Dos o más empresas serán consideradas como un solo empleador para efectos laborales y previsionales, cuando tengan una dirección laboral común, y concurran a su respecto condiciones tales como la similitud o necesaria complementariedad de los productos o servicios que elaboren o presten, o la existencia entre ellas de un controlador común.
Responsabilidades del Empleador
- Tener y ejercer mando y control en las actividades comerciales de la empresa. Esto implica su organización y supervisión de todos los procesos involucrados en su desarrollo.
- Implementar leyes laborales que regulen el comportamiento de todos los miembros que laboran en la empresa. Por supuesto, esto guiará la disciplina de dichos miembros en el desempeño de su trabajo.
- Obtener la productividad que corresponde a cada empleado, independientemente del rol que se le asigne.
- Beneficiarse Económicamente de la productividad de su empresa.
- Defenderse de demandas por incumplimiento de sus obligaciones como empleador.
Trabajador
TRABAJADORES: La ley los define como “toda persona natural que preste servicios personales, intelectuales o materiales, bajo dependencia o subordinación, y en virtud de un contrato de trabajo. Se entienden como trabajadores independientes aquellos que en el ejercicio de la actividad de que se trate no dependen de empleador alguno ni tiene trabajadores bajo su dependencia” (art. 3 CT). Esta definición legal se aplica a los trabajadores dependientes regidos por el CT.
Juzgado de Letras de La Ligua, O-45-15: "DÉCIMO SEXTO: Que, al efecto, como ha explicado reiteradamente la jurisprudencia administrativa para que una persona detente la calidad de trabajador se requiere: a) Que, preste servicios personales, ya sea intelectuales o materiales; b) Que la prestación de dichos servicios la efectúe bajo vínculo de subordinación y dependencia; y, c) Que, como retribución a los servicios prestados reciba una remuneración determinada. El elemento propio o característico del contrato de trabajo, que lo tipifica, es el vínculo de subordinación y dependencia, y de este elemento dependerá determinar si se configura una relación laboral que deba materializarse en un contrato de trabajo, puesto que los otros elementos señalados pueden darse también en otra clase de relaciones jurídicas de distinta naturaleza como civil o comercial. El referido vínculo de subordinación y dependencia se materializa a través de diversas manifestaciones concretas, tales como "la continuidad de los servicios prestados en el lugar de la faena, la obligación de asistencia del trabajador, el cumplimiento de un horario de trabajo, la obligación de ceñirse a las órdenes e instrucciones dadas por el empleador, la supervigilancia en el desempeño de las funciones, la subordinación a controles de diversa índole, la necesidad de rendir cuenta del trabajo realizado, entre otras, considerando que dicho vínculo está sujeto en su existencia a las particularidades y naturaleza de la prestación del trabajador".
Colaborador
Con la evolución de las relaciones laborales y con los trabajadores teniendo un rol cada vez más diversificado y estratégico, muchas empresas han preferido el término Colaborador para referirse a los trabajadores de la forma que consideran más constructiva. Se trata entonces de un concepto útil en la interna laboral para cohesionar equipos de trabajo.
La colaboración ayuda a los empleados a trabajar juntos para lograr un objetivo común de manera que beneficie a la empresa y a todo el ecosistema profesional. La creación de una cultura de trabajo en torno a los principios de colaboración puede hacer que todos en la empresa estén en sintonía.
Conducir hacia objetivos compartidos y atarearse al unísono puede aumentar la flexibilidad de la organización, impulsar el compromiso de los empleados y brindar a las partes interesadas la transparencia que esperan de su inversión.
El Cambio Conceptual en las Organizaciones Modernas
En las empresas y organizaciones modernas, cada vez es más frecuente encontrar que se refieren a “colaboradores” en lugar de “trabajadores o empleados”; al igual que “líderes” en vez de “jefes”. ¿Lo has escuchado? Este cambio conceptual, aunque parece un eufemismo polémico, en realidad es muy interesante de analizar, no solo por su significado e implicancias prácticas en la organización, sino por las diversas posturas y opiniones que han surgido.
Es frecuente encontrar diversas opiniones que difieren respecto a si es correcto utilizar estos nuevos conceptos. Por un lado, hay quienes ven el término como algo “mal intencionado”, que está alejado de la realidad y se presta para confusión. Mientras que por otro lado hay quienes piensan que, más allá del conflicto conceptual, puede ser visto como una mejora en la forma de entender al equipo de trabajo, la organización y las relaciones laborales", detalla la plataforma de capacitación Nivelat.
Implicaciones y Cultura Organizacional
La forma en que identificas a un miembro de tu equipo debe combinarse con la cultura organizacional de la empresa para la que trabajas. Cada corporación tiene sus particularidades.
Pero, que las empresas busquen resignificar la relación vale la pregunta: ¿Cómo desea la jefatura identificarlos? ¿Qué tipo de relación se quiere desarrollar con él / ella?
Hay que ir un paso más, por lo menos en lo que dice relación con lo comunicacional.
