Si te encuentras en situación de cesantía y cuentas con un seguro de cesantía de Bci Seguros, es importante que conozcas los pasos a seguir para denunciar el siniestro y acceder a los beneficios correspondientes.
Pasos para denunciar un siniestro
- Denuncia el siniestro en Bci Seguros, a través de www.bciseguros.cl o en la App Bci Seguros.
- Cuando la compañía reciba los documentos, te informará el número de tu siniestro para realizar seguimiento de éste.
- El liquidador contactará al asegurado, dentro de las 48 hrs.
Documentación necesaria
Para poder declarar el siniestro, debes contar con tu RUT y Patente.
Además, es importante dejar constancia del hecho en Carabineros de Chile, dentro de las 24 hrs.
Plazos para la denuncia
Es fundamental tener en cuenta los plazos establecidos para realizar la denuncia, dependiendo del tipo de seguro:
- Seguro de Cesantía: 180 días desde el finiquito.
- Seguros de Vida (Desgravamen, Doble Capital y Accidentes Personales): Fallecimiento: 90 días, salvo caso fortuito.
- Seguros de Salud: Renta Hospitalaria: 30 días desde la fecha de alta médica.
Consideraciones adicionales
La Compañía de Seguros pagará directamente al banco, según la cobertura señalada en la póliza.
Servicios Adicionales
El cliente debe solicitar vía telefónica los servicios donde un ejecutivo de SERVICLIK coordinará la atención.
Te vamos a dejar y a buscar al aeropuerto y custodiamos tu auto mientras dure tu viaje, con un límite de 30 días.
Con conductor profesional, incluye el costo de la Revisión, hasta UF 1.
Máx. Opción de 15, 45 o incluso días ilimitados, dependiendo del plan contratado.
Información sobre vehículos de reemplazo (si aplica)
En caso de que tu póliza contemple un vehículo de reemplazo, considera lo siguiente:
- Categoría mediana o intermedia: vehículos tipo sedán, hatchback, cuatro puertas, mecánicos (Ejemplo: Hyundai Accent, Toyota Yaris, Peugeot 308, Suzuki Swift, etc).
- Categoría Superior: vehículos tipo sedán, cuatro puertas, automáticos (Ejemplo: Hyundai Elantra, Toyota Corolla, etc.).
- Categoría Camioneta: vehículos tipo Pick Up, 4x2, mecánico.
- Categoría SUV: vehículos tipo SUV, cuatro puertas, automáticos (de acuerdo a la disponibilidad).
- Categoría Premium: vehículos tipo sedán, cuatro puertas, automático.
Información relevante sobre el seguro
La prima corresponde al valor total que el asegurado pagará mensualmente por el servicio.
Un plan trienal significa que la compañía mantendrá el precio del plan en UF por 3 años, incluso si tienes siniestros.
Es el valor que tendrás que pagar en caso de que tu auto sufra algún daño y deba ser reparado. Su valor es en UF y usualmente van desde 0 hasta 20. Entre más bajo el deducible, menor será la cantidad que deberás pagar. Por ejemplo, si tu seguro fue contratado con deducible 0 no deberás pagar nada en caso de un siniestro. Los planes de Seguro con Deducible UF 25/20 son más económicos debido a que el asegurado comparte el riesgo con la Compañía Bci Seguros.
En caso de un accidente, la aseguradora estimará el valor comercial del vehículo considerando uno de iguales características (marca, modelo, año, etc…).
Auto inspección
La compañía aseguradora te contactará para realizar el proceso de auto inspección o inspección a domicilio.
Grabado de patentes
El servicio será un Grabado de Patentes en Cristales a Domicilio valorado en $29.990. (Sólo aplica a RM). Contempla marcaje de vidrios laterales (piloto y copiloto), espejos retrovisores, luneta trasera y parabrisas. Estos se realizarán con ácido especial y por un técnico de la empresa Auxilia quién se encuentra capacitado para la realización del trabajo.
No se podrá entregar el servicio de marcaje a los vehículos con láminas de seguridad por la cara exterior del cristal y los retrovisores que no sean de vidrio (polímeros y/o plásticos). La entrega del servicio será previo agendamiento a través de la plataforma www.Link.cl.
Seguro para vehículos comerciales
Si el uso es para fines comerciales y contratas un seguro de uso particular, la empresa aseguradora puede rechazarlo. Si esto sucede, corres el riesgo de que en caso de ser víctima de un siniestro, no tengas cobertura.
Consideraciones: Si el vehículo está asociado a rut de empresa, debe contratar producto comercial independientemente que se utilice de manera particular. Los vehículos utilizados para transporte de pasajeros.
Vehículos nuevos
Si tu auto es nuevo y tiene hasta 12 o 24 meses de antigüedad (depende del plan), te indemnizamos con un vehículo 0 km. igual marca, modelo y año.
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