En Chile, se está discutiendo una ley que reduciría la jornada de trabajo desde 45 a 40 horas semanales. Entre los miembros de la OCDE, el promedio semanal de horas efectivamente trabajadas es de 37. Una discusión parecida ocurrió en 2003 cuando Chile pasó de 48 a 45 horas a la semana.

El Impacto del Estrés Laboral en la Salud Mental

Jeffrey Pfeffer, profesor de la Escuela de Postgrado de Negocios de la Universidad de Stanford, argumenta que el sistema de trabajo actual enferma e incluso mata a las personas, refiriéndose al número de horas que las personas pasan trabajando. Sus estimaciones apuntan a que el estrés está relacionado con la muerte anual de 120.000 trabajadores estadounidenses y tiene un costo para los empleadores de más de US$300.000 millones al año en ese país.

En Chile, somos el segundo país del mundo con gente que declara tener problemas de salud mental, siendo este el principal motivo de licencias médicas. Al término de 2021, las licencias médicas totales superaron los 8 millones, con un crecimiento del 62% en relación al 2020. En el caso específico de las licencias por trastornos mentales, éstas aumentaron en un 67,7%.

Productividad y Valor Agregado

La suma de nuestras horas trabajadas no necesariamente mueve a las empresas y la economía. Estamos trabajando más para producir menos valor que otros países. Una hora de trabajo en Chile aporta US$30,2 en promedio a nuestro PIB. Si nos comparamos con Portugal, con US$44,6, estamos un 48% más abajo.

En 3 décadas, pasamos de "valorar tener un trabajo" a "tener un trabajo que valorar". En esta discusión confluyen todas las visiones y deseos de un país que de una vez por todas quiere salir del status de "en vías de desarrollo".

Una conversación en torno a trabajar menos horas para tener un mejor vivir, no puede estar disociada del cómo elevamos nuestra productividad para que, trabajando menos horas, generemos más riqueza y de forma sostenible.

Estrategias para Elevar la Productividad en una Jornada Acortada

No todos los trabajos son iguales, pero hay algunas cuestiones básicas que debiésemos entender y poner en marcha:

  • Estrategia empresarial clara: Sin objetivos claros, concretos, medibles, conocidos y compartidos, cada uno va por su cuenta, lo que genera improductividad.
  • Capacitación fundamental: Nadie es productivo haciendo algo que no maneja a la perfección. La franquicia tributaria en Chile para capacitación (Sence) se ocupa en alrededor de 1/3 de su potencial.
  • Las personas correctas en el puesto correcto: Nadie es productivo haciendo algo que no disfruta. El trabajo tiene dos dimensiones: actitudinal y aptitudinal.
  • Gestionar el desempeño: Asignando metas desafiantes, inspiradoras y alcanzables, abriendo espacios de participación donde el colaborador sea parte de la definición de sus metas y entregando retroalimentación frecuente y permanente de parte de los líderes.
  • Construir cultura sobre valores a escala humana: Un propósito empresarial que entregue sentido al trabajo diario tiene un impacto significativo en el "engagement" del trabajador y por ende en su productividad.
  • Invertir en formar a buenos líderes: Las personas no renuncian a malos trabajos, sino a malos jefes. Los buenos líderes son sobre todo buenos formadores y constituyen el sostén de equipos más felices y productivos.
  • Enseñar a sacar lo mejor del día: La jornada de trabajo debe ser previamente organizada y estructurada, con objetivos concretos y medibles.
  • Mejorar los puestos de trabajo día a día: Con eficiencia y automatización. Para esto es fundamental abrir espacios permanentes de conversación con los mismos colaboradores, dado que ellos son la fuente primaria de nuevas ideas.

Finalmente, la productividad es un esfuerzo que debe ser gestionado en base a objetivos, indicadores, iniciativas concretas, junto a una ejecución disciplinada y consistente en el tiempo.

El Diario como Herramienta para la Reflexión

El diario es un escrito personal en el que puede haber narrativa, descripción, relato de hechos, incidentes, emociones, sentimientos, conflictos, observaciones, reacciones, interpretaciones, reflexiones, pensamientos, hipótesis y explicaciones, entre otros. Puede estar lleno de apuntes rápidos, espontáneos, autocríticos y con cierto matiz autobiográfico, donde se da constancia de los acontecimientos propios y del entorno.

Dos de los autores que más han analizado el diario como estrategia didáctica son Porlán y Martín, para ellos constituye una herramienta para la reflexión y análisis del pensamiento reflexivo, por tal motivo tiene un gran potencial en la investigación.

En el diario puede recogerse lo que sucede en el espacio de labores, desde el punto de vista de quien escribe, anotando en él una descripción de lo que ocurre, así como sus interpretaciones e impresiones, lo cual posibilitará sacar más adelante conclusiones acerca de las razones del comportamiento. Esto posibilita el abandono de conductas robotizadas y rutinarias, permitiendo la reflexión y potenciando la capacidad de generar un conocimiento profesional crítico. Además, constituye una guía para la reflexión sobre la práctica, favoreciendo la toma de conciencia sobre el propio proceso de evolución y sobre los propios modelos de referencia.

Tipos de Diarios

  • Diario personal: Es informal y en él se escribe cómo se siente y piensa, como lo que sucede a diario en lo personal, en el entorno de amistades, familiar, escolar o laboral.
  • Diario de viaje: En él se narra la experiencia personal, para que la lean amigos y familiares o como un aporte a la comunidad de viajeros.
  • Diario escolar: Es una hoja de registro de información que elabora el estudiante a medida que avanza sobre los distintos temas del curso.
  • Diario de campo: Puede ser un archivo para acumular la información que se va consiguiendo durante el transcurso del trabajo de campo.
  • Diario docente: Es un instrumento útil para provocar la reflexión pedagógica, ya que posibilita la descripción, análisis y valoración de la dinámica de los procesos de docencia y de aprendizaje mediante un relato sistemático y pormenorizado de lo sucedido.

Metodología de Escritura del Diario del Profesor

  1. Fase de descripción: En la cual se registran las "impresiones que, como en una película, se nos quedan después de terminar o en el intervalo de una jornada".
  2. Fase de descripción + análisis: Debe irse incorporando un cierto grado de diferenciación entre lo que se describe y el análisis más sosegado, sistemático y racional posterior o paralelo a la descripción.

No tener miedo de escribir la experiencia personal y las actividades académico-intelectuales o profesionales. Anotar aquellos sucesos que producen fuerte impresión, ideas que emergen de la experiencia, sentimientos frente a hechos. Todo ello debe documentarse en el diario antes de que se desvanezcan en el recuerdo.

Ser organizados y sistemáticos al elaborar un diario. Es como organizar una agenda de investigación. Tomar notas de todo cuanto merezca ser leído. Registrar observaciones y notas de campo.

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