En Chile, el depósito del seguro de cesantía es un proceso fundamental para los trabajadores que enfrentan la necesidad de acceder a sus fondos en caso de desempleo. El depósito del seguro de cesantía en Chile se realiza generalmente el primer día hábil de cada mes. Esto significa que los beneficiarios pueden esperar recibir su pago el 1 de cada mes, siempre que no sea un día feriado. El seguro de cesantía es un apoyo financiero crucial para aquellos trabajadores que han perdido su empleo, y su depósito es administrado por la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC).
Es importante destacar que los plazos son fundamentales para asegurar que el trabajador pueda acceder a su seguro de cesantía en el momento oportuno. Respetar los plazos establecidos es esencial. Si un empleador no realiza el depósito a tiempo, el trabajador podría enfrentar dificultades al momento de solicitar su seguro de cesantía.
Cuenta Individual de Cesantía (CIC)
La Cuenta Individual de Cesantía (CIC) es la cuenta que la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC) le entrega a cada trabajador afiliado. En esta cuenta se registran los fondos provenientes de las cotizaciones obligatorias mensuales. Estas cotizaciones son aportadas por el trabajador y empleador, cuando se trata de un contrato indefinido, o solo por el empleador en caso de contrato a plazo fijo por obra o servicio.
Si una CIC con saldo igual a cero no ha sido cerrada por las causas anteriores, mantiene su vigencia. A partir del 1 de octubre de 2020, las trabajadoras y trabajadores de casa particular también son parte del Seguro de Cesantía. Estás afiliado automáticamente si tu contrato laboral comenzó a partir del 2 de octubre de 2002. Debes estar afiliado a la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC).
Proceso de Pago y Calendario
Una vez cumplidos los 30 días, la solicitud entrará al proceso de pago más próximo que se realiza todos los jueves. La AFC calendariza el número de pagos que corresponda de manera mensual. La solicitud entrará al proceso de pago más próximo que se realiza todos los jueves. La AFC calendariza el número de pagos que corresponda de manera mensual.
Importante: si la causal de término es el artículo 171 (autodespido) del Código del Trabajo, el primer pago se realizará al menos después de cumplir 60 días corridos desde la fecha de término de la relación laboral.
Cartola del Seguro de Cesantía
La cartola del Seguro de Cesantía informa los aportes de tu cuenta individual y se envía tres veces al año. La primera se manda en febrero y corresponde a una cartola anual, que informa los movimientos de tu cuenta durante el año anterior (solo se envía si hubo movimientos durante ese período). Los dos envíos siguientes se realizan en junio y octubre, y corresponden a cartolas cuatrimestrales, que informan los movimientos de tu cuenta de enero a abril y de mayo a agosto, respectivamente.
Todas tus cartolas cuatrimestrales y anuales están disponibles en tu Sucursal Virtual, donde también podrás ver el detalle de los movimientos históricos de tu cuenta.
¿Qué hacer en caso de siniestro rechazado?
En caso de siniestro rechazado, se debe indicar al asegurado que existe una instancia de apelación ante el liquidador de seguro o compañía aseguradora, en caso esta última de liquidación directa. El seguro es intermediado por BancoEstado Corredores de Seguros S.A. Las Compañías que asumen los riesgos son HDI Seguros S.A y MetLife Chile Seguros de Vida S.A. Condiciones depositadas en la C.M.F. bajo los códigos POL 1 2020 0215 art. N° 3 letra A y POL 2 2023 0396. BancoEstado Corredores de Seguros S.A.
Plazos de Liquidación
Es importante tener en cuenta los plazos de liquidación en caso de siniestro:
- Desgravamen: El período de liquidación y pago de un siniestro no podrá exceder de 10 días hábiles, a contar de la fecha de recepción en el Departamento de Siniestros de la Compañía de todos los antecedentes requeridos.
- Desempleo: El periodo de liquidación de un siniestro no podrá exceder de 11 días corridos, a contar de la fecha de recepción conforme de los antecedentes señalados en las condiciones particulares de cada póliza.
En caso que algún siniestro denunciado no venga acompañado de toda la documentación pertinente o requiera de un mayor análisis, el plazo mencionado se computará desde la fecha en que la compañía reciba los antecedentes faltantes o los exigidos en forma excepcional, sin que, en total, pueda exceder de 45 días corridos desde la fecha de denuncio del siniestro.
Requisitos Adicionales
Dependiendo del caso, se pueden solicitar documentos adicionales:
- Certificado de defunción del Asegurado con indicación de la causa de muerte.
- En caso de muerte accidental o suicidio, copia del parte policial.
- Certificado de nacimiento u otro documento mediante el cual se acredite la fecha de nacimiento del Asegurado.
Según datos del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, más del 80% de los trabajadores no revisa sus cotizaciones mensuales, lo que puede llevar a situaciones complicadas en momentos críticos.
Montos de Pago: Dependiendo del tiempo trabajado y las contribuciones realizadas, el monto del depósito puede variar.

