Elegir la AFP adecuada es una decisión crucial para asegurar un futuro financiero estable. En Chile, existen diversas AFP que ofrecen diferentes servicios y beneficios. Este artículo te proporcionará una comparativa para ayudarte a tomar una decisión informada sobre cuál es la mejor AFP para cambiarse, considerando factores clave como rentabilidad, comisiones y servicios ofrecidos.

Factores a Considerar al Elegir una AFP

Antes de decidir a qué AFP cambiarse, es fundamental evaluar varios aspectos que influirán en el crecimiento de tus fondos de pensiones a largo plazo:

  • Rentabilidad: Analiza el rendimiento histórico de los diferentes fondos de pensiones ofrecidos por cada AFP.
  • Comisiones: Compara las comisiones que cobra cada AFP por administrar tus fondos.
  • Servicios: Evalúa la calidad de la atención al cliente, la disponibilidad de canales de comunicación y la facilidad de acceso a la información de tu cuenta.
  • Tiempo de respuesta a reclamos: Considera el tiempo promedio que tarda la AFP en responder a los reclamos.

Servicios Ofrecidos por las AFP

Las AFP ofrecen una variedad de servicios para facilitar la gestión de tus ahorros previsionales:

  • Cambio de Fondo: A través de este servicio, puedes cambiar tus ahorros previsionales hacia el Fondo de Pensiones que elijas de acuerdo con tus preferencias por riesgo y horizonte de tiempo. Para hacer un cambio de fondo a través del sitio web requieres tener tu Clave de Acceso y tu Clave de Seguridad.
  • Apertura de Cuenta APV: Puedes abrir una cuenta APV por internet en la AFP que quieras, independiente de si estas afiliado o no a esa AFP. El APV te permite ahorrar más y mejorar el monto de tu futura pensión. Para abrir una cuenta APV requieres tener tu Clave de Acceso y tu Clave de Seguridad.
  • Cambio de Régimen Tributario APV: Este servicio te permite cambiar el régimen tributario en el que tienes tu cuenta voluntaria, según sea conveniente para tu nivel de ingreso, régimen letra a) o régimen letra b). Para hacer un cambio de régimen tributario a través del sitio web requieres tener tu Clave de Acceso y tu Clave de Seguridad.
  • Giros desde Cuentas de Ahorro Voluntario: A través de este servicio puedes realizar giros desde las cuentas de ahorro voluntario (Cuenta 2) y de capitalización de cotizaciones voluntarias (cuenta APV) y requerir el depósito en tu cuenta corriente, o en tu cuenta vista o en tu cuenta RUT. Para requerir este servicio a través del sitio web requieres tener tu Clave de Acceso y tu Clave de Seguridad.
  • Obtención de Certificados y Movimientos de Cuenta: A través de este servicio, puedes obtener un documento donde se registran los movimientos que se han realizado en tu cuenta de capitalización obligatoria y en las voluntarias.
  • Consultas y Reclamos: A través de este servicio podrás ingresar una consulta o reclamo a tu AFP, mediante un formulario de contacto.

Tiempo de Respuesta a Reclamos

El tiempo de respuesta a reclamos es un indicador de la eficiencia y calidad del servicio al cliente de cada AFP. Corresponde al tiempo promedio en días hábiles que demoran las AFP en formalizar a través de un documento llamado dictamen, la respuesta a los reclamos realizados en un año móvil. Se mide desde la fecha del comprobante de recepción hasta la fecha de emisión del dictamen, no incluye el tiempo que toma la AFP en dar aviso al afiliado.

Deuda Previsional

Si el empleador no paga las cotizaciones de sus trabajadores se genera deuda previsional y debe ser declarada.

La recuperación de cotizaciones declaradas y no pagadas (DNP) se calcula de la siguiente manera: Corresponde a la división del monto de las cotizaciones recuperadas de las Declaradas y No pagadas (DNP), en el segundo y tercer mes posteriores al mes en que se genera la deuda, por el monto de las DNP pendientes de pagar por el empleador al final del primer mes. Se expresa en porcentaje.

Pensiones por Vejez Anticipada

La ley permite pensionarse por vejez en forma anticipada a edades inferiores a las edades legales a aquellos afiliados/as que logren financiar una pensión igual o superior al 70% del promedio de las remuneraciones imponibles percibidas y rentas declaradas en los últimos 10 años (artículo 63 del D.L.).

El tiempo promedio entre la solicitud de pensión y la emisión del certificado de saldo o primer pago de pensión es un factor importante a considerar.

Afiliación a Fonasa

Si decidiste pertenecer a Fonasa, la afiliación es automática, cuando eres trabajador dependiente (con contrato de trabajo). Luego de conocer el arancel o valor de la prestación o atención que recibirás, debes saber cuánto te bonificará Fonasa por cada prestación, y por tanto, cuánto deberás pagar tú en cada caso (copago). Es muy importante considerar que las Normas Técnicas del Arancel del FONASA, contemplan topes para algunas de sus prestaciones, que debes tomar en consideración.

Licencias Médicas e Isapres

Las isapres reciben las licencias médicas y las autorizan o rechazan.

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