El rol del Coordinador Comercial es fundamental para el éxito de una empresa, ya que implica la coordinación, supervisión y ejecución de estrategias comerciales.
Estas estrategias son esenciales para cumplir con los objetivos de ventas, el desarrollo de clientes y el posicionamiento de la empresa en el mercado.
Objetivo del Cargo
El objetivo principal de este cargo es coordinar, supervisar y ejecutar estrategias comerciales que permitan el cumplimiento de los objetivos de ventas, desarrollo de clientes y posicionamiento de la empresa en el mercado.
Funciones Principales
Las funciones del Coordinador Comercial son variadas y abarcan diferentes áreas de la empresa.
A continuación, se detallan algunas de las funciones más importantes:
1. Gestión Comercial
- Cumplir y superar las metas de ventas, tickets promedio y KPIs definidos.
- Implementar estrategias comerciales y promociones según el calendario de marketing.
- Analizar resultados y proponer planes de acción para mejorar el desempeño de las tiendas.
2. Experiencia del Cliente
- Garantizar una atención al cliente excepcional y resolver inquietudes de manera profesional.
- Asegurar la implementación de los estándares de servicio de la marca.
3. Gestión de Equipo
- Liderar al equipo de ventas, promoviendo el cumplimiento de metas de las diferentes sedes.
- Gestionar turnos y asignación de responsabilidades de forma eficiente.
- Realizar evaluaciones de desempeño y fomentar el desarrollo del talento.
4. Operación y Control
- Supervisar la correcta recepción y organización de productos.
- Mantener control de inventario y ejecutar acciones para reducir pérdidas.
- Asegurar la ejecución de procesos administrativos.
5. Visual Merchandising
- Implementar lineamientos de visual merchandising establecidos por la marca.
- Asegurar una adecuada presentación de productos y limpieza de la tienda.
Requisitos Mínimos
Para optar al puesto de Coordinador Comercial, generalmente se requiere:
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Ejemplo de Búsqueda de un Jefe Comercial
En Consultora BHT Chile, se busca un Jefe Comercial para uno de sus más grandes clientes en el rubro del retail, quien será encargado de monitorear y gestionar sus tiendas a nivel nacional.
Cómo también realizar seguimientos de envíos y retiros de equipos arrendados.
Realizar la facturación correspondiente a la cartera de clientes de sus respectivos Ejecutivos.
Al igual que verificar rechazo de las mismas con cliente y completar el proceso con la debida solicitud de Nota de crédito y refacturación.
Chequear con el área de Post Venta casos de descuentos por detención de Equipos y emitir la Nota de crédito correspondiente.
Seguimiento de solicitud y mantención de vigencia actualizada de descuentos para clientes.
Solicitud y administración de Material papelería y cafetería de oficina (solicitud de compra en caso que sea necesario como back up).
Requisitos:
- Experiencia de 3 años en el área de ventas.
- Educación mínima: Universitaria / I.P.
Ubicación: Comuna Pudahuel.
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