El teletrabajo ha emergido como una alternativa valiosa tanto para empresas como para pymes, impulsando a muchos emprendedores a abandonar los espacios físicos tradicionales en favor de la comodidad de sus hogares. La clave reside en la flexibilidad que ofrece esta modalidad.
En Chile, el aumento en la implementación de esta modalidad es evidente. La consultora Randstad reveló en una encuesta a más de 200 personas que, en la semana del 15 de abril, el 72% de las empresas en Chile implementaron el trabajo remoto. De estas, un 53% lo hizo en la fase 4 de contagio y un 34% entre las fases 2 y 3. Anteriormente, las empresas podían disponer de esta modalidad a libre elección sin que existiera un marco regulatorio definido.
Además, la normativa afirma que el trabajador no pierde ninguno de sus derechos por el hecho de trabajar desde casa. Esta medida claramente no pueden aplicarla todas las organizaciones, pues muchos empleos y servicios requieren la presencia de personas en sus lugares de faena.
Beneficios del Teletrabajo
El teletrabajo tiene múltiples beneficios para las empresas y los empleados. Coincide el psicólogo laboral Pedro Leiva, de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, quien diferencia el período de teletrabajo durante las restricciones sanitarias y las posibilidades de trabajo a distancia que ahora se están dando. “Recién ahora empiezan a verse los beneficios”, afirma Leiva, considerando especialmente el caso de las mujeres, que retrocedieron al menos una década de participación en el mercado laboral.
Beneficios Mencionados por las Personas con Experiencia Exitosa en Teletrabajo:
- Cercanía con los hijos: Ahora que los niños han vuelto al colegio y se puede tener el apoyo de una niñera o de un familiar, las ventajas de estar en casa se hacen más evidentes: pasar más tiempo con los hijos y participar en actividades que antes no se podía, como la hora de almuerzo.
- Ahorro en transporte: “El ahorro en tiempos de traslado es uno de los grandes beneficios del teletrabajo”, destaca Leiva, quien apunta que este es un tema que, como muchos en nuestro país, discrimina socialmente. “Los más afectados son los de clases más desfavorecidas, quienes deben invertir mucho tiempo en traslados desde sus hogares a sus lugares de trabajo, los que muchas veces quedan muy alejados”.
- Flexibilidad de horarios: Es una de las grandes ventajas que, se supone, tiene el teletrabajo: puedes empezar más tarde o más temprano que cuando estabas en el lugar físico, donde la gran mayoría entra y sale a la misma hora. Sin embargo, Leiva es enfático: “Lo importante es identificar cuáles son los horarios de trabajo y cuáles son los que están prohibidos para intercambiar información de trabajo”. Este acuerdo debe ser conversado con la jefatura de manera clara y no debe ser una imposición.
Otros Beneficios Clave:
- La importancia del teletrabajo reside también en la conciliación de la vida familiar con la laboral, lo que sin duda influye en la productividad de los empleados, los fideliza respecto a su relación con la empresa, y, por ende, favorece a la organización.
- La autonomía es uno de los aspectos más apreciados cuando se considera trabajar fuera de la oficina. La capacidad de organizar las tareas diarias permite asignar más tiempo a otras actividades relacionadas con la vida personal y social.
Consideraciones Importantes
Al pensar en cómo opera el teletrabajo, lo primordial es una conexión estable a Internet, pero también el dominio de aplicaciones y herramientas digitales que permiten mantener los datos seguros, y una comunicación de buena calidad con el equipo de trabajo.
“En general, las viviendas en este país han sido construidas de tal manera que una familia normal cae en hacinamiento rápidamente”, dice el profesional, quien nuevamente recomienda una conversación franca entre jefes y colaboradores. “Para hacer un teletrabajo eficaz, necesitas un espacio adecuado sin interrupciones: puedes usar la mesa del comedor, pero cuando llegan los niños tienes que desocuparla. Eso no es recomendable”, señala el experto.
Atendiendo a la anterior problemática, no son pocos los que están optando por arrendar espacios de co-work. La consultora Accenture asegura que, respecto de abril de 2020, hoy los espacios de trabajo compartido son usados por 10 veces más personas. Leiva aventura que algunas organizaciones podrían tener estos espacios en zonas alejadas del centro o la zona oriente, para estar más cerca de los trabajadores y así mantener la ventaja del traslado acotado. Se potencian los co-work.
Como emprendedor o líder de una organización, debes analizar el nivel de tecnologización de tu empresa y de esa manera ver hasta qué punto es conveniente el teletrabajo. “Si cada trabajador tiene su laptop con todo lo que necesita, es como una oficina móvil. Otro nivel es trabajar desde una nube, donde te conectas al servidor de tu trabajo. Pero si tienes la información clave en la CPU de tus computadores en la oficina, el teletrabajo se hace ineficiente”, dice Leiva. Elegir la modalidad es importante.
Desventajas y Soluciones
“El teletrabajo 100% a distancia ha demostrado tener efectos negativos sobre la satisfacción personal, sobre todo con la pérdida de relación con los compañeros de trabajo y con la jefatura”, afirma el psicólogo. “Por eso la recomendación es el que el teletrabajo sea, por ejemplo, 3 días a la semana y dejar uno o dos días para que los trabajadores se junten físicamente”, agrega. ¿Y si no quiero volver al lugar físico?
Leiva reconoce que en nuestra sociedad no son pocos los jefes que tienen estilos de supervisión con alto nivel de control. “Y para que el teletrabajo funcione debe haber más autonomía”. Por eso, recomienda ser estratégico: “Una buena recomendación es volver y negociar. Hacerle ver a la jefatura los beneficios del teletrabajo, y ofrecerle un día fuera de la oficina cada 15 días”.
Otro consejo es reorganizar las tareas que el jefe quiere supervisar para hacerlas en días u horarios específicos. Esto se puede hacer con el resto de los compañeros. “Los mismos equipos pueden organizarse en la repartición de tareas. El sistema tradicional es aditivo: todos hacemos lo mismo y nuestros esfuerzos se suman.
Impacto Económico
El ahorro es un factor crucial y puede influir en la decisión de un colaborador de quedarse o no en una empresa. La distancia entre el hogar y el lugar de trabajo, así como los medios de transporte utilizados, pueden tener un impacto significativo en el tiempo y los costos asociados. Aunque el teletrabajo puede ahorrar costos de desplazamiento, también puede generar un aumento en los gastos de servicios básicos al pasar la mayor parte del día en casa.
Muchas empresas quisieran volver atrás, como eran las cosas antes de la pandemia, pero eso sería un error. A este fenómeno algunos autores le llaman “Olvido Organizacional” para describir la pérdida voluntaria o involuntaria del conocimiento adquirido en una organización (Gibson & Wilson). Es así que las organizaciones están tratando de mantener en muchos casos sus ambientes de trabajo en lo posible presencial y mantener ocupadas sus oficinas, volviendo a la situación laboral prepandemia.
TAG: #Trabajo
