El sector bancario en España, al igual que en otros países, se destaca por ser un importante generador de ingresos y, por ende, ofrece atractivas compensaciones a sus empleados. En 2011, a pesar de ciertos desafíos económicos y regulatorios, la banca experimentó un crecimiento significativo, lo que se tradujo en beneficios para sus trabajadores. Los bonos por desempeño, en particular, alcanzaron cifras notables, llegando en algunos casos a equivaler a varios meses de sueldo.
Bonificaciones y Gratificaciones en el Sector Bancario
Las bonificaciones en el sector financiero se pagan contra resultados y son un reparto de utilidades. Se miden cuatro variables clave: el crecimiento de la compañía, sus resultados, el grado de responsabilidad del empleado y la consolidación de la empresa. Este incentivo se calcula en número de sueldos.
En 2011, los bonos o gratificaciones en los principales bancos privados aumentaron un 23%, mientras que la utilidad del sistema subió un 8%. Banco de Chile fue la entidad que más elevó el monto destinado a bonos, con un 45%, seguido de Bci con un 15%. Estas alzas estuvieron en línea con las ganancias del año, que aumentaron un 13,3% y 17,6% respectivamente.
La contratación de empleados también influyó en estos incrementos. Se estima que alrededor de 2000 personas fueron contratadas por los 25 bancos establecidos en el país para hacer frente a la creciente demanda.
En contraste, Scotiabank y Santander mostraron una reducción en sus ganancias (1,5% y 8,2% respectivamente), pero aun así incrementaron sus bonos y gratificaciones un 11,7% y 2,5%. Esto se debió a factores puntuales que afectaron las utilidades y al aumento en la contratación de personal.
Por el contrario, en CorpBanca hubo una baja de 7,7% en estos beneficios, mientras la compañía ganó un 2,5% más.
Diferencias por Área y Nivel Jerárquico
Dentro de las empresas, el área comercial suele recibir mayores bonificaciones debido a su capacidad de producción, mientras que áreas como operaciones o sistemas perciben montos menores. Los gerentes generales de grandes corporaciones pueden recibir hasta siete rentas como bonificación, y los ejecutivos hasta cinco.
En firmas de retail, telecomunicaciones y energía, al igual que en el sector financiero, las bonificaciones pueden alcanzar hasta 12 rentas en algunos casos. Los gerentes generales corporativos de firmas con presencia internacional o líderes en el mercado pueden llegar a recibir hasta US$1 millón en un buen año.
Perspectivas Futuras
A pesar de un inicio de año prometedor, las perspectivas para los bonos en 2012 eran moderadas. Sin embargo, factores como el buen desempeño del empleo, el aumento de los salarios y una demanda interna robusta sugieren que podría ser un buen año para las bonificaciones.
Merco Talento 2022
Del informe Merco Talento 2022 se desprende la evaluación que los colaboradores tienen hacia sus empresas en materia de criterios ESG (factores ambientales, sociales y de gobierno corporativo). En general valoran bien la responsabilidad de las empresas en este ámbito, con puntuaciones entre 8,35% y 8,97% para las variables de responsabilidad con los trabajadores, medioambiente, sociedad, gobierno corporativo, clientes y contribución fiscal.
Rodrigo Alvial dice que uno de los principales desafíos para las empresas es mantener el nivel de satisfacción de sus colaboradores, que ha venido retrocediendo en los últimos tres años acercándose a niveles prepandemia. Este indicador fue de 8,01 puntos sobre 10 en 2022, lo que se compara con los 8,17 puntos de 2021 y 8,36 puntos de 2020.
Otro aspecto para mejorar, según Alvial es el grado de identificación de los colaboradores con su empresa. El director general de Merco en el país señala que un tercer aspecto a trabajar por las empresas es el grado de recomendación de sus colaboradores, ya que según los datos del Ranking Merco Talento 2022 sólo un 42,3% recomendaría su lugar de trabajo a un amigo o familiar.
Factores Clave para la Satisfacción Laboral
- Relación con los mandos intermedios
- Orgullo de pertenencia
- Valores éticos y profesionales
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