En AFP Habitat, están comprometidos con entregarte continuamente un mejor servicio. Por eso, han reforzado y ampliado sus servicios en el Contact Center y ofrecen una amplia gama de trámites en línea para que puedas gestionar tus ahorros de manera eficiente.
Servicios en Línea Disponibles
En su sitio web, tienes disponibles más del 86% de los servicios que antes encontrabas solo en sucursales. Además, puedes realizar tus trámites a través de la Habitat App.
- Revisar los saldos de ahorro en tus cuentas obligatorias y voluntarias, en los periodos que necesites.
- Descargar certificados de afiliación, antecedentes, vacaciones progresivas, no pensionado y certificado de Soltería.
- Obtener certificados de ahorro con RUT empleador, informe gestión cobranza histórico periodos cotizados, entre otros.
- Acceder a certificados como: pensión suspendida, trámite de invalidez transitoria, certificado de saldo para cambio de modalidad de pensión, etc.
- Acceder a certificados, tales como: Ahorro previsional voluntario, 57 bis, 54 bis, excedente de libre disposición, etc.
Con tu Habitat App podrás descargar certificados de manera rápida, fácil y segura.
Claves Habitat y Seguridad
Con tus claves Habitat y clave de seguridad puedes hacer todos los trámites que necesites. La clave Habitat te sirve para ingresar a tu sitio privado, ver tus ahorros, pedir certificados en línea, realizar depósitos directos a tu APV o Cuenta 2, etc. Con tu clave de seguridad podrás realizar cambio de fondos, solicitud de giros y mucho más.
Si tienes tu clave de seguridad, administra tus ahorros en forma rápida, fácil y segura. Actualiza tus datos y recibe información importante de tus ahorros. Para ellos es fundamental poder comunicarnos contigo y darte la asesoría que necesitas.
Si tienes duda de cómo pedir tu clave se seguridad, en este video te mostramos cómo hacerlo. Si tienes dudas de cómo recuperar tu clave de seguridad, en este video te mostramos cómo hacerlo.
Nuevo Servicio de Giro en Línea Cuenta 2
Te presentamos el NUEVO SERVICIO DE GIRO EN LÍNEA CUENTA 2, el cual permitirá los retiros de hasta un monto de $300.000 de manera inmediata, y a través de una transferencia bancaria, siempre y cuando el monto no exceda el 90% del saldo disponible.
En caso de necesitar un giro inmediato puedes solicitarlo en una de nuestras sucursales con un tope del 90% de los fondos y un máximo de $300.000.
El giro a través del sitio web, se realiza con abono a su Cuenta Bancaria, la cual debe ser unipersonal y estar a tu nombre.
En este video te mostramos el paso a paso de cómo cambiar la vía de pago de tu pensión.
Consideraciones Importantes al Realizar un Giro
- Recibirás un SMS (mensaje de texto) antes de confirmar el Giro al número de celular registrado en tu Sucursal Virtual, el cual debe ser un número nacional.
- Antes de finalizar y confirmar el giro, nuestro sistema te enviará un SMS con una clave dinámica. Esta clave (de 6 dígitos) será el paso final para confirmar tu giro.
- Recuerda que en casos excepcionales, la transferencia podría tardar más de lo esperado, por ejemplo en el caso de pérdida de comunicación con tu entidad bancaria al momento de ejecutar la transacción. En ese caso, el retiro podría demorar algunos minutos adicionales.
Retiro de Fondos Antes de la Jubilación
Si retiras tus fondos antes de pensionarte, la Administradora retiene el 15% de ese monto como anticipo del impuesto único que el SII calculará en tu reliquidación del año siguiente. Además, debes pagar un recargo adicional entre 3% y 7% por retiro anticipado de estos fondos.
Puedes retirar hasta el 90% de los fondos, solicitando el giro en pesos. En sucursales, presentando tu cédula de Identidad vigente.
Impuestos Aplicables al Retiro de APV
Régimen A: Al retirar tu APV antes de pensionarte, deberás pagar impuesto por la ganancia de capital que tenga ese retiro.
Régimen B: Si retiras tus fondos antes de pensionarte, se retiene el 15% del retiro, para reserva del impuesto a devolver acorde con la tasa Global Complementario del año.
Otros Trámites y Beneficios
- ¡Nuevo! Cada vez que realices una solicitud de Cambio de Fondo o Distribución de Saldos, podrás revisar las distintas etapas y conocer el estado en que se encuentran.
- ¡Nuevo! Nuevo servicios de cotización para independientes y afiliados voluntarios. Hazlo en tu sitio privado de forma rápida y fácil.
- ¡Nuevo! Inicia tu trámite de pensión en nuestra web sin tener que ir a una sucursal. Queremos que éste trámite sea sencillo para ti.
- ¡Nuevo! Elige la forma que prefieras para el pago de tu pensión: Depósito a Cuenta Bancaria o Pago en efectivo en Caja los Héroes o Banco Estado. Queremos que recibas tu pensión de la forma más cómoda para ti.
- Recibe tu liquidación de pensión en tu correo electrónico y así mantente siempre informado sobre tu pensión, ayudando juntos a cuidar el medioambiente.
Garantía Estatal
La garantía estatal es un beneficio otorgado por el Estado para aquellas personas pensionadas que, habiendo cotizado gran parte de sus años laborales, registren en su cuenta obligatoria un saldo menor a 0,5 UF. Si el saldo de tu cuenta en la AFP no alcanza para financiar una pensión mínima, recuerda que podrías acceder al beneficio de Garantías Estatal. Solicita ese beneficio, si cumples los requisitos.
Esta garantía es un aporte del Estado que complementa tus ahorros para mejorar tu pensión.
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