AFP Cuprum cuenta con una sucursal ubicada en Huanhuali 85, La Serena, Coquimbo, Chile. El horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 15:15.
¿Por qué elegir Cuprum?
La ventaja de elegir Cuprum radica en su confianza, servicio de excelencia, respaldo, expertise, visión y liderazgo, así como una sólida trayectoria con un equipo experto y multidisciplinario.
Confianza
Comprometidos contigo y tus ahorros, AFP Cuprum ofrece un servicio y experiencia integral, con información y asesoría personalizada permanente, según tus objetivos y etapa de vida. Ser AFP N°1 en lealtad del consumidor es resultado de que entendemos que cada cliente tiene necesidades únicas.
Respaldo
Trabajamos día a día en la entrega constante de soluciones y mejoras en servicios, para cumplir con los más altos estándares de calidad y asegurar que cada detalle esté a la altura de las expectativas y adelantándose a las necesidades. Esta visión y compromiso con la excelencia nos han llevado a ser la AFP líder en innovación, por cuatro años consecutivos.
Trayectoria
Con más de 44 años de experiencia, tenemos un equipo de inversiones de alto nivel y que involucra a diferentes áreas especializadas: cumplimiento, finanzas, riesgo, legal y sistemas. Somos la AFP N°1 en inversión sostenible y contamos con amplia expertise en inversiones en Activos Alternativos, con un equipo exclusivo para su gestión, siendo hoy uno de los más grandes de la industria.
Servicios y Herramientas
AFP Cuprum ofrece diversas herramientas y servicios para sus afiliados:
- Proyecta tu pensión: Simula tu pensión y arma tu plan.
- Te notificamos el pago y no pago de tu cotización.
- Te recomendamos en que fondo debes estar según tu perfil.
- APV: Mejora o adelanta tu pensión realizando depósitos directos a través de nuestro sitio web o App.
- Cuenta 2: Ahorra para todos tus proyectos de forma simple y segura.
Reconocimientos
AFP Cuprum ha recibido múltiples reconocimientos a lo largo de los años, destacándose en diversas áreas:
- N°1 Lealtad del Consumidor 2024: Este premio es un reconocimiento de los clientes a la experiencia que han tenido con los productos o servicios de la compañía.
- N°1 en Inversiones Sostenibles 2024: Distinguidos como la AFP líder en inversión Responsable en la Agenda Líderes Sustentables 2024.
- AFP N°1 en Innovación 2021, 2022, 2023 y 2024: Reconocidos por cuarto año consecutivo como la AFP más innovadora.
- AFP N°1 en Reputación Corporativa: Este premio a las Empresas Humanas reconoce a las compañías por su reputación desde la percepción de los consumidores.
Otros reconocimientos incluyen:
- 1er Lugar en la Categoría AFP Ranking Empresas Humanas: El Premio Reputación Corporativa 2024, entregado por TRUE BRANDS y GfK - An NIQ Company.
- 1er lugar en sector Banca, Instituciones Financieras y Seguros: Cuprum recibe este premio, como reconocimiento a ser la organización con los mejores indicadores en política de equidad de género. Otorgado por IMPULSA, Fundación ChileMujeres, PwC Chile y LT Pulso.
- 1er lugar en complementariedad de género en la categoría Grandes empresas - Multinacionales: REDMAD y Forbes Chile reconocen a Cuprum como una empresa líder en cambios y avances de balance de género corporativo
- Ingreso al ranking como una de las 100 empresas con mejor reputación corporativa Merco Empresas: Cuprum recibe este reconocimiento tras la evaluación de la reputación y excelencia, considerando aspectos como resultados, responsabilidad social, ética, entre otros.
Reconocimientos Anteriores
Años anteriores también han sido importantes para AFP Cuprum, consolidando su liderazgo y compromiso con sus afiliados:
- 2022: Líderes en Experiencia de Clientes, obteniendo el primer lugar de la industria en el indicador de Experiencia PXI (Praxis Xperience Index) de la consultora Praxis Human Xperience.
- 2020: Agenda Líderes Sustentables, obteniendo el 2º lugar en la categoría Líderes en Gobierno Corporativo y el 6º lugar en la categoría Líderes en Inversiones Responsables.
- 2019: N° 32 en Merco Talento 2019 y Top 10 en Premio al Compromiso con la Integridad 2019.
- 2018: 1er lugar Premios Lealtad 2018 en la categoría AFP y Reconocida como Best Place to Innovate 2018.
Trámites en Línea
AFP Cuprum facilita la realización de trámites en línea, sin necesidad de acudir a una sucursal:
- Solicitud de pensión por edad legal en línea.
- Solicitud de pensión por edad legal por videollamada.
- Solicitud pago cuota mortuoria.
- Acreditación alumno regular.
- Mandato para pago pensión.
- Solicitud pensión de sobrevivencia.
- Ingreso solicitud de herencia.
- Solicitud pago de herencia.
- Cambio vía de pago pensión de sobrevivencia.
- Solicitud pago honorarios asesores.
- Solicitud de Suscripción APV Colectivo.
Controversias y Reforma de Pensiones
En octubre de 2017, se interpuso una demanda de nulidad de derecho público contra la Superintendencia de Pensiones (SP) por la fusión entre la AFP Cuprum S.A. Esta operación generó controversia y acciones judiciales que buscan generar un precedente de dignidad y respeto por el sistema jurídico y el patrimonio del Estado.
Respecto a la reciente reforma de pensiones, la nueva presidenta y directora ejecutiva de Principal Financial Group, Deanna Strable, se mostró optimista, destacando que brindará claridad sobre el futuro, aunque llevará tiempo implementarla.
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