El Seguro de Cesantía se transformará en los próximos meses en un alivio para miles de chilenos que, en el peor de los casos, podrían tener este beneficio como único ingreso familiar. Para optar a esta ayuda, las personas deben acudir a la Administradora de Fondos de Cesantía (o AFC, como se lo conoce por sus siglas) y acreditar la situación de desempleo ante ellos.
¿Cuánto dinero tengo ahorrado en mi Seguro de Cesantía?
Una de las preguntas más frecuentes de nuestros afiliados es cuánto dinero tienen ahorrado en su Seguro de Cesantía. La cotización que el empleador paga mes a mes, corresponde al 3% de la remuneración imponible mensual del trabajador.
Si usted tiene contrato indefinido o de trabajador/a de casa particular, en su Cuenta Individual de Cesantía se acumularán los recursos correspondientes al 2,2% de su renta imponible. De esto, 0,6% se descuenta mensualmente de su sueldo y el 1,6% lo paga su empleador.
Teléfonos para Consultar por el Seguro de Cesantía
De forma temporal, el (02) 2353 6200 es el número en el cual están respondiendo dudas y consultas sobre el Seguro de Cesantía.
Cuenta Individual de Cesantía (CIC)
Para cada afiliado, AFC crea una Cuenta Individual de Cesantía (CIC), cuyos recursos acumulados son de propiedad de cada trabajador.
Trámites y Recomendaciones
Recomendamos evitar ir a las sucursales de la AFC, prefiera realizar trámites en línea.
En caso de no poder realizar el trámite vía web, la sucursal ubicada en Francisco Noguera 190, Providencia, está funcionando de 9:00 a 14:00 hrs.
Recuerde sacar su permiso temporal en www.comisariavirtual.cl para poder desplazarse y llevar su cédula de identidad, finiquito o carta de despido.
Horario de Atención en Sucursales
El horario de atención en las sucursales es de Lunes a jueves de 09:00 a 14:00 horas.
Jueves 05/06 y todos los miércoles del mes (excepto 04/06), de 09:00 a 14:00 horas.
Consultas y Reclamos a la Superintendencia de Pensiones (SP)
El trámite se puede realizar durante todo el año en el sitio web, oficinas, call center y correo postal de la SP.
Carta dirigida a la Superintendencia de Pensiones (SP) para realizar una consulta o reclamo sobre temas previsionales y Seguro de Cesantía.
Importante: si realiza la consulta online, puede incluir un documento adjunto (PDF o Word) de no más de tres páginas y con un peso máximo de 2 megabytes (MB).
Importante: la aplicación solo permite realizar consultas. Una vez en el sitio web de la institución, complete los datos requeridos y haga clic en "Enviar".
Llame al call center de la Superintendencia de Pensiones al 600 831 2012, desde red fija.
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