La Administradora de Fondos de Cesantía (AFC) facilita el acceso al Seguro de Cesantía informando sobre la ubicación de sus sucursales y los horarios de atención. AFC recuerda a los trabajadores que se encuentren cesantes y cumplan con los requisitos establecidos por ley, que pueden solicitar su Seguro de Cesantía en www.afc.cl, ingresando a la Sucursal Virtual de afiliados.
Nuevo Punto de Atención en San Miguel
A partir del lunes 31 de agosto, se suma un cuarto punto de atención en la comuna de San Miguel. El nuevo punto de atención que funcionará al interior de caja de compensación Los Héroes, en la sucursal ubicada en Gran Avenida José Miguel Carrera 4512 (San Miguel), tramitará exclusivamente Seguro de Cesantía. Con una capacidad de atención de 300 personas al día, en esta nueva dirección AFC Chile atenderá a las personas que hayan reservado su hora en www.afc.cl.
Con ello, se busca reforzar el distanciamiento físico, al minimizar los tiempos de espera, ya que las personas que no hayan podido hacer su trámite online y requieran ir a la sucursal, podrán esperar su turno de atención sin hacer fila. Esta iniciativa se suma a diversas medidas que ha implementado AFC Chile para atender las solicitudes de trámites que se han cuadruplicado con la puesta en marcha de la Ley de Protección del Empleo.
Horarios de Atención
El horario de atención de la sucursal es de lunes a jueves de 09:00 a 14:00 horas. Todos los miércoles del mes, de 09:00 a 14:00 horas.
Otros Puntos de Atención AFC
A las 53 sucursales a lo largo de la red se sumaron nuevos puntos de atención en la calle General Holley (Providencia), Merced y San Diego (Santiago).
Trámite del Seguro de Cesantía por Internet
AFC recuerda a los trabajadores que se encuentren cesantes y cumplan con los requisitos establecidos por ley, que pueden solicitar su Seguro de Cesantía en www.afc.cl, ingresando a la Sucursal Virtual de afiliados. Para acceder, deben hacerlo con su RUT y ClaveÚnica del Estado o con su clave AFC, que puede ser solicitada en la misma web. Una vez que haya ingresado, el afiliado debe pinchar el botón “Cobrar Seguro de Cesantía” y completar el paso a paso.
Tanto en la solicitud digital como presencial, los afiliados deben tener a mano su cédula de identidad vigente junto a su finiquito u otro documento original que acredite el término de su relación laboral. En caso de tramitar el Seguro de Cesantía en una sucursal de AFC, desde la entidad aconsejan reservar su hora de atención en afc.cl con antelación.
Medidas Adicionales Implementadas por AFC Chile
- Masificación de atención vía web: El 100% del trámite de suspensión laboral se realiza a través de la web.
- Ingreso a la Sucursal Virtual con ClaveÚnica: Facilitando así la realización de trámites en la web.
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