Una de las preguntas más frecuentes de nuestros afiliados es cuánto dinero tienen ahorrado en su Seguro de Cesantía.
¿Cómo se acumulan los recursos en su Cuenta Individual de Cesantía?
La cotización que el empleador paga mes a mes, corresponde al 3% de la remuneración imponible mensual del trabajador.
Si usted tiene contrato indefinido o de trabajador/a de casa particular, en su Cuenta Individual de Cesantía se acumularán los recursos correspondientes al 2,2% de su renta imponible. De esto, 0,6% se descuenta mensualmente de su sueldo y el 1,6% lo paga su empleador.
Nuevos puntos de atención AFC Chile
Esta iniciativa se suma a diversas medidas que ha implementado AFC Chile para atender las solicitudes de trámites que se han cuadriplicado con la puesta en marcha de la Ley de Protección del Empleo.
A las 53 sucursales a lo largo de la red se sumaron nuevos puntos de atención en la calle General Holley (Providencia), Merced y San Diego (Santiago). A partir del lunes 31 de agosto, se suma un cuarto punto de atención en la comuna de San Miguel.
El nuevo punto de atención que funcionará al interior de caja de compensación Los Héroes, en la sucursal ubicada en Gran Avenida José Miguel Carrera 4512 (San Miguel), tramitará exclusivamente Seguro de Cesantía.
Con una capacidad de atención de 300 personas al día, en esta nueva dirección AFC Chile atenderá a las personas que hayan reservado su hora en www.afc.cl. Con ello, se busca reforzar el distanciamiento físico, al minimizar los tiempos de espera, ya que las personas que no hayan podido hacer su trámite online y requieran ir a la sucursal, podrán esperar su turno de atención sin hacer fila.
Masificación de atención vía web
- El 100% del trámite de suspensión laboral se realiza a través de la web.
- Ingreso a la Sucursal Virtual con ClaveÚnica, facilitando así la realización de trámites en la web.
Afiliación al Seguro de Cesantía
Infórmese de cómo es la incorporación al Seguro de Cesantía, qué trámite debe hacer su empleador y cómo AFC crea su Cuenta Individual, entre otra información.
La afiliación al Seguro de Cesantía es automática si fue contratado con posterioridad al 2 de octubre de 2002, es mayor de 18 años, tiene un contrato regido por el Código del Trabajo, por el Estatuto de Asistentes de la Educación Pública o es trabajador(a) de casa particular. Usted no debe hacer ningún trámite.
Trámites para el empleador
Completar el formulario de “Aviso de Iniciación de Servicios” de manera electrónica en la Sucursal virtual de empleadores. También podrá hacerlo a través de PreviRed.com.
El trámite se realiza llenando el formulario de afiliación al que puede acceder con su Clave Única. En 5 días hábiles, AFC le responderá si su solicitud fue aceptada o rechazada.
Su empleador(a) debe pagar las cotizaciones hasta el día 10 del mes siguiente al inicio del contrato o el día 13 si el pago es vía electrónica.
En el caso de tener más de un empleador, puede recibir el pago de cotizaciones de varios empleadores. Indica la fecha de incorporación al sistema y las cotizaciones obligatorias a las que se está afecto.
En caso de no contar con cédula de identidad, el(la) empleador(a) utilizará el NIC (número de identificación para cotizar) del trabajador o trabajadora.
Horarios de atención
Los horarios de atención son de lunes a jueves de 09:00 a 14:00 horas.
Consultas y Reclamos
Carta dirigida a la Superintendencia de Pensiones (SP) para realizar una consulta o reclamo sobre temas previsionales y Seguro de Cesantía. El trámite se puede realizar durante todo el año en el sitio web, oficinas, call center y correo postal de la SP.
Importante: si realiza la consulta online, puede incluir un documento adjunto (PDF o Word) de no más de tres páginas y con un peso máximo de 2 megabytes (MB).
Importante: la aplicación solo permite realizar consultas. Una vez en el sitio web de la institución, complete los datos requeridos y haga clic en "Enviar". Llame al call center de la Superintendencia de Pensiones al 600 831 2012, desde red fija.
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