En el dinámico mercado laboral español, el rol del Account Manager es fundamental para el éxito de muchas empresas. Este artículo analiza en detalle el sueldo de un Account Manager en España, basándose en estudios recientes y tendencias del mercado.
Tendencias Salariales en España
En el ámbito de los sueldos que perciben los trabajadores, las últimas cifras muestran una realidad más positiva. El índice Nominal de Remuneraciones (IR) elaborado por el INE detalla que el pago que reciben los trabajadores ha aumentado en los últimos tres meses año a año. En septiembre el IR creció 3,6%, en octubre aumentó 4% y en noviembre, dato más reciente, subió 4,6%, siendo comercio e industria manufacturera los sectores que consignaron las mayores incidencias positivas, según el Boletín publicado el jueves pasado.
En esta línea, el Estudio de Remuneraciones 2021 elaborado por Robert Walters, consultora especializada en Recursos Humanos, arrojó que el 40% de las empresas está considerando entregar aumentos salariales este año.
Ricardo Soto El country manager de Robert Walters Chile, Alfredo Araneda afirmó que “esto pasa, principalmente, porque las empresas lo que hicieron gran parte del 2020 fue reducir costos (…) entonces hay un ahorro sustancial en costos fijos. Hoy las empresas se están preguntando donde invertir ese dinero y lo están haciendo efectivamente en capital humano, salarios y beneficios, que tengan que ver con una mejor apreciación de empleado respecto de la empresa”.
Araneda agregó que “la recuperación no va a ser inmediata, pero poco a poco con la llegada de las vacunas crece la esperanza y la confianza también de las inversiones. Hoy no solamente las grandes empresas están buscando mejorar sus canales digitales y su experiencia de usuario, sino que también las empresas pequeñas y medianas, vemos que todos se están reinventando. Entonces creo que eso hará que se mueva rápidamente la búsqueda de profesionales”.
El Estudio de Remuneraciones 2021 se enfocó en cargos de sectores claves como Minería e Ingeniería, Finanzas y Contabilidad, Recursos Humanos, Tecnologías de la Información (TI) y Digital, y Ventas y Marketing.
“Con el aumento del precio del cobre y la baja del dólar, la minería está tomando fuerza. La energía creo que se va a mantener, igual que lo que es tecnología y el retail, que también empieza, sobre todo en la parte más digital, a proyectar algunos aumentos salariales”, expresó.
Por el contrario, Araneda anticipa un menor dinamismo salarial en turismo, en la banca, donde se están cerrando algunas sucursales, en el sector automotriz y en las grandes tiendas en general.
Account Manager: Sueldo y Perspectivas
En el sector de Tecnología de la Información y Transformación Digital, uno de los cargos que presentaría un especial dinamismo en 2021 sería el de E-commerce Manager, con un crecimiento salarial promedio de 29% en profesionales con 4 años de experiencia, mientras que en trabajadores con 8 años de experiencia este llegaría a 22%. Otros cargos con alzas relevantes de 20% serían el Project Manager y el Account Manager con 4 años de antigüedad.
Por último, en el área de Ventas y Marketing cargos como el Key Account Manager y el Export Manager tendrían un alza promedio de sus sueldo de 13% en profesionales con 4 años de experiencia. En tanto, cargos relevantes como el Chief Marketing Officer (CMO) o el Chief Executive Officer (CEO) obtendrían aumentos salariales promedio de 1% a 4% dependiendo de los años de experiencia.
Profesiones Mejor Pagadas en el eCommerce
A continuación, se presenta un resumen de las profesiones mejor pagadas en el eCommerce, que incluye roles como el de Account Manager y otros perfiles relevantes:
- Gerente Regional de Ventas: Entre $6.500.000 y $11.500.000 en grandes empresas.
- Gerente Comercial: Entre $5.500.000 y $7.400.000 en pequeñas y medianas empresas, y entre $7.200.000 y $11.200.000 en grandes empresas.
- Gerente de Ventas o Sales Manager: Entre $3.800.000 y $5.400.000 en pequeñas y medianas empresas, y entre $5.000.000 y $8.000.000 en grandes empresas.
- Gerente de Marketing o Marketing Manager: Entre $2.500.000 y $4.200.000 en pequeñas y medianas empresas, y entre $4.600.000 y $7.200.000 en grandes empresas.
- Gerente de Negocios o Business Development Manager: Entre $3.100.000 y $4.800.000 en pequeñas y medianas empresas, y entre $5.000.000 y $6.800.000 en grandes empresas.
- Gerente de Canales o Channel Manager: Entre $3.500.000 y $5.200.000 en pequeñas y medianas empresas, y entre $4.600.000 y $6.600.000 en grandes empresas.
- Gerente de eCommerce o eCommerce Manager: Entre $3.800.000 y $5.700.000 en grandes empresas.
- Jefe de Cuentas Clave o Key Account Manager: Entre $3.000.000 y $5.000.000 en pequeñas y medianas empresas, y entre $3.500.000 y $5.700.000 en grandes empresas.
- Jefe de Marketing o Head of Marketing: Entre $1.900.000 y $2.900.000 en pequeñas y medianas empresas, y entre $2.700.000 y $3.600.000 en grandes empresas.
- Analista de Inteligencia de Negocios: Entre $1.500.000 y $2.000.000 en pequeñas y medianas empresas, y entre $1.600.000 y $2.700.000 en grandes empresas.
Bonus: Especialista en Marketing Digital: Entre $1.400.000 y $2.200.000 en pequeñas y medianas empresas.
Expectativas de los Profesionales
Respecto a las perspectivas salariales de los trabajadores, Robert Walters detalló que un 32% considera que recibirá un alza salarial en 2021, de los cuales el 72% esperan aumentos entre 4% y 15%. Por su parte, 26% no está seguro si recibirá un aumento y 42% considera que no lo recibirá.
Otro dato relevante dado a conocer por el Estudio de Remuneración 2021 tiene que ver con los efectos de la pandemia del Covid-19 en el empleo. De las personas desempleadas al momento del estudio, el 52% declaró que su despido fue causado por decisiones organizacionales relacionadas con el Covid-19, 37% afirmó que fue despedido por decisiones ajenas a la pandemia y 11% que dejó su trabajo por decisión propia para enfocarse en asuntos personales o siguientes pasos profesionales.
Referido a las expectativas de los trabajadores sobre sus empleadores, el 75% considera que estas cambiaron en el último año. En esta línea, además de la compensación y beneficios, lo que más afirmaron valorar los empleados es una cultura organizacional que inspire a los empleados a dar lo mejor de sí mismos, autonomía sobre las actividades y prioridades, un trabajo que sea un reto, un plan de carrera y flexibilidad.
De acuerdo con esto, Araneda señaló que hoy para retener a sus trabajadores las empresas deben ser más flexibles y mantener un balance entre el trabajo remoto y la oficina. “Al principio de la pandemia vimos que la gente estaba trabajando 2 o 3 veces más de lo que trabajaba antes. Ahora hay una preocupación de cómo logramos que la persona cuando no está trabajando se desconecte. Hay que mantener estrategias de bienestar y de salud mental para combinar este trabajo flexible”, precisó.
Además, el ejecutivo afirmó que es necesario que las empresas aumenten su inversión en tecnología para ponerla a disposición del negocio y de su personal, y en capacitación para hacer que las personas se sientan parte de la organización.
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