La Administradora de Fondos de Pensiones PlanVital es una compañía chilena dedicada a brindar un futuro mejor a sus afiliados desde hace más de 40 años. Uno de sus principales objetivos es mejorar la comunicación con sus afiliados, proporcionando un reporte mensual del estado de sus ahorros y movimientos en sus cuentas.
A finales de 2019, AFP PlanVital aprobó el proyecto Cartola Mensual 4.0. Además, conscientes de la diversidad de sus usuarios, PlanVital atiende a cerca de 80 mil personas de nacionalidad haitiana, muchos de los cuales aún no dominan el idioma español. Para facilitar el acceso a la información, a finales de 2020, PlanVital adaptó el contenido audiovisual al idioma creole, distribuyendo los videos de cartola mensual en ambos idiomas desde comienzos de 2021.
¿Cómo Acceder a tu Cuenta y Qué Puedes Hacer?
A través del sitio web de AFP PlanVital, los afiliados pueden acceder a una variedad de servicios y realizar diversos trámites de manera online.
Servicios Disponibles en Línea:
- Cambio de AFP: A través de este servicio te puedes cambiar de una AFP a otra.
- Cambio de Fondo: Puedes cambiar tus ahorros previsionales hacia el Fondo de Pensiones que elijas de acuerdo con tus preferencias por riesgo y horizonte de tiempo. Para hacer un cambio de fondo a través del sitio web requieres tener tu Clave de Acceso y tu Clave de Seguridad.
- Apertura de Cuenta APV: Puedes abrir una cuenta APV por internet en la AFP que quieras, independiente de si estas afiliado o no a esa AFP. El APV te permite ahorrar más y mejorar el monto de tu futura pensión. Para abrir una cuenta APV requieres tener tu Clave de Acceso y tu Clave de Seguridad.
- Cambio de Régimen Tributario: Este servicio te permite cambiar el régimen tributario en el que tienes tu cuenta voluntaria, según sea conveniente para tu nivel de ingreso, régimen letra a) o régimen letra b). Para hacer un cambio de régimen tributario a través del sitio web requieres tener tu Clave de Acceso y tu Clave de Seguridad.
- Giros desde Cuentas de Ahorro Voluntario: A través de este servicio puedes realizar giros desde las cuentas de ahorro voluntario (Cuenta 2) y de capitalización de cotizaciones voluntarias (cuenta APV) y requerir el depósito en tu cuenta corriente, o en tu cuenta vista o en tu cuenta RUT. Para requerir este servicio a través del sitio web requieres tener tu Clave de Acceso y tu Clave de Seguridad.
- Obtención de Certificados: A través de este servicio, puedes obtener un documento donde se registran los movimientos que se han realizado en tu cuenta de capitalización obligatoria y en las voluntarias. Se desplegará un menú con los tipos de certificados.
- Consultas y Reclamos: A través de este servicio podrás ingresar una consulta o reclamo a tu AFP, mediante un formulario de contacto. Se refiere a consulta sobre beneficios, afiliación, certificados, giros, consulta de cotizaciones, estado de la o las cuentas, entre otros.
Información Adicional
Es importante cumplir con la documentación que exige la Superintendencia de Pensiones (SP) y reunir los requisitos solicitados. Una de las ventajas de la solicitud online radica en que es posible hacerlo durante las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
Si el empleador no paga las cotizaciones de sus trabajadores se genera deuda previsional y debe ser declarada.
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