Antes de empezar, es muy importante comprender el concepto de accesibilidad, que significa hacer que los lugares, objetos y servicios sean utilizables por todas las personas. Desde la mirada hacia la discapacidad, la accesibilidad es crucial porque permite que las personas con discapacidades puedan ser autónomas y participar libremente en la sociedad. Cuando un entorno es accesible, esto no solo beneficia a las personas con discapacidades, sino que también hace la vida más fácil para todos.
Por ejemplo, las rampas también son útiles para personas con cochecitos de bebé o para quienes llevan cargas pesadas. En resumen, la accesibilidad crea un entorno más inclusivo y equitativo para todas las personas.
¿Qué son los Ajustes Razonables?
¿Sabes qué son los Ajustes razonables y su importancia para la inclusión de Personas con discapacidad? Podemos hacerlo a través de la aplicación de ajustes razonables que son modificaciones y adaptaciones necesarias y adecuadas que garanticen a las personas con discapacidad el goce o ejercicio, en igualdad de condiciones con las demás. Los ajustes razonables pueden adoptar diversas formas, dependiendo de las necesidades de la persona y del puesto de trabajo.
Por ejemplo, en una oficina, un ajuste razonable podría consistir en proporcionar un software de reconocimiento de voz para un empleado con discapacidad visual, o adaptar el horario de trabajo para una persona con una discapacidad que requiera tratamiento médico. En un entorno industrial, se podrían implementar modificaciones en las máquinas o herramientas para facilitar su uso por parte de personas con discapacidad física.
Importancia de los Ajustes Razonables
¿Por qué son tan importantes los ajustes razonables para las personas con discapacidad? Los ajustes razonables no solo benefician a las personas con discapacidad, sino que también aportan ventajas significativas a las empresas. Al implementar estos ajustes, las organizaciones pueden mejorar la productividad, atraer y retener talento, cumplir con la legislación vigente y fortalecer su imagen corporativa. Además, al crear un entorno de trabajo más inclusivo, se fomenta un clima laboral más positivo y colaborativo para todos los empleados y asegura que las personas con discapacidad puedan ejercer sus derechos humanos y libertades fundamentales de forma autónoma y sin discriminación.
Tipos de Ajustes Razonables
¿Qué tipos y cuántos tipos de ajustes razonables existen? Existen varios tipos de ajustes razonables, entre ellos:
- Modificaciones en el espacio físico: Adaptaciones en la infraestructura, como rampas, ascensores, baños accesibles, etc.
- Provisión de ayudas técnicas: Dispositivos y tecnologías que facilitan la movilidad, comunicación y acceso a la información.
- Servicios de apoyo: Asistencia personal o tecnológica, intérpretes de lengua de señas, etc.
- Adaptación de herramientas de trabajo: Modificación de equipos y herramientas para que sean accesibles.
- Adaptación de textos de fácil comprensión.
- Ajustes en la organización del trabajo: Flexibilidad en horarios, teletrabajo, herramientas que facilitan el trabajo, etc.
Cómo Preguntar sobre las Necesidades de Ajustes
¿Cómo preguntarle a una persona con discapacidad qué ajuste razonable necesita? La colaboración entre la empresa y el empleado con discapacidad es fundamental para identificar y poner en práctica los ajustes razonables más adecuados. Es importante preguntarle al empleado si ¿Hay algún ajuste o adaptación que necesites para realizar su trabajo de manera más cómoda y efectiva? Es muy importante que se sienta escuchado y participe activamente en el proceso, compartiendo sus necesidades y sugerencias. Al trabajar juntos, empresa y empleado pueden encontrar soluciones creativas y efectivas que permitan a la persona desarrollar todo su potencial.
Formación y Sensibilización
Para garantizar la implementación exitosa de los ajustes razonables, es esencial invertir en la formación y sensibilización de todos los empleados. La capacitación debe abordar temas como la discapacidad, los diferentes tipos de ajustes, la comunicación efectiva y la importancia de la inclusión. Al fomentar una cultura de inclusión, las empresas pueden crear un ambiente de trabajo donde todos se sientan valorados y respetados.
Herramientas y Estrategias para la Inclusión
El uso de plataformas digitales es una gran herramienta de apoyo que permite potenciar los mensajes al interior de las organizaciones. En efecto, los avances en tecnología han considerado cada vez más la variable de accesibilidad como un elemento clave para la inclusión en el mundo laboral de todas las personas.
- Lector de Pantalla: Programa que transforma el contenido textual del monitor y lo sintetiza en voz. Permite configurar aspectos como el idioma para mejorar la pronunciación y la velocidad de lectura.
- Magnificador de Pantalla: Amplifica zonas del monitor como si fuera una lupa.
- Sistema de reconocimiento de voz: Permite introducir comandos o información al sistema a través de la voz en lugar de usar el teclado.
Adaptaciones en la Infraestructura
Las adaptaciones de la infraestructura de la empresa, además de proveer rutas accesibles, pueden ser usadas para difundir accesiblemente contenidos estratégicos de la organización.
- Murales: Son excelentes herramientas para dar a conocer contenidos a personas con discapacidad auditiva; sin embargo, la altura en la que suelen ubicarse no permite el acceso a todas las personas. Por este motivo, se recomienda instalar al menos una opción de panel informativo en zonas de alto tráfico, con una altura no superior a 150 cms.
- Tótem: Muchas organizaciones han incorporado esta tecnología con la finalidad de proveer acceso a información y trámites a los trabajadores de forma expedita. Tal como sucede con los murales, por lo general la altura de estas estructuras impide su libre acceso a todas las personas.
- Letreros: Para que la entrega de información sea eficaz, el panel de información se debe poner en un lugar visible y de fácil aproximación. Los letreros de señalización deben contar con un contraste de colores del 70%. Las letras deben ser grandes para asegurar una lectura fácil, sin brillo y en sobre relieve.
Ajustes Razonables: No Privilegios, Sino Derechos
Puesto que su función es garantizar la igualdad para ejercer nuestros derechos fundamentales, los ajustes razonables no son “privilegios” o “concesiones” hacia los trabajadores con discapacidad, son una condición base para lograr la igualdad de oportunidades. Para que sean razonables, los ajustes requeridos deben ser viables y no perjudicar a otros trabajadores o las funciones mismas de la empresa.
Los ajustes razonables se implementan a partir de una solicitud o requerimiento, y se ajustan a necesidades específicas de una persona o un grupo de personas. Por el contrario, los ajustes razonables se implementan en situaciones concretas. Aunque existen una serie de recomendaciones de posibles ajustes frente a determinados tipos de déficit, es fundamental analizar cada situación concreta para identificar los ajustes necesarios y adecuados a esa persona en particular.
Sin embargo, los empleadores también pueden adelantarse a los requerimientos más comunes de las personas con discapacidad, y planificar para ciertos ajustes. Incluir en el Reglamento Interno de Higiene y Seguridad la definición del concepto de ajustes razonables.
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