El ecosistema online está compuesto por una serie de actividades y elementos que se reflejan en múltiples conceptos de uso frecuente en Marketing Digital. En efecto, ejecutar campañas en línea que lleguen a los clientes de modo efectivo, implica operar a través de una lente omnicanal y es ahí donde comenzamos a interactuar con un glosario bastante diverso.

¿Importan las definiciones? Por supuesto que sí, conocerlas es indispensable para obtener la claridad que requieren los procesos estratégicos, incluyendo la definición de los objetivos. Por esto, te mostramos este glosario de Marketing Digital.

Glosario de Marketing Digital: 15 Términos Esenciales

Revisa algunos de los términos más utilizados en nuestro glosario de Marketing Digital:

  1. Pruebas A/B: Las pruebas A/B permiten comparar dos versiones de una misma variable para descubrir cuál funciona mejor.
  2. Brand Awareness: Valor cuantificable que muestra el nivel de conocimiento que tienen los consumidores sobre una empresa y sus productos o servicios.
  3. Buyer Persona: Corresponde a un prototipo o modelo semificticio del cliente ideal, que se construye en base a estudios de mercado e información verídica sobre los actuales consumidores.
  4. Call to Action (CTA): Es una palabra o mensaje que busca atraer a un cliente potencial e impulsar una acción específica, como comprar, contratar un servicio o suscribirse a un newsletter.
  5. Click-Through Rate (CTR): Representa el porcentaje de usuarios que han hecho clic en al menos un enlace de una marca presente en un anuncio, SERP o mensaje por correo electrónico.
  6. Content Marketing: Es un enfoque estratégico que se centra en crear, publicar y compartir contenido fresco, relevante, atrayente y valioso, con el fin de captar y retener a un público objetivo claramente definido.
  7. Email Marketing: Como todo lo concerniente al Marketing, este concepto también implica estrategia, aunque acá la comunicación con el usuario se efectúa mediante correo electrónico.
  8. Engagement Rate: La definición de las tasas de participación o compromiso cambian según el contexto y el medio (webs, redes sociales, correo electrónico, etcétera). Pero, básicamente, ayudan a rastrear qué tan involucrados se encuentran los usuarios con tu marca, productos, servicios y/o contenidos.
  9. Focus on Customer: Es un enfoque que pone en el centro de las acciones y estrategias, a las motivaciones y necesidades de información que tienen los clientes. Este transmite autenticidad y genera confianza en los prospectos al entregarles contenidos que valoran.
  10. Landing Page: Las páginas de destino son el lugar donde ocurren las conversiones luego de dirigir al visitante desde un anuncio PPC, un llamado a la acción en un sitio web o una campaña de Marketing.
  11. Lead Nurturing: Proceso característico del Inbound Marketing que consiste en nutrir al lead, entregándole contenido relevante según un contexto específico.
  12. Return on Investment (ROI): Indicador relevante en Marketing Digital para medir el rendimiento y la eficiencia de la inversión actual y decidir sobre inversiones futuras.
  13. Search Engine Optimization (SEO): El posicionamiento en buscadores engloba un conjunto de acciones que apuntan a mejorar, de modo natural, la optimización y visibilidad de un ecommerce o página web en los resultados orgánicos de los diversos motores de búsqueda.
  14. User Experience (UX): La experiencia de usuario abarca lo que este experimenta y siente antes, durante y después del proceso de interacción con un sistema determinado (página web, app, etcétera).

15 Abreviaturas en Inglés que Necesitas Saber

A todos les gusta un poco de código, y las siglas y abreviaturas son pequeñas herramientas que hacen que la comunicación sea más rápida y divertida, especialmente cuando se trata de escribir con rapidez en un smartphone. Y en inglés, realmente no puedes no saber de ellos. Aquí hay 15 que encontrarás a menudo y que todos los que hablan inglés deberían saber.

Trucos Rápidos Sobre Abreviaturas

Las abreviaturas son versiones abreviadas de las palabras y, a veces, terminan en un punto (por ejemplo, adj. Para adjetivo). Los acrónimos son pronunciables, por lo que los lee en voz alta como si fueran un nombre y se forman utilizando la primera letra de cada palabra en una frase (como NASA - Administración Nacional de Aeronáutica y del Espacio). Un inicialismo es cuando la palabra se pronuncia letra por letra, como la ONU (Naciones Unidas).

Lista de Abreviaturas Comunes

  1. RSVP - Por favor responda: Como con gran parte del inglés, esto viene del francés. RSVP significa “Répondez s’il vous plait”. Verás esta solicitud en las invitaciones a bodas y otras partes.
  2. ASAP - Cuanto antes: "¿Puedes tener esto en CUANTO ANTES?" Lee el correo electrónico de tu jefe. Dependiendo del proyecto, esto puede o no causar pánico, pero en cualquier caso, ¡no tienes mucho tiempo para pensar!
  3. AM / PM - Antes del mediodía (mañana) y después del mediodía (tarde): Hay una gran diferencia entre las 5 de la mañana y las 5 de la tarde, y estos pequeños términos lo tienen cubierto. Recuerda, no los uses si usas un horario de 24 horas (6 AM es igual a las 18:00) y ten cuidado de configurar tu alarma correctamente.
  4. LMK - Déjame saber: Casual, amigable - perfecto para el final de un texto. LMK muestra que estás esperando confirmación o más información.
  5. BRB - Vuelvo enseguida: A veces, cuando charlamos, algo demanda nuestra atención: ya sea el timbre de la puerta, un gato que quiere que lo dejen salir o un deseo irresistible de cafeína. No te preocupes, solo hazle saber a tu amigo que BRB.
  6. DOB: Fecha de nacimiento: “¿Qué es mi DOB?”, Es posible que te hayas preguntado la primera vez que viste esto. Después de todo, suena como una prenda mal elegida o un tipo de medicamento sucio. Bueno, puedes estar seguro de que tiene un DOB, todos lo tenemos. Probablemente celebres el tuyo cada año con demasiados pasteles y helados.
  7. CC / BCC - Copia de carbón / copia de carbón oculta: Aunque se refieren a la edad del correo electrónico, estos términos toman sus nombres de los años análogos, cuando las copias se hicieron con papel carbón. Cuando agregues personas al campo de correo electrónico de CC, recuerda que “claramente pueden” ver quién más ha recibido el correo electrónico. (Y no “respondas a todo” a menos que REALMENTE quieras!)
  8. TBA / TBC- Por anunciarse / Por confirmar: ¿Recuerdas a tu amigo cuya invitación de boda necesitas responder lo antes posible? Ten cuidado si dice lugar TBA o novio TBC. ¡Significa que todavía no tiene todo organizado!
  9. ETA - Hora estimada de llegada: “Nos vemos el martes, ETA 9 PM”. Es posible que veas esto cuando alguien está de viaje pero no está seguro de cuándo llega su vuelo.
  10. TGIF - Gracias a Dios que es viernes: Cantada por trabajadores de todo el mundo cada viernes por la tarde, ¡el fin de semana está aquí!
  11. FOMO - Miedo a perderse: Y con el fin de semana puede llegar a ser un FOMO bastante serio. Imagina: has sido invitado, pero no tienes ganas de ir. Pero, al mismo tiempo, sabes que será divertido y que puedes arrepentirte de no ir. Así que agonizas sobre qué hacer.
  12. IMO - En mi opinión (o IMHO - En mi humilde opinión): Todos tenemos algunas opiniones. Así es como puedes expresarlos.
  13. N / A - No disponible / No aplicable: Usa esto cuando completes un para mostrar que esa sección en particular no se aplica a ti.
  14. AKA - También conocido como: Esta pequeña belleza se usa para referirse a alguien o algo con otro nombre, a menudo un apodo, como por ejemplo, tu hermano (podría) referirse a su bebé recién nacido (“Este es Eddie, también conocido como ‘La máquina de caca’”), o cómo Chile se refiere a un futbolista muy querido, Alexis Sánchez, también conocido como ‘El Niño Maravilla’.
  15. DIY - Hazlo tú mismo: Las personas que están interesadas en completar las tareas por sí mismas en lugar de contratar profesionales (también conocidos como DIY-ers) existen en todos los ámbitos de la vida.

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