¿Buscas un trabajo desde casa flexible y gratificante? ¡No busques más - esta oportunidad es para ti! Cada vez más personas están optando por trabajos de servicio al cliente desde la comodidad de su hogar, y aquí te explicamos qué necesitas saber para unirte a esta tendencia.
¿Qué implica un trabajo de servicio al cliente desde casa?
Los trabajos de servicio al cliente desde casa varían ampliamente, pero generalmente implican interactuar con clientes a través de diversos canales, como chat en línea, correo electrónico y teléfono. Serás responsable de operar el canal de atención y la prestación de servicios a colaboradores relacionados al contrato con nuestro cliente.
Oportunidades destacadas
Aquí algunas de las ofertas de empleo más destacadas en este campo:
- Moderador de chat en línea con E-Moderators: Trabaja como moderador de chat en línea con E-Moderators.
- Profesional de Experiencia del Usuario (UX) para Cuéntame: ¿Te gustaría unirte al equipo de Vecinos? Actualmente tenemos la posición de Profesional de experiencia del usuario (UX) para Cuéntame.
- Ejecutivo Comercial B2B en Marsh: Estamos buscando un individuo talentoso para unirse a nuestro equipo de Marsh. Quisiéramos contar con personas como tú.
Requisitos comunes para trabajos de servicio al cliente desde casa
Aunque los requisitos específicos varían según la empresa y el puesto, algunos requisitos comunes incluyen:
- Habilidades de comunicación: Capacidad para comunicarse claramente y eficazmente con los clientes.
- Conocimientos técnicos: Familiaridad con herramientas de CRM como Salesforce o SAP, o sistemas internos. Configuración inicial de la plataforma CommBox (canales, flujos de atención, perfiles de usuarios). Integración de CommBox con herramientas externas.
- Resolución de problemas: Habilidad para investigar a fondo, encontrar patrones y crear soluciones que realmente hagan la diferencia. ¿Te gusta investigar a fondo, encontrar patrones y crear soluciones que realmente hagan la diferencia?
- Empatía y paciencia: Capacidad para comprender las necesidades de los clientes y mantener la calma en situaciones difíciles.
Empresas que ofrecen oportunidades
Varias empresas están buscando talento para unirse a sus equipos de servicio al cliente desde casa. Aquí hay algunos ejemplos:
- Tanu: Somos Tanu, un estudio creativo con más de 10 años de experiencia creando contenido audiovisual para una gran variedad de clientes, dentro y fuera del país.
- Dily: ¿Te apasiona el mundo de los eventos y la atención al cliente? En Dily revolucionamos la experiencia de compra y venta de vehículos entre personas.
- Fintech Innovadora: Somos una fintech joven e innovadora, dedicada a transformar la manera en que los negocios gestionan su tecnología financiera.
TAG: #Trabajo
