Con el auge del trabajo remoto, las empresas han tenido que replantear sus estrategias de incorporación de nuevos colaboradores a distancia.

Importancia de un Buen Onboarding

Estadísticas recopiladas por Click Boarding revelan que una buena experiencia de onboarding hace que el empleado sea un 69% más propenso a permanecer en la empresa durante varios años. Según David Sandoval, Gerente Regional de Latinoamérica en DTEN, “es indiscutible que los modelos de trabajo híbrido se han potencializado en Latinoamérica y hoy las compañías buscan las herramientas y prácticas más adecuadas para sus requerimientos”.

Consejos para Empresas

Ante esto, es importante que las empresas sigan estos consejos básicos:

  • Coordinar un proceso de integración y bienvenida virtual: Esto permitirá crear algunos lazos de confianza que son muy importantes en un equipo de trabajo, como si estuvieran en una oficina. Un café virtual o una actividad similar son experiencias muy valoradas por los nuevos integrantes y permiten a la compañía conocer mejor a su empleado.
  • Ajustar la dinámica de trabajo híbrido o virtual: Cada trabajador debe tener muy clara su dinámica dentro de las tareas que se espera que desempeñe, al igual que la estructura organizacional de la empresa. Es importante apoyarlo en la estructuración de su dinámica de trabajo, guiarlo según la experiencia de la compañía, tiempos y prioridades.
  • Dotar a los empleados con las herramientas tecnológicas adecuadas: Se recomienda que un nuevo integrante sea dotado con herramientas ideales para su labor, al igual que todos en la compañía. Es importante buscar implementos de videocolaboración que permitan una interacción casi tan real como en una oficina.
  • Establecer dinámicas fluidas de trabajo híbrido o virtual: La comunicación es clave para un correcto desempeño en equipo. Un nuevo colaborador debe entender en detalle las dinámicas de todo el equipo en el día a día como reuniones preestablecidas vía Zoom, horarios definidos de jornada laboral, eventos, interacciones por correo electrónico, agenda diaria de actividades y cumplimiento de metas.
  • Promover el uso de herramientas tecnológicas para la interacción fluida: Más allá del proceso de onboarding es ideal promover entre los colaboradores el uso de herramientas para que la comunicación sea fluida e interactiva a lo largo de un día de trabajo. Hay que incentivar al equipo para que use llamadas y videollamadas, en vez de solo utilizar mensajes instantáneos.

Según DTEN, dentro de su portafolio de soluciones de videoconferencias y atendiendo esta necesidad de trabajo remoto o híbrido, estos equipos son opciones muy eficaces:

  • Pantalla interactiva DTEN D7: Dispositivo con pantalla de 55” o 75” que permite reunir desde 2 hasta 50 personas y lograr una efectiva reunión hasta para 1.000 personas, en una sala de conferencias.

Integración de las Nuevas Generaciones

Integrar las nuevas generaciones al trabajo resulta un gran reto para las empresas modernas. Puesto que, con el transcurrir del tiempo y el desarrollo de las civilizaciones resulta común que en nuestras compañías coexistan baby boomers, generación X, generación Y e incluso generación Z. En este sentido, muchos conflictos son generados por las diferencias de edad, experiencias, remuneraciones, expectativas, y por la acelerada transformación del mundo laboral.

Por esta razón, se hace necesario crear las condiciones pertinentes que permitan incorporar al entorno laboral a las generaciones más jóvenes, teniendo en cuenta que el uso masivo del internet ha influido en todas estas.

Un ejemplo de ello puede apreciarse a continuación, donde cada una hace uso de internet de acuerdo a las características de la época en las que nacieron.

  • Los Baby Boomers: Son todas aquellas personas nacidas entre los años 1945 y 1964, en la época postguerra. A pesar de que no dedican mucho tiempo al ocio y recreación, el 78% de ellos usa internet, sobre todo para ver las noticias.
  • La Generación X: Son aquellos nacidos entre 1965 y 1980. Esta generación sabe trabajar en equipo y fomenta las relaciones laborales de confianza, son los que vieron el nacimiento de internet. El 86% de ellos usa internet sobre todo para entretenimiento.
  • La Generación Y o millennials: Nacieron entre 1981 y 1995, están muy adaptados a la tecnología por lo que les es imposible concebir la vida sin esta, no les asusta cambiar de trabajo y les gusta el emprendimiento. El 95% de ellos hace uso internet, en su mayoría para entretenimiento.
  • La Generación Z: Que son los nacidos a partir de 1996; muchos no se han incorporado al mercado laboral, sin embargo, los que ya lo hacen desean tener su propia empresa y trabajos flexibles. El 93% de ellos se conecta a internet.

Como pudiste apreciar, las últimas generaciones enfocan sus metas y estilos de vida hacia lo liberal y flexible. De modo que, es importante que tengas en cuenta algunos tips que te ayudaran a motivar e integrar a las nuevas generaciones al trabajo.

Esto puedes enfocarlo entonces en un plan estratégico, que fomente en tus nuevos colaboradores una mayor comprensión, cooperación y entendimiento.

Consejos Esenciales para Integrar a las Nuevas Generaciones

A continuación, te damos 5 consejos esenciales, que están siendo ampliamente utilizados en todo el mundo y ha traído buenos resultados.

  1. Diálogo facilitado: Planifica reuniones cada 15 días, donde reúnas al equipo completo. Es fundamental la dirección del mismo por un especialista que guie, acompañe e instruya al equipo hacia el logro de sus metas, no solo individuales sino del grupo y compañía en general.
  2. Mentoring interno: Implementa un programa anual de mentores internos. Donde los empleados con mayor tiempo en la empresa puedan exponer ideas, asesorar y ayudar a desarrollar los talentos de los más jóvenes y estos a su vez transmitirles sus herramientas y experiencias.
  3. Transferir conocimiento de forma guiada: Asigna también tutores a cada uno de los miembros que conforman las generaciones más jóvenes. Con la intención de que estos les transmitan de manera personalizada su conocimiento y los oriente en la consecución de objetivos y proyectos puntuales.
  4. Destrezas intergeneracionales: Promueve y permite que los miembros de la organización realicen talleres intensivos sobre un determinado tema y dirigido a todos los segmentos e integrándolos en un mismo equipo.
  5. Co-creación de proyectos: Propicia espacios de intercambio de opiniones y tormentas de ideas, donde se les asigne un determinado proyecto a grupos elite que canalicen y conduzcan a las áreas encargadas de su ejecución.

Cabe destacar que el equipo será intergeneracional, es decir, que estará compuesto por las diversas generaciones que integran la organización. Permitiendo, lograr acuerdos, negociar y aceptar diferencias para percibir resultados tangibles a corto plazo.

Por lo tanto, incentivar la colaboración y apoyo mutuo lleva a crear una cultura organizacional amigable que le permitirá a la empresa no solo perdurar en el tiempo sino también mantenerse en los más elevados niveles de productividad.

El Retorno al Trabajo Después de Vacaciones

El fin del periodo estival marca el retorno de la mayoría de los trabajadores a sus rutinas laborales en Chile. Una de las mejores formas de reducir el estrés de la vuelta al trabajo es planificar con anticipación. Tras varias semanas con horarios más flexibles, regresar de golpe a la rutina puede ser complicado.

La vuelta al trabajo y la rutina pueden generar altos niveles de estrés y ansiedad. Para contrarrestar esto, es importante incorporar técnicas de relajación, como la meditación, ejercicios de respiración o actividad física. En los primeros días tras el regreso, es recomendable definir objetivos a corto y mediano plazo.

Marzo es un mes ideal para actualizar conocimientos y fortalecer habilidades. Tanto trabajadores como empresas pueden beneficiarse de estos consejos para retomar la rutina de manera eficiente y con una mentalidad positiva.

Consejos para un Retorno Laboral Armónico

  1. Paso a paso: Brindarte un breve periodo de adaptación hará que esta etapa sea más llevadera. El mejor aliado para recibir la normalidad sin dramas es la planificación y organización.
  2. Cambio mental: Visualízate en tu día a día con optimismo y alegría y enfócate en los aspectos positivos del regreso.
  3. Planifica actividades de ocio: Recuerda que el año tiene 365 días. Es importante que tengas claro que volver a la rutina no implica abandonar todas las actividades gratificantes. Programar descansos y momentos que nos mantengan ilusionados y motivados mejora nuestro rendimiento.
  4. Un nuevo punto de partida: Concéntrate en un proyecto vital que te ilusione y busca motivaciones e ilusiones claras Experimentar que estamos ante un nuevo punto de arranque es muy positivo porque aumenta nuestra motivación y disposición para mantenernos constantes en la consecución de objetivos.

Está comprobado que “después de dos semanas uno recién se relaja, por eso la sensación más general es que faltaron días de vacaciones”. Es totalmente normal sentir un poco de frustración, algo de ansiedad y por ende presentar una menor tolerancia a las labores, estar un poco más irritable.

Para un aterrizaje lo más armónico posible, Mariana Bargsted recomienda “volver con calma, despacio, quizá el primer día dedicarse a mirar los pendientes y planificar; no ponerse metas altas la primera semana”.

En ese sentido, aconseja no regresar a casa el último día de vacaciones. “Eso es bueno, tanto para ahorrarse los posibles tacos como para poder habituarse de nuevo a la casa y la ciudad”.

Importancia de Sentirse Valorado en el Trabajo

En el vertiginoso mundo laboral actual, los empleados anhelan sentir que su trabajo tiene un propósito real y que están dejando una huella significativa. Afortunadamente, existe una guía práctica y científicamente fundamentada para que las organizaciones y líderes puedan crear una cultura en la que cada trabajador sea valorado y reconocido por su aporte único.

La encuesta de la fuerza laboral en Estados Unidos llevada a cabo por la APA en 2023 reveló un dato alentador: la gran mayoría de los empleados sienten que su trabajo importa. Más del 70% de los encuestados coincidieron en que son valiosos para sus empleadores (71%) y para sus colegas (75%).

Según Prilleltensky, cuando los empleados se sienten valorados, su satisfacción y creatividad aumentan, siendo más proclives a asumir riesgos para contribuir de manera positiva. Por el contrario, aquellos que carecen de ese sentimiento de importancia son más susceptibles a desarrollar problemas de salud mental, como depresión y ansiedad.

El mundo laboral ha experimentado cambios significativos en la era posterior a la pandemia, con un fenómeno conocido como “renuncias silenciosas”, donde los empleados están reevaluando sus prioridades y buscando un propósito más profundo en su trabajo.

Estrategias para Cultivar una Cultura de Valoración

  1. Establecer normas empresariales: Trabajar conjuntamente con los empleados para establecer normas que fomenten el respeto, la retroalimentación constructiva y la libertad de expresar inquietudes sin temor.
  2. Ofrecer recursos equitativos: Además de una compensación justa y beneficios tangibles, los empleados necesitan sentirse apreciados, con horarios flexibles y empoderados para tomar decisiones sin exceso de supervisión.
  3. Crear un ambiente seguro: Fomentar una cultura en la que los empleados se sientan seguros para expresar ideas, cometer errores y hacer preguntas.
  4. Abrazar la diversidad de pensamiento: Reconocer y valorar las contribuciones únicas de cada empleado, independientemente de su origen, demografía o cargo.
  5. Conectar los puntos: Ayudar a los empleados a comprender cómo su trabajo contribuye a la misión organizacional y beneficia a los clientes o clientes a los que sirven.
  6. Reconocimiento público: Incorporar el reconocimiento de los empleados en la cultura empresarial, destacando y elogiando públicamente sus logros.
  7. Repetir el reconocimiento: No escatimar en elogios y recordar regularmente a los empleados lo importantes que son para la organización.

El Proceso de Onboarding y su Impacto

Uno de los principales objetivos de realizar un proceso de Onboarding es que la nueva contratación conozca en profundidad cómo es la organización. Es un muy buen proceso para comunicar e informar al nuevo colaborador sobre la misión y el valor de la empresa. El Onboarding te permite ser una vitrina de cómo funciona la organización y cómo es el ambiente laboral que se vive dentro.

Si bien, la nueva contratación, solo trabajará de forma directa con su equipo de trabajo, es importante poder hacerlo parte y presentarle el resto de las áreas. Según estudios, un buen proceso de Onboarding, te permite atraer buenos talentos que tengan interés por tu organización. El Onboarding ayuda mucho a minimizar el sentido de incertidumbre de las nuevas contrataciones. Un Onboarding exitoso hace que los nuevos colaboradores se sientan considerados, tomados en cuenta y alentados a ir por más.

¡Retener al talento es disminuir la rotación! Mientras más feliz sea tu lugar de trabajo y mayor sea la motivación y compromiso de tus colaboradores hacia la empresa, entonces tendrás menos rotación.

Un buen proceso de Onboarding ayuda a hacer mucho más eficiente la incorporación de los nuevos talentos a la organización y el comienzo de su desarrollo profesional en la empresa. Presentar la cultura organizacional a los nuevos colaboradores, es uno de los puntos más importantes del proceso de Onboarding.

Uno de los grandes beneficios que trae el Onboarding es que el nuevo colaborador es capaz de captar el nivel de compromiso que existe en la empresa. Es por eso que es muy importante ofrecer una experiencia positiva desde el primer momento. Debe sentirse bienvenido, esperado por sus compañeros y guiado por su jefatura.

Recomendaciones para Jefaturas en el Onboarding

  1. Organiza tu agenda y dejas tiempo libre para poder tener exclusividad con el nuevo integrante.
  2. Antes de que se integre el nuevo colaborador a tu equipo, anuncia a tu equipo que se integrará una nueva persona y las funciones que va a cumplir dentro del área.
  3. Invierte tiempo y te dediques a enseñarle cómo funciona la empresa y qué se espera de él.
  4. Asigna a un compañero para que pueda guiar y apoyar al nuevo colaborador en sus tareas diarias.

Errores Comunes en el Onboarding y Cómo Evitarlos

  1. No entregues toda la información en el primer día.
  2. ¡Cuida el tiempo! Un Onboarding muy corto u otro muy largo, pueden traer desmotivación por parte del colaborador.
  3. Ve introduciendo sus objetivos poco a poco.
  4. Realiza un feedback continuo, en especial durante el proceso de Onboarding.
  5. No olvides el proceso de Onboarding.
  6. Intenta ir al grano y explicar de manera detallada aquellas acciones que vinculen su trabajo diario con él. Todo aquello que se escapa de su labor diaria o competencia, se puede describir de manera superficial o más general.

Takeaways: Si bien el concepto de Onboarding, muchos creen que es una nueva tendencia, la verdad es que es un proceso que se realiza desde siempre y que la mayoría ha experimentado alguna vez en la vida al entrar a un trabajo. Hoy, se ha comprobado que este proceso aporta mucho a la cultura y bienestar de la organización y se ha comenzado a potenciar de tal forma que ha adquirido una pieza clave para la atracción, selección y retención del talento en la empresa.

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