En AFP Habitat, el compromiso es brindar un servicio cada vez mejor, poniendo a tu disposición una amplia gama de herramientas para gestionar tus ahorros previsionales de manera eficiente.
Servicios en Línea y Habitat App
Más del 86% de los servicios que antes encontrabas en las sucursales están ahora disponibles en el sitio web de AFP Habitat, permitiéndote gestionar tus ahorros desde la comodidad de tu hogar.
- También puedes realizar tus trámites a través de la Habitat App, donde encontrarás una variedad de opciones para administrar tu cuenta.
Contact Center y Video Asesores
AFP Habitat ha reforzado y ampliado los servicios en el Contact Center para brindarte una atención más completa y personalizada. Para clientes de 55 años o más, está disponible el servicio de Video Asesores, que permite agendar una videollamada con un ejecutivo para recibir asesoramiento especializado.
Claves Habitat: Tu Acceso Seguro
Con tus claves Habitat y clave de seguridad, puedes realizar todos los trámites que necesites de forma segura. La clave Habitat te permite:
- Ingresar a tu sitio privado.
- Ver tus ahorros.
- Pedir certificados en línea.
- Realizar depósitos directos a tu APV o Cuenta 2.
Con tu clave de seguridad podrás realizar cambio de fondos, solicitud de giros y mucho más. Si tienes tu clave de seguridad, administra tus ahorros en forma rápida, fácil y segura. Actualiza tus datos y recibe información importante de tus ahorros. Para nosotros es fundamental poder comunicarnos contigo y darte la asesoría que necesitas.
Nuevos Servicios y Funcionalidades
AFP Habitat está constantemente innovando para ofrecerte una mejor experiencia. Entre los nuevos servicios y funcionalidades, destacan:
- Seguimiento de Solicitudes: Cada vez que realices una solicitud de Cambio de Fondo o Distribución de Saldos, podrás revisar las distintas etapas y conocer el estado en que se encuentran.
- Cotización para Independientes y Afiliados Voluntarios: Nuevo servicio de cotización para independientes y afiliados voluntarios. Hazlo en tu sitio privado de forma rápida y fácil.
- Trámite de Pensión en Línea: ¡Nuevo! Inicia tu trámite de pensión en nuestra web sin tener que ir a una sucursal. Queremos que éste trámite sea sencillo para ti.
- Elección de Forma de Pago de Pensión: ¡Nuevo! Elige la forma que prefieras para el pago de tu pensión: Depósito a Cuenta Bancaria o Pago en efectivo en Caja los Héroes o Banco Estado. Queremos que recibas tu pensión de la forma más cómoda para ti.
- Liquidación de Pensión por Correo Electrónico: Recibe tu liquidación de pensión en tu correo electrónico y así mantente siempre informado sobre tu pensión, ayudando juntos a cuidar el medioambiente.
Garantía Estatal
La garantía estatal es un beneficio otorgado por el Estado para aquellas personas pensionadas que, habiendo cotizado gran parte de sus años laborales, registren en su cuenta obligatoria un saldo menor a 0,5 UF. Si el saldo de tu cuenta en la AFP no alcanza para financiar una pensión mínima, recuerda que podrías acceder al beneficio de Garantías Estatal. Solicita ese beneficio, si cumples los requisitos. Esta garantía es un aporte del Estado que complementa tus ahorros para mejorar tu pensión.
Certificados Disponibles
AFP Habitat te ofrece la posibilidad de descargar una amplia variedad de certificados de manera rápida y sencilla:
- Certificado de afiliación
- Antecedentes
- Vacaciones progresivas
- No pensionado
- Certificado de Soltería
- Certificados de ahorro con rut empleador
- Informe gestión cobranza histórico periodos cotizados
- Pensión suspendida
- Trámite de invalidez transitoria
- Certificado de saldo para cambio de modalidad de pensión
- Ahorro previsional voluntario, 57 bis, 54 bis, excedente de libre disposición
Revisa los saldos de ahorro en tus cuentas obligatorias y voluntarias, en los periodos que necesites. Con tu Habitat App podrás descargar certificados de manera rápida, fácil y segura.
Videos de Ayuda
- Si tienes duda de cómo pedir tu clave se seguridad, en este video te mostramos cómo hacerlo.
- Si tienes dudas de cómo recuperar tu clave de seguridad, en este video te mostramos cómo hacerlo.
- En este video te mostramos el paso a paso de cómo cambiar la vía de pago de tu pensión.
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