El Estado de Cuentas, también conocido como Cartola Cuatrimestral, es un documento que tu AFP (Administradora de Fondos de Pensiones) te envía periódicamente para informarte acerca de los movimientos en tus cuentas durante un período determinado. Este documento es esencial para entender tu ahorro previsional y cómo se está gestionando.
¿Qué es la Cartola Cuatrimestral?
Es el Estado de Cuentas que te enviamos para informar periódicamente acerca de los movimientos en tus cuentas para distintos periodos del año.
Incluye los movimientos de:
- Cuenta Obligatoria de Capitalización Individual
- Cuenta de Ahorro Previsional Voluntario (APV)
- Depósitos Convenidos
- Ahorro Previsional Voluntario Colectivo (APVC)
- Ahorro de Indemnización
- Cuenta 2
¿Cuándo se envía esta Cartola?
Son 3 cartolas las que se envían al año. A continuación, se muestran las fechas de envío según el período que cubre la cartola:
| Periodo | Fecha de envío |
|---|---|
| Cartola Enero-Abril | Entre el 15 y el 30 de Junio |
| Cartola Mayo-Agosto | Entre el 15 y el 31 de Octubre |
| Cartola Sept-Dic | Entre el 15 y el 28 de Febrero |
¿Cómo leer la Cartola Cuatrimestral?
El gráfico que aparece al inicio de la cartola muestra la variación del saldo ahorrado, entre un periodo y otro. Cuando tienes más de una cuenta, éstas se muestran con diferentes colores. Además de los datos personales del afiliado que aparecen consignados en el recuadro del extremo superior izquierdo, se muestra un gráfico con los Saldos separados por cada cuenta que mantienes en la AFP, considerando el Saldo Inicial y el Saldo Final de la cartola.
También, se muestra información general respecto de la variación del ahorro en el período informado en la cartola. Este gráfico aplica para las cuentas de ahorro obligatorio y Cuenta de Ahorro Previsional Voluntario (se excluyen las cuentas de Ahorro Voluntario y Cuenta de Ahorro de Indemnización). Posteriormente, el documento muestra el detalle de las cuentas que mantiene en la AFP y los movimientos del período informado.
A continuación, se incluye una descripción de movimientos en "Detalle de Cuentas en AFP Cuprum" (Cuenta Obligatoria, Cuenta 2, Afiliado Voluntario, Cotizaciones Voluntarias, Depósitos Convenidos, Ahorro de Indemnización y Ahorro Previsional Voluntario Colectivo) para cada fondo.
¿Qué información contiene la Cartola Cuatrimestral?
El Estado de Cuentas muestra la información del ahorro previsional a la fecha de cierre de la cartola anterior, las cotizaciones efectuadas a la cuenta durante el cuatrimestre informado, más otros ingresos que no corresponden a cotizaciones, pero que fueron acreditados en la cuenta (ejemplo: rezagos transferidos desde otra AFP). También se muestran los cargos efectuados a la cuenta, tales como comisiones, pagos de pensión, y otros egresos.
Se muestran además los Cambios de Fondos materializados en el cuatrimestre, la Ganancia o pérdida del período, la información del Bono de Reconocimiento si corresponde y, por último, el Saldo Total del ahorro previsional a la fecha de cierre del período informado.
Adicionalmente al envío de la Cartola Cuatrimestral, la AFP debe remitir a los afiliados la información de rentabilidad anual de los fondos de pensiones, emitida por la Superintendencia de Pensiones, vigente a la fecha de despacho de la cartola, como así mismo, la información referida a comisiones y al costo previsional personalizado. En las cartolas correspondientes al cuatrimestre septiembre-diciembre de cada año, se adjuntan una proyección de pensión personalizada del afiliado de acuerdo a lo establecido en la norma vigente.
¿Por qué debo avisar del cambio de domicilio?
Para recibir a tiempo el Estado de Cuentas de Capitalización que te enviamos en forma periódica, es importante que mantengas actualizado tu domicilio particular y correo electrónico. Los datos personales pueden ser actualizados directamente en nuestro sitio web, ingresando a tu cuenta, en línea en la opción “Actualización de Datos”.
¿Cómo solicitar una copia de la Cartola Cuatrimestral?
Para obtener las últimas cartolas cuatrimestrales, debes ingresar a tu cuenta desde nuestro sitio web www.cuprum.cl, sección: “Servicios en línea”, opción: “Certificados”. También llamando al Centro de Asesoría Telefónica al 600 228 7786, desde celulares al: (2) 2347 0210, o en cualquiera de nuestras agencias.
¿Cómo consultar tu saldo en cualquier momento?
Si, al contrario que en el caso anterior, quieres conocer el ahorro de tu AFP en cualquier momento del tiempo, puedes ingresar en tu cuenta privada en la página web de tu AFP y consultar tus saldos y movimientos. Si no cuentas todavía con clave de acceso puedes solicitarla directamente desde la página web, ingresando tu RUT y tu fecha de nacimiento.
Si no cuentas todavía con clave de acceso o no te acuerdas de la misma puedes solicitarla directamente desde la página web, haciendo clic en "Solicita o recupera tu Clave Web" y. Si no cuentas todavía con clave de acceso puedes solicitarla directamente desde la página web, haciendo clic en "¿No cuentas con tu clave web?". Si no cuentas todavía con clave de acceso o no la recuerdas, puedes solicitarla directamente desde la página web, haciendo clic en "¿Olvidaste tu clave?". Si no cuentas todavía con clave de acceso o no la recuerdas, puedes solicitarla directamente desde la página web, haciendo clic en "Obtener o Recuperar Clave de Acceso".
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