El presente artículo detalla los requisitos y competencias necesarias para optar a un puesto en ventas telefónicas, tomando como referencia las exigencias del sector público y privado.
Formación Educacional
Es indispensable contar con un título profesional de al menos 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos títulos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente. Se prefieren carreras del ámbito social o constructivo.
No se considerarán títulos en trámites, certificados de grados académicos, cédula de identidad con indicación de profesión, ni certificados del Registro Civil que lo señale.
Especialización y Capacitación
Los siguientes conocimientos son altamente valorados para un desempeño exitoso:
- Conocimientos en implementación de proyectos y programas sociales.
- Conocimiento de Plataformas Sociales del Estado.
- Conocimientos de la realidad territorial regional.
Experiencia Laboral
Es deseable poseer experiência profesional de 1 año en cargos similares y/o implementación de programas sociales y/o en intervención directa con grupos vulnerables a nível individual, grupal o comunitario, con preferencia en el sector público.
Competencias Transversales
Las siguientes competencias transversales son esenciales para el buen desempeño del cargo:
- Probidad: Nível 4
- Empatía: Nível 3
- Innovación: Nível 3
- Sensibilidad Social: Nível 3
Competencias Específicas
Además de las competencias transversales, se requiere un conjunto de competencias específicas:
- Dominio técnico: Nível 4
- Auto Organización: Nível 3
- Pensamiento analítico: Nível 3
- Solución de problemas: Nível 3
- Trabajo en equipo: Nível 3
- Trabajo bajo presión: Nível 3
- Flexibilidad: Nível 3
También se valoran los siguientes conocimientos específicos:
- Conocimientos en implementación de proyectos y programas sociales (Nível 3)
- Conocimiento de Plataformas Sociales del Estado (Nível 3)
- Compras Públicas
- Conocimientos de la realidad territorial regional (Nível 3).
Requisitos Generales
Para ingresar a la Administración Pública, se deben cumplir los siguientes requisitos, según el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
- Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.
- Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
- Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
- Haber aprobado la educación básica y poseer el nível educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley.
- No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria.
- No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por crimen o simple delito.
Documentación Necesaria para Postular
Para postular al empleo, se requiere la siguiente documentación:
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)
Objetivo del Cargo
Coordinar a nível regional el desarrollo del o los respectivos programas ministeriales que se le asignen, velando por el cumplimiento de las orientaciones técnicas y los objetivos del/los programa/s, así como también de la óptima ejecución de convenios con el intersector cuando corresponda.
Funciones del Cargo
- Gestionar la convocatoria de(los) programa(s).
- Realizar seguimiento y monitoreo del cumplimiento de la ejecución técnico y financiera de los programas.
- Entregar asistencia técnica a los ejecutores en terreno.
- Efectuar acompañamiento a los ejecutores y/o beneficiarios de los programas.
- Atender los requerimientos de las jefaturas técnicas y mantener una comunicación fluida y oportuna.
- Generar iniciativas de mejora continua del quehacer técnico institucional, mediante alianzas internas como externas, y la optimización de recursos técnicos y humanos propios de la oficina regional.
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