BancoEstado se encuentra en la búsqueda de Asistentes de Atención al Cliente para desempeñarse en diferentes sucursales, incluyendo la Región de la Araucanía y la comuna de RIO BUENO.
Funciones Principales
Los Asistentes de Atención al Cliente tendrán las siguientes responsabilidades:
- Contribuir a la satisfacción de clientes que hacen requerimientos de post‐venta relativas a los productos y servicios que ofrece el Banco.
- Atender a los(las) clientes en relación a servicios de solicitudes varias, aclaraciones de cheques protestados, poderes notariales, entrega de cheques, documentos devueltos y en general cualquier otro requerimiento de post venta que le sea formulado.
- Emitir los documentos de “vales a la vista”, “depósitos judiciales” y registrar número de giros telegráficos y memos de tesorería general de otros Bancos.
- Atender la post‐venta de todos los productos y servicios del Banco (ahorro, cuentas corrientes, créditos, etc.).
- Realizar el bloqueo y desbloqueos de cuentas corrientes, tarjetas de crédito, etc.
- Recibir y procesar las solicitudes de nuevos servicios de los clientes.
Requisitos
Para postular a esta posición, se requiere:
- Poseer experiencia en Banca o conocimientos en productos bancarios.
- Educación mínima: Universitaria / I.P.
Condiciones Contractuales
- Contrato a plazo fijo por 6 meses, con posibilidad de renovación a indefinido, previa evaluación de desempeño al finalizar período de plazo fijo.
- Jornada laboral de 40 hrs.
BancoEstado: Un Gran Lugar para Trabajar
BancoEstado ha sido reconocido como una de las mejores empresas para trabajar en Chile. Great Place to Work nos asignó el lugar n°11 (en la categoría más de 1000 trabajadoras y trabajadores). Esta es una excelente noticia en términos del reconocimiento de cómo nos organizamos a nivel interno, para cumplir eficientemente con nuestra labor.
La alta tasa de sindicalización de BancoEstado y sus filiales demuestra la confianza de los trabajadores en las organizaciones que defienden sus intereses. Para BancoEstado la institucionalidad de una empresa u organización se construye en un diálogo permanente entre sus distintos estamentos, en particular la administración y los trabajadores, en un espíritu de colaboración y disposición a la búsqueda de acuerdos.
Además, BancoEstado está comprometido con la equidad de género, la inclusión y la diversidad. Se ha creado la Subgerencia de Equidad de Género, Inclusión y Diversidad para lograr una organización más equitativa.
Presencia a Nivel Nacional
BancoEstado continúa expandiendo su presencia a nivel nacional, inaugurando nuevas sucursales como la primera en Ránquil, Ñuble. Con esta apertura, la entidad financiera totaliza 17 oficinas de las 29 que existen en la región.
Índices de Sindicalización en BancoEstado y Filiales
| Empresa | 2023 | 2022 |
|---|---|---|
| BancoEstado S.A. | 175,9% | 78,6% |
| BancoEstado Servicios de Combranzas S.A. | 397,9% | 97,2% |
| BancoEstado S.A. Administradora General de Fondos | 185,1% | 84% |
| BancoEstado Microempresas S.A. Asesorías Financieras | 194,1% | 90,2% |
| BancoEstado Contacto 24 Horas S.A. | 248,4% | 41% |
| BancoEstado Corredores de Seguros S.A. | 182,4% | 88,8% |
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