El sector de los apart hoteles ofrece diversas oportunidades laborales, desde roles de recepción y atención al cliente hasta posiciones de seguridad y mantenimiento. A continuación, se detallan algunos de los requisitos comunes para distintos puestos dentro de este ámbito.
Puestos y Requisitos Comunes
Recepcionista
Un recepcionista en un apart hotel es la primera cara que ven los clientes, por lo que las habilidades de atención al cliente son esenciales. Las tareas administrativas también son parte fundamental del trabajo.
- Habilidades Necesarias: Orientación al servicio al cliente, manejo de sistemas de reservas, habilidades de comunicación.
- Deseable: Manejo de sistemas informáticos específicos del sector hotelero.
- Responsabilidades: Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción de huéspedes, asignar habitaciones, y brindar un excelente servicio de atención.
Auxiliar de Sala
Los auxiliares de sala son importantes para mantener la calidad del servicio en áreas como salones VIP, donde se requiere atención a los detalles y eficiencia.
- Habilidades Necesarias: Capacidad para montar y desmontar preparaciones, atención al detalle.
- Responsabilidades: Montar y desmontar preparaciones en salones VIP.
Guardia de Seguridad
La seguridad es un aspecto crucial en cualquier apart hotel, y los guardias de seguridad juegan un papel vital en la protección de los huéspedes y las instalaciones.
- Requisitos: Curso OS-10 al día (en Chile), perfil con clara orientación al servicio al cliente.
- Deseable: Experiencia previa en hoteles, disponibilidad para trabajar bajo sistemas de turnos rotativos.
- Responsabilidades: Velar por la seguridad de las instalaciones y los huéspedes.
Barman / Bartender
- Responsabilidades: Atención de bar y preparación de bebidas.
Otras Consideraciones
Además de los requisitos específicos para cada puesto, algunas empresas valoran:
- La posibilidad de postular para personas con discapacidad, en el marco de la ley 21.015 (en Chile).
- La disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo turnos de tarde.
Es importante destacar que muchas empresas del sector hotelero, como Accor y Enjoy, tienen una larga trayectoria y están comprometidas con el bienestar de sus colaboradores y la sociedad.
TAG: #Empleo
