Colgate-Palmolive Company respeta su privacidad y valora la relación que tenemos con usted. Por lo tanto, manejamos sus datos personales de forma responsable y queremos que se familiarice con cómo recopilamos, utilizamos y revelamos sus datos.
Política de Privacidad
Esta Política de privacidad también describe nuestras prácticas en relación con datos que recopilamos sobre profesionales, como profesionales odontólogos o veterinarios, y estudiantes y expertos en asistencia sanitaria (“Profesionales”), con el fin de proporcionarles servicios orientados profesionalmente (“Servicios profesionales”). En esta Política de privacidad, nos referimos a nuestras Páginas web, nuestras Aplicaciones, nuestras Páginas de redes sociales, nuestros mensajes de correo electrónico, nuestras actividades offline y nuestros Servicios profesionales en conjunto como “Servicios”. Para obtener información sobre nuestro cepillo de dientes conectado, consulte nuestra Política de privacidad del cepillo de dientes conectado.
Datos Personales Recopilados
Los “Datos personales” son datos que le identifican como persona física o están relacionados con una persona identificable. Recopilamos Datos personales a través de los Servicios, por ejemplo, cuando se inscribe para recibir un boletín, registra una cuenta, crea un perfil o realiza una compra, o cuando usted o alguien en su nombre informa de un evento adverso en relación con uno de nuestros productos, o terceros que nos informan de eventos adversos en relación con producto.
Si conecta su cuenta de una red social a cualquier cuenta que ofrezcamos, compartirá con nosotros determinados Datos personales de su cuenta de la red social, como su nombre, dirección de correo electrónico, fotos, lista de contactos de la red social y otros datos que pueden ser (o usted puede hacer) accesibles para nosotros cuando conecta su cuenta de la red social con cualquier cuenta que ofrezcamos. En muchos casos, necesitamos recopilar Datos personales para proporcionarle los Servicios solicitados. Si no proporciona los Datos personales solicitados, no podremos proporcionar los Servicios.
Si nos revela cualquier Dato personal relacionado con otra persona, a nosotros o a nuestros proveedores de servicios en relación con los Servicios, declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar los Datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad. Nosotros y nuestros proveedores utilizamos Datos personales para fines comerciales legítimos cuando interactuamos con los consumidores, el público, profesionales y nuestros clientes.
Uso de Datos Personales
Los datos personales se utilizan para:
- Proporcionar los Servicios y responder a sus solicitudes.
- Proporcionarle información sobre nuestros productos u otros materiales de marketing.
- Análisis de Datos personales para informes comerciales y proporcionar servicios personalizados.
- Permitirle participar en sorteos, concursos u otras promociones.
- Permitirle participar en el programa Colgate Bright Smiles, Bright Futures®.
- Combinar o anonimizar Datos personales.
- Lograr nuestros fines comerciales.
Además, nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos y utilizamos información con respecto a profesionales.
Datos Recopilados de Profesionales
- El idioma de su preferencia.
- Biografía y formación académica del profesional.
- ID y número de cuenta de la tienda web.
- Datos relacionados con sus licencias, especialidades, afiliaciones, publicaciones, credenciales y otros logros.
- Datos relacionados con su uso y compra de nuestros productos, sus interacciones con nosotros y servicios para aquellos a los que proporciona asistencia.
Fines Comerciales y Servicios Profesionales
Los datos de profesionales se utilizan para:
- Cumplir solicitudes relacionadas con nuestros Servicios profesionales.
- Permitir a los profesionales participar en programas, eventos o promociones especiales.
- Permitir a los profesionales crear una tienda web.
- Lograr nuestros fines comerciales.
Realizamos estas actividades para gestionar nuestra relación con usted, para cumplir una obligación legal, en algunos casos cuando tenemos su consentimiento, para fines científicos o porque tenemos un interés comercial legítimo.
Divulgación de Datos Personales
Podemos revelar sus Datos personales a:
- A nuestras subsidiarias o filiales para los fines descritos en esta Política de privacidad.
- A nuestros proveedores de servicios de terceros, para facilitar los servicios que nos proporcionan.
- A terceros, para permitirles enviarle comunicaciones de marketing acordes con sus opciones.
- A patrocinadores terceros de sorteos, concursos y promociones similares si así lo ha aceptado.
- En relación con proporcionar nuestros Servicios profesionales a otras empresas con las que colaboramos con respecto a productos o servicios concretos.
Otros Datos Recopilados
- Datos del explorador y del dispositivo.
- Datos de uso de aplicaciones.
- Datos recopilados a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías.
- Datos demográficos y otros datos proporcionados por usted que no revelan su identidad.
- Datos que se han combinado de una forma que ya no revelan su identidad.
Algunos de los considerados Otros datos serán Datos personales para algunos países. Si se nos requiere tratar Otros datos como Datos personales según las leyes correspondientes, los utilizaremos y revelaremos para los fines para los que utilizamos y revelamos los Datos personales, según lo detallado en esta Política de privacidad.
Compromiso con la Sustentabilidad
En Palmolive® tenemos una meta: ser mejores para ti y para el planeta a través de productos, ingredientes, fórmulas y empaques que sean cada vez más sustentables. Las fórmulas en nuestras barras de jabón Palmolive® Naturals contienen ingredientes 100% de origen natural, humectante natural, son fabricadas responsablemente* y sus fragancias cuentan con ingredientes naturales.
Productos Elaborados de Forma Responsable
Nuestros productos se elaboran en los centros de producción de Colgate-Palmolive. Son centros cada vez más eficientes desde el punto de vista energético y de consumo de agua, en los que estamos intentando eliminar los residuos por completo, evitar los accidentes laborales y actuar de acuerdo con las prácticas éticas profesionales.
Gestión Medioambiental
Trabajamos con el compromiso de cumplir todas las regulaciones y normativas medioambientales aplicables al proceso de fabricación y comercialización de nuestros productos, así como a los procedimientos que se llevan a cabo en nuestras instalaciones. A menudo, incluso, vamos más allá de los requisitos exigidos por las normas.
El compromiso de Colgate con el medio ambiente viene determinado por unas estrictas normas. En nuestros centros de producción existe un sistema de gestión medioambiental totalmente instaurado con el que cubrimos una gran variedad de aspectos: eficiencia energética, clima, gestión de los recursos hídricos y gestión de los residuos.
Colgate-Palmolive, a través del programa «El 5% para el planeta», pretende destinar el 5% del presupuesto anual de todos los centros de producción a proyectos que reduzcan los residuos y el consumo de energía y agua.
En los últimos años las plantas de producción de Colgate-Palmolive de todo el mundo consiguieron reducir:
- El consumo energético un 31,8 %.
- Las emisiones de gases de efecto invernadero un 29,7 %.
- El consumo de agua un 45,8 %.
- Los residuos para vertederos un 41,3 %.
Abastecimiento Responsable
Colgate-Palmolive se compromete a obtener materiales y servicios de manera responsable, es decir, con el objetivo de no causar daño ni explotar a las personas o al medio ambiente. Para respaldar nuestro compromiso con el abastecimiento responsable, nos enfocamos en cuatro pilares clave: protección del medio ambiente, prácticas laborales éticas, salud y seguridad de las personas e integridad empresarial.
A través de la ejecución de los programas, políticas e iniciativas de Colgate aquí compartidas; continuamos haciendo un progreso constante a lo largo de nuestro viaje de abastecimiento responsable. Colgate evalúa y compara continuamente sus políticas y evalúa a nuestros proveedores y las industrias en las que operan para garantizar que nuestros ingredientes continúen obteniéndose de manera responsable.
Política de No Deforestación
Colgate-Palmolive apoya la visión de un futuro sin deforestación. Este compromiso se basa en nuestros valores centrales de cuidado, trabajo global en equipo y mejora continua. Tenemos una política general sobre No Deforestación que abarca los siguientes productos forestales: palma, soja, carne de res, pulpa y papel.
Nuestro compromiso Colgate-Palmolive se compromete a obtener aceite de palma, aceite de palmiste (PKO) y derivados del aceite de palma de fuentes responsables que no contribuyan a la deforestación. A medida que luchamos por la cero deforestación en nuestras operaciones y actividades, nos asociaremos con las partes interesadas y nuestros proveedores para construir una cadena de suministro global transparente que cumpla con los siguientes criterios:
- No deforestación de los bosques con Alto Contenido de Carbono (HCS).
- No deforestación de las áreas de Alto Valor de Conservación (AVC).
- No uso del fuego para despejar la tierra.
- Ningún nuevo desarrollo en tierras de turba, independientemente de la profundidad.
- Reducción de emisiones de gases de efecto invernadero.
- No explotación de personas o comunidades locales.
Código de Conducta
El Código de Conducta de Colgate-Palmolive promueve los más altos estándares éticos en todos los negocios de la Compañía. Desde 1987, nuestro Código de Conducta ha servido como una guía para nuestras interacciones comerciales diarias, reflejando nuestro estándar de comportamiento correcto y nuestros valores corporativos. El Código transmite claramente a cada uno de nosotros que la manera en que logramos nuestros resultados comerciales es tan importante como lograrlos.
El Código de Conducta de Colgate-Palmolive se aplica a todas las personas Colgate, incluidos los directores, funcionarios y todos los empleados de la Compañía y sus subsidiarias en todo el mundo. Los proveedores y distribuidores también están sujetos a estos requisitos, ya que el cumplimiento del Código es una condición para realizar negocios con Colgate-Palmolive.
Cada empleado es responsable de demostrar integridad y liderazgo al cumplir con las disposiciones del Código de Conducta, las Pautas de Prácticas Comerciales Globales, las políticas de la Compañía y todas las leyes aplicables. Al incluir completamente la ética y la integridad en nuestras relaciones comerciales y en la toma de decisiones en curso, demostramos nuestro compromiso con una cultura que promueva los más altos estándares éticos.
Transferencias Internacionales de Datos
Dado que operamos internacionalmente, nuestro procesamiento de sus Datos personales puede implicar la transferencia internacional de sus Datos personales. Sus Datos personales pueden almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o en el que contratemos proveedores de servicios y, al utilizar los Servicios, usted comprende que sus Datos personales se transferirán a países fuera de su país de residencia, a empresas. en países que pueden tener normas de protección de datos diferentes y no equivalentes a las de su país.
En determinadas circunstancias, los tribunales, los organismos encargados de hacer cumplir la ley, las agencias reguladoras o las autoridades de seguridad de esos otros países pueden tener derecho a acceder a sus Datos personales. Al utilizar los Servicios y proporcionar sus Datos personales, usted reconoce que los Servicios están sujetos a las leyes de los Estados Unidos y acepta el procesamiento de sus Datos personales en los Estados Unidos.
Derechos de Privacidad por Región
Colgate-Palmolive ofrece derechos de privacidad específicos según la región en la que reside.
Espacio Económico Europeo (EEE)
Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), puede presentar una queja ante una autoridad de protección de datos de su país o región o donde se haya producido una supuesta infracción de la ley de protección de datos aplicable.
Australia
Si reside en Australia, se aplica esta sección. En la medida en que la Ley de Privacidad de Australia de 1988 (Cth) se aplique a las entidades de Colgate, dichas entidades cumplirán con los requisitos para los controladores como se especifica en la Ley.
Brasil
Si resides en Brasil, esta sección aplica. En caso de cualquier inconsistencia entre el contenido de esta sección y la Política de Privacidad Global de Colgate-Palmolive Company, prevalecerá esta sección. Responderemos y/o atenderemos tus solicitudes para el ejercicio de tus derechos a continuación, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil ("LGPD") y aseguraremos que los terceros que procesen tus datos personales también cumplan con tus solicitudes.
China continental
Si reside en China continental (excluyendo la Región Administrativa Especial de Hong Kong, la Región Administrativa Especial de Macao y la región de Taiwán), se aplica esta sección. y sus filiales en la recopilación de información personal a través de diversos canales, tanto en línea como fuera de línea, dentro de China continental (excluyendo la Región Administrativa Especial de Hong Kong, la Región Administrativa Especial de Macao y región de Taiwán). En caso de cualquier inconsistencia entre el contenido de esta sección y la Política de Privacidad Global de Colgate-Palmolive Company, esta sección prevalecerá.
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