El Sistema de Análisis de Bolsas de Empleo (SABE) recopila, organiza y analiza los avisos de empleo publicados en los principales portales web de Chile, como la Bolsa Nacional de Empleo (BNE). La iniciativa ofrece un panorama claro de las ocupaciones más demandadas, los requisitos de formación, los tipos de jornadas laborales y los salarios ofrecidos.
Este sistema no solo identifica las ocupaciones más solicitadas, sino que también destaca las competencias laborales mencionadas por los empleadores.
La seremi del Trabajo y Previsión Social, Jennifer Lazo Vergara, comentó que “la plataforma SABE es una herramienta más que nos entrega información que colabora en la orientación de la necesidad laboral regional, esto a través de las demandas que el mercado necesita.
En tanto, el director regional del Sence, Francisco Muñoz Soto, subrayó la relevancia de la plataforma SABE para la región: “Con SABE, brindamos a las personas orientación sobre el mercado laboral en cada región de Chile, permitiendo identificar las ocupaciones más demandadas y las competencias más requeridas en cada sector.
Es importante tener en cuenta que SABE procesa información de seis plataformas de empleo de forma mensual. Sin embargo, esta información no representa la totalidad del mercado laboral en Chile, ya que existen otros canales de intermediación, como recomendaciones personales o redes sociales.
Ejemplo Práctico: Ejecutivo de Servicio al Cliente en Telecomunicaciones
Para ilustrar mejor los requisitos y oportunidades en el mercado laboral, consideremos el caso de un Ejecutivo de Servicio al Cliente en una empresa de telecomunicaciones:
Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente ? 44 horas semanales para importante empresa de telecomunicaciones.
Funciones Principales
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
- Asistir y ejecutar los procesos de venta cruzada de servicios y productos de la compañía.
- Dar seguimiento continuo a clientes.
- Promover el uso los canales de auto atención y atención telefónica (Sucursal Virtual y Call Center).
Requisitos
- Estudios de carrera Técnica en Venta, Administración o Telecomunicaciones.
- Al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente de forma presencial. (Idealmente empresa de telecomunicaciones).
- Educación media C.H.
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