Descripción Empresa

Somos una empresa especializada del grupo Falabella, con 20 años de experiencia protegiendo a nuestros clientes a través de nuestra asesoría integral en seguros. Esta experiencia nos ha enseñado que cada persona y familia tiene sus propias necesidades.

Misión Del Cargo

Si buscas integrar un equipo diverso que te permita crecer innovando ¡Estás en el lugar indicado!

Funciones Del Cargo

En Seguros Falabella soñamos y nos esforzamos por hacer posibles las aspiraciones de las personas, mejorar su calidad de vida y superar sus expectativas a través de una oferta integrada de servicios, potenciada por los beneficios del mundo Falabella. Por esto, hoy te invitamos a construir tu propia historia junto a un equipo flexible, transparente y ágil, que da lo mejor de sí para entregar una atención cada vez más digital y personalizada.

¿Te animas a ser parte de nuestro equipo? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, ¡Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen!

Para la Gerencia de Experiencia de Clientes nos encontramos en la búsqueda de un Project Manager Experiencia de Clientes, que tendrá el desafío de monitorear indicadores de experiencia, generar estrategias de fidelización de los clientes, rentabilizar la cartera, aumentar la permanencia.

Además Tendrás Las Siguientes Responsabilidades

1- Generar y analizar informes de los indicadores de experiencia.

2- Proponer acciones para rentabilizar la cartera en base a análisis de datos y otros.

3- Realizar monitoreos diarios para generar planes de acción proactivos.

4- Gestión (implementación, mantención y medición) de acciones realizadas para proponer mejoras o nuevas acciones.

5- Realizar análisis y seguimiento a los requerimientos, detectando causa raíz, proponiendo acciones de mejora.

6- Gestionar con Canales de venta y Producto la mejora de sus indicadores.

7- Trabajar con países y holding para levantar buenas prácticas

¿Qué necesitas para postular?

Título en Ingeniería Civil Industrial o Ingeniería Comercial

Entre 0 y 1 año de experiencia

Manejo de excel avanzado

Siendo Parte De Nuestro Equipo Contarás Con

Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo

Un excelente clima de trabajo ¡Podrás vivir una gran experiencia!

La oportunidad de pertenecer a una empresa competitiva, llena de energía y en constante crecimiento.

Ser parte de una de las empresas más grandes y consolidadas de Latinoamérica.

Requisitos

• Ingeniería Civil Industrial o Ingeniería Comercial

Beneficios

Condiciones oferta:

• seguro medico
• Descuentos en productos
• subsidio educativo

Descripción Proceso De Selección

El proceso de selección se realiza a través de AIRA – plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta
• Revisar tu correo
• Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial. (2) Gerente de Proyecto Experiencia de Clientes | Falabella Financiero | LinkedIn

27.09.2023 ¿NECESITAS APOYO EN TU BÚSQUEDA DE TRABAJO Y/O REINVENCIÓN LABORAL? TE PODEMOS AYUDAR, REVISA  AQUÍ.